Nuolatinio tobulinimo pranašumai darbo vietoje

Nuolatinis tobulinimo planas - tai veiklos, skirtos palaipsniui tobulinti produktus, paslaugas ar procesus, rinkinys, atliekant nuolatinę peržiūrą,matavimas,ir veiksmai. „Shewhart Cycle“ (žinomas kaip PDCA, kuris reiškia „Deming Cycle of Plan-Do-Check-Act“) arba požiūris, vadinamas Kaizen, yra dvi labiausiai žinomos sistemos, naudojamos palaikyti nuolatinį tobulėjimą.

Nuolatinis tobulinimas yra svarbiausias visų pagrindinių kokybės sistemų ir metodų aspektas, įskaitant „Six Sigma“, „ISO“ ir „Baldrige“.

Kodėl įgyvendinamas nuolatinis tobulinimas

Nuolatiniam tobulėjimui skirtos organizacijos pripažįsta šių veiksmų svarbą stiprinant produkto kokybę, gerinant klientų pasitenkinimą ir didinant efektyvumą, našumą ir pelną.

4 Įvairūs Nuolatinio tobulinimo pramonės pritaikymai

Įvairios pramonės šakos programos apima:

Proceso tikslinės pramonės šakos. Proceso intensyviose pramonės šakose ir taikomosiose programose nuolatinė tobulinimo programa leidžia asmenims ir grupėms nustatyti neveiksmingumą ar kliūtis. Tai suteikia žmonėms galimybę racionalizuoti procesus ir sumažinti laiką, pastangas ir atliekas. Nuolatinis tobulėjimas būdingas „Toyota“ gamybos sistemai (vadinamai „Lean“ metodika) ir jų naudojimu Kaizen.

Aparatinės įrangos programos. Į aparatinę įrangą orientuotose programose nuolatinio tobulinimo programa, pagrįsta klientų atsiliepimais, leidžia gamintojui pagerinti gaminio kokybę, sustiprinti gaminių pajėgumus vėlesniuose produktuose ir nustatyti galimybes supaprastinti gamybos procesus - tai mažina išlaidas.

Paslaugų pramonė. Į paslaugas orientuotose pramonės šakose įgyvendinamas nuolatinis tobulinimas, siekiant pagerinti efektyvumą ir sustiprinti paslaugų teikimo kokybę. Nuo maitinimo operacijų iki automobilių plovimo verslo įmonės privalo reguliariai vertinti klientų pasitenkinimą ir stebėti veiklą, kad būtų nustatytos galimybės pagerinti rezultatus.

Programinės įrangos įmonės. Daugelyje programinės įrangos kūrimo veiklos ir metodikų, įskaitant krioklius ir judrus metodus, yra būdinga nuolatinio tobulinimo teorija ir praktika. Krioklyje produktas yra sukurtas pagal išsamias specifikacijas ir užpildyta paraiška išbandyta dėl klaidų. Klaidos ištaisomos ir išbandomas naujas išleidimas, tikintis, kad laikui bėgant sumažės klaidų. Agile metodai apima trumpesnius plėtros ciklus ir užtikrina nuolatinį klientų atsiliepimą, o vėlesnės versijos pagerinamos dėl pajėgumų, kokybės ir našumo.

Shewhart ciklas

PDCA dažniausiai yra apskritimas be pradžios ar pabaigos, o tai reiškia, kad nuolatinis tobulinimas yra procesas, kuris niekada nesibaigia.

Paprastas PDCA ciklo aprašymas yra:

• Planas. Nustatykite galimybę ir sukurkite tobulinimo planą
• Ar. Patikrinkite pokyčius nedideliu mastu, kur rezultatai gali būti lengvai stebimi ir matuojami
• Patikrinti. Įvertinkite testo rezultatus ir apibendrinkite įgytas pamokas
• Aktas. Jei bandymas buvo atliktas, pakeitimą atlikite šiek tiek didesniu mastu ir stebėkite rezultatus

Atminkite, kad procesas yra ciklas. Jei bandymas nepavyksta, pakartokite visą procesą. Jei jis veikia, stebėkite rezultatus ir vėl pradėkite naują planą, kaip skatinti papildomus patobulinimus. Nuolatinio tobulinimo darbas yra nesibaigiantis.

Kaizen

Kaizen yra japoniškas terminas, reiškiantis „pakeisti geresnę“. Kaizen pritaria nuomonei, kad viskas gali būti pagerinta, net jei ji yra papildoma. Nuolatiniai didėjantys pokyčiai laikui bėgant laikomi pageidautinais ir gali pagerinti kokybę, sumažinti išlaidas, supaprastinti darbo procesus, sumažinti atliekų kiekį ir pagerinti klientų pasitenkinimą bei pelną. Kaizen yra svarbi platesnės „Toyota“ gamybos sistemos dalis.

Nuolatinis tobulėjimas yra gyvenimo kelias

Vėlyvos kokybės guru W. Edwardsas Demingas sakė, kad vadovai ir organizacijos turi turėti nuoseklų tikslą ir gilų bei tvirtą atsidavimą nuolatiniam nuolatiniam tobulėjimui, kad patenkintų klientus, įveiktų konkurenciją ir išlaikytų darbo vietas. Demingo dėmesys buvo skiriamas tam, kad būtų užtikrintas nuolatinis tobulėjimas į kultūrą, o ne kažkas, kas buvo trumpalaikė ar atsitiktinė. Jis dažnai kritikavo vadovus, kad jie yra trumparegiški ir sutelkti dėmesį į neteisingas priemones. Jis paragino valdytojus investuoti į ilgalaikę veiklą, sutelkiant dėmesį į prasmingas nuolatinio tobulinimo priemones.

Organizacijos, kurios nuolat tobulėja, įtraukia jį į savo vertybes ir atspindi jas samdant ir mokydamos. Jos taip pat įtraukiamos į savo darbuotojų vertinimo ir kompensavimo sistemą. Jei lankotės įmonėje, kuri puikiai tinka šiame darbe, nuolatinio tobulėjimo požymiai matomi visuose kultūros aspektuose. Nuolatinis tobulėjimas - tai gyvenimo būdas, o ne pražūtis ar trumpalaikis sprendimas. Kollektsioonid