Administracinių įgūdžių sąrašas ir pavyzdžiai

Administraciniai gebėjimai yra susiję su verslo vykdymu arba biuro organizavimu. Administraciniai įgūdžiai reikalingi įvairioms darbo vietoms - nuo biuro padėjėjų iki sekretorių iki biuro vadovų. Beveik kiekvienoje pramonės šakoje ir įmonėje dirbantiems darbuotojams reikia stiprių administracinių įgūdžių.

Toliau pateikiamas penkių svarbiausių administracinių įgūdžių sąrašas, į kurį įeina susijusių administracinių įgūdžių sąrašai, kuriuos darbdaviai siekia įsidarbinti. Plėtoti šiuos įgūdžius ir juos pabrėžti darbo prašymuose, atnaujinimuose, motyvaciniuose laiškuose ir interviu. Kuo arčiau jūsų kredencialų, tai ką darbdavys ieško, tuo geresnės jūsų galimybės įsidarbinti.

Kaip naudotis įgūdžių sąrašais

Šiuos įgūdžių sąrašus galite naudoti visą darbo paieškos procesą.

Žinoma, kiekvienam darbui reikės skirtingų įgūdžių ir patirties, todėl atidžiai perskaitykite darbo aprašymą ir atkreipkite dėmesį į darbdavio išvardytus įgūdžius. Taip pat peržiūrėkite mūsų pateiktus įgūdžių sąrašus pagal darbą ir įgūdžių tipą.

Pirma, jūs galite naudoti šiuos įgūdžių žodžius savo gyvenimo aprašymą. Savo darbo istorijos aprašyme, ypač, galite naudoti kai kuriuos iš šių raktinių žodžių.

Antra, galite juos naudoti savo motyvaciniame laiške. Savo laiške galite paminėti vieną ar du iš šių įgūdžių ir pateikti konkrečius pavyzdžius, kada jūs parodėte šiuos įgūdžius darbe.

Galiausiai, galite naudoti šiuos įgūdžių žodžius savo interviu. Įsitikinkite, kad turite bent vieną pavyzdį tam tikram laikui, kai parodėte kiekvieną iš penkių čia išvardytų įgūdžių.

Administracinių įgūdžių pavyzdžiai

Bendravimo įgūdžiai

Bendravimas yra kritinis administracinis įgūdis. Administraciniai darbuotojai dažnai turi bendrauti su darbdaviais, darbuotojais ir klientais asmeniškai arba telefonu. Svarbu, kad jie aiškiai ir garsiai kalbėtų, išlaikydami teigiamą toną.

Geras komunikatorius taip pat reiškia gerą klausytoją. Jūs turite atidžiai išklausyti klientų klausimus ir rūpesčius.

Rašytiniai bendravimo įgūdžiai taip pat labai svarbūs. Dauguma administracinių pozicijų yra labai daug. Administraciniai darbuotojai gali rašyti savo darbdaviams atmintines, rašyti medžiagą įmonės tinklalapiui arba bendrauti su žmonėmis elektroniniu paštu. Jie turi sugebėti aiškiai, tiksliai ir profesionaliai rašyti.

• Atsiliepimas į telefonus
• Verslo korespondencija
• Skambinantys klientai
• Klientų santykiai
• Komunikacija
• Korespondencija
• Klientų aptarnavimas
• Klientų nukreipimas
• Redagavimas
• El. Paštas
• Pateikimas
• Sveikinimo klientai
• Sveikinimo darbuotojai
• Sveikinimų lankytojai
• Tarpasmeninis
• Klausymas
• Žodinis pranešimas
• Pristatymas
• Ryšiai su visuomene
• Viešojo kalbėjimo
• Priėmėjas
• Stenografija
• Komandinis darbas
• Rašymas
• Rašytinis pranešimas

Technologijos įgūdžiai

Administraciniai darbuotojai turi naudotis įvairiomis technologinėmis priemonėmis, pradedant nuo „Microsoft Office Suite“ iki „WordPress“ iki internetinių planavimo programų. Jie taip pat turi naudoti ir dažnai prižiūrėti biuro įrangą, pvz., Faksogramas, skaitytuvus ir spausdintuvus.

• Kompiuteris
• Darbalaukio leidyba
• Dokumentų valdymas
• Faksavimas
• internetas
• Biuro įrašų tvarkymas
• „Microsoft Office“
• Biuro įranga
• Biuro reikmenų užsakymas
• užsakymo procesas
• „Outlook“
• „QuickBooks“
• Apskaita
• Tyrimai
• „Office“ mašinų veikimas
• Programinė įranga
• Skaičiuoklės
• Laikas ir atsiskaitymas
• Transkripcija
• Rašymas
• Rašymas iš diktavimo
• Vaizdo konferencijos paruošimas
• Balso paštas
• Žodžių apdorojimas

Organizacija

Visų rūšių administracinėms darbo vietoms reikalingi stiprūs organizaciniai įgūdžiai. Organizavimas leidžia administracijos darbuotojui žongliruoti daugelį užduočių. Jie turi tvarkyti įvairius kalendorius, planuoti susitikimus ir tvarkingai tvarkyti biurą.

• Tikslumas
• Paskyrimo nustatymas
• Dėmesys detalėms
• Atsiskaitymas
• Buhalterinė apskaita
• Kalendorius ir įrašai
• Raštas
• Efektyvumas
• Pateikimas
• Inventorius
• Teisinis žinojimas
• Multi-Tasking
• Biuro Administracija
• Biuro valdymas
• Mail rūšiavimas ir pristatymas
• Laiko planavimas
• Kelionės organizavimo detalės

Planavimas

Kitas svarbus administravimo įgūdis yra galimybė planuoti ir planuoti dalykus iš anksto. Tai gali reikšti, kaip valdyti kažkieno paskyrimus, sukurti planą, kada darbuotojai serga, arba kuriant biuro procedūrinius planus. Administratorius turi sugebėti sugebėti planuoti ir pasirengti bet kokiems galimiems biuro klausimams.

• Renginių koordinavimas
• Susitikimų sudarymas
• Susitikimų planavimas
• Prioritetų nustatymas

Problemų sprendimo įgūdžiai

Problemų sprendimas arba kritinio mąstymo įgūdžiai yra svarbūs bet kuriai administracinei pozicijai. Dažnai tai yra žmonės, su kuriais darbuotojai ir klientai susiduria su klausimais ar problemomis. Administratoriai turi gebėti išgirsti įvairias problemas ir jas spręsti kritiniu mąstymu.

• Priežiūra
• Darbuotojų santykiai
• Klientų santykiai
• Tarpininkavimas
• Problemos sprendimas
• Mokymas

Susiję įgūdžiai: „Office Manager“ įgūdžiai | Priėmėjo įgūdžiai | Asmeninių padėjėjų įgūdžiai | Kompiuterių įgūdžiai | Vykdomieji padėjėjų įgūdžiai | Biuro padėjėjų įgūdžiai