Kaip tapti profesionalu apie nepasitenkinimą

Kartais mes visi susiduriame su nusivylimu darbe. Tai tiesiog atsitinka. Įdarbinimo vadybininkas gali pasirinkti netinkamą kandidatą užpildyti laisvą darbo vietą, projekto rėmėjas staiga gali atnešti paramą, o kolega gali užklupti jus atgal.

Vienas iš sėkmingo darbuotojo bruožų - gebėjimas dirbti su šiomis situacijomis profesionaliai. Potencialus sunkumas tvarkant nusivylimą yra tinkamai išreikšti savo jausmus tiems, kurie yra aukščiau jūsų organizacijos hierarchijoje. Kad išvengtumėte karjerą ribojančios klaidos šioje srityje, vadovaukitės šiais patarimais, kaip išreikšti nusivylimą savo viršininkui.

Įsitikinkite, kad suprantate savo nusivylimą

Bet kurioje darbo vietoje kai kurie dalykai kelia stiprias emocijas. Pasakykite, kad kažkas ima kreditą už jūsų darbą ir su juo išeina. Nepriklausomai nuo to, kokioje darbo vietoje esate, tai yra labai įžeidžiantis veiksmas ir reikalauja laiku reaguoti.

Jei esate nusivylęs darbo vietoje, šiek tiek laiko, kad suprastumėte, ką jaučiatės ir kodėl jausitės tokiu būdu. Ar turite visus faktus? Ar jūsų nuomonės yra paremtos faktais? Grįžtant prie aukščiau pateikto pavyzdžio, ar esate tikri, kad kitas asmuo paėmė kreditą? Kaip jūs žinote, kad taip atsitiko? Kokie veiksniai gali turėti įtakos situacijai?

Neleisk, kad jūsų emocijos taptų priešais jūsų faktus. Suprasti, kas vyksta ir kaip ji veikia jūsų požiūrį.

Išreiškite save

Žodžiai yra galingi. Tiksli kalba yra svarbi, o svarba sustiprinama, kai pokalbis yra sunkus dalykas, kai darbuotojas turi išreikšti nusivylimą savo vadovui.

Kai išreiškiate nusivylimą, būkite atsargūs dėl pasirinktų žodžių. Venkite netyčia kaltinti ką nors už tai, ką jie nedarė. Pavyzdžiui, nekaltinkite savo viršininko už tai, kad ką nors, ko reikalauja organizacinė politika. Jei jūsų bosas privalo dokumentuoti našumo problemą, su kuria sutinkate, yra problema, neuždenkite savo viršininko kaltės dėl to, kad problema dokumentuojama jūsų personalo byloje.

Pokalbis turėtų likti sutelktas. Negalima nukreipti nuo vieno skundo į kitą, aiškiai nenurodydami. Kai pokalbis trunka, mažai išsprendžiama, ir jei yra susitarta dėl teisių gynimo priemonių, jie negali spręsti tinkamų temų.

Žinokite, ko norite

Būdamas nusivylęs, jūsų lūkesčiai nebus patenkinti. Jūs manėte, kad vienas dalykas turėjo įvykti, bet tai nebuvo, ir kažkas darė.

Kai einate į pokalbį su savo viršininku apie nusivylimą, žinokite, ką norite išeiti iš pokalbio. Ar norite būti išklausytiems ir ar ši nuomonė bus atsižvelgiama į būsimus sprendimus? Ar norite šiek tiek ištaisyti žalą, kurią patyrėte? Ar norite, kad bet koks sprendimas sukeltų jūsų nusivylimą?

Žinant, ko norite, galite padėti rengti ir valdyti pokalbį. Tai gali skambėti manipuliuojančiu, bet tai nėra, jei nenorite būti manipuliuojantis. Tikriausiai turite loginių taškų, kuriuos norite išdėstyti nuosekliai, rinkinį, kad nustatytumėte, ką norite įvykdyti. Nėra nieko blogo, kai apibūdinate, kaip norite, kad susidūrimas būtų žaidžiamas.

Laikykite atvirą protą

Jūs galite eiti į pokalbį, žinodami tiksliai, ką norite įvykti pokalbio metu ir po jo, tačiau laikykitės atviro proto. Vadovaudamasis savo organizacine padėtimi, jūsų viršininkas gali turėti informacijos apie jūsų problemą, kurios neturite. Idėjos, į kurias įeinate į pokalbį, gali būti perdėtos ar neveiksmingos dėl naujos informacijos, kurią jūsų vadovas pristato pokalbiui.

Būkite atviri sprendimams, alternatyvoms ir kompromisams. Idėjos, kurias jūsų bosas atneša prie stalo, gali būti daug geresnės nei tavo.

Būkite pasirengę kalbėti apie pasekmes

Sveikose organizacijose žmonės, kurie pagarbiai išreiškia susirūpinimą, yra vertinami už iššūkį status quo. Jie sumažina grupuotės ir stagnacijos tikimybę. Nesveikose organizacijose žmonės, kurie kalba apie tai, yra laikomi nesėkmingais ir pažangos kliūtimis. Žinokite, kokio tipo organizacija yra jūsų.

Jei dirbate nesveika organizacija, kruopščiai apsvarstykite, ar galimi pasikalbėjimo pasekmės yra verta, ką galima gauti iš pokalbio. Kai kurios kovos nėra verta rinkti, jei žinote, kad jūs neteksite.

Jei dirbate sveikoje organizacijoje, vadovaukitės čia pateiktais patarimais. Jūsų bosas tikrai stengsis suprasti jūsų nuomones ir sieks visų geriausių rezoliucijų.