Konsultavimo valandos

Apskaitos valandos atspindi darbo valandas, kurias personalo nario ataskaitose nurodoma kaip apmokestinamą klientui. Koncepcija nėra unikali konsultacijoms, nes įvairios profesionalių paslaugų firmos klientams kas valandą pateikia sąskaitą. Pavyzdžiui, valstybinės apskaitos ir teisinių paslaugų įmonės taip pat tradiciškai skaičiuoja valandų skaičių.

Suprasti apmokestinamų valandų sąvoką, įskaitant jos taikymą ir jos pasekmes, yra naudinga tiems, kurie svarsto karjerą šiose srityse.

Stebėjimo laikas ir veikla

Pavyzdžiui, kaip konsultantas, stebėsite apmokestinamas valandas už kiekvieną konkretų užduotį. Be to, kiekvienas personalo narys turi valandinį atsiskaitymo tarifą, atspindintį jo pareigas ir patirtį.

Kiekvienas personalo narys turi saugoti išsamią laiko lapą, kuriame būtų išskiriamos jo darbo valandos pagal veiklos rūšis, klientą ir dalyvavimą. Bet kuriuo metu profesionali paslaugų įmonė gali vykdyti kelis įsipareigojimus su konkrečiu klientu.

Atsiskaitymo veikla

Konsultacijos, apskaitos, teisinės paslaugos ar kita profesionali paslaugų įmonė savo pagrindiniais darbuotojais skiria savo laiką tarp kelių skirtingų veiklos rūšių. Trys iš dažniausiai naudojamų vidinių atsiskaitymo kategorijų yra:

• Atsiskaitymo darbo valandos kliento dalyvavimui
• Administracinis darbas
• Nepriskirtas, atostogų ar ligos laikas

Priklausomai nuo įmonės, ji gali turėti daugiau konkrečių kategorijų, tačiau tai yra labiausiai paplitusi ir būtina.

Kliento atsiskaitymo normos

Tipiška konsultacinė įmonė gali turėti darbo hierarchiją taip, kad valandų atsiskaitymo tarifai didės iš apačios į viršų:

• Partneris
• Vadybininkas
• Vyresnysis konsultantas
• Konsultantas

Be to, kiekvienoje hierarchijos eilutėje gali būti kelios atsiskaitymo normos. Taigi, tikimasi, kad antrojo metų konsultantas atliks šiek tiek didesnį atsiskaitymo tarifą nei pirmųjų metų konsultantas. Vyresnysis partneris, pripažintas tam tikru guru, turinčiu ypatingos patirties, sumanumo ar žinomumo, gali vadovauti priemokų tarifui, palyginti su jo partneriais.

Tai nėra neįprasta, kad aukščiausio lygio partneris konkrečioje konsultacinėje įmonėje apmokestina 3 ar daugiau valandų už pirmą metų konsultanto paslaugas. Bet kuriuo atveju, tam tikru užduoties atveju klientas galėjo derėtis dėl nuolaida nuo standartinių atsiskaitymo normų arba tam tikros rūšies viršutinės ribos bendrai sąskaitoms.

Administracinis darbas

Administraciniame arba administratoriaus darbe yra įrašytas laikas, kuris negali būti susietas su konkrečiu kliento dalyvavimu. Į šią kategoriją įeina tokios veiklos rūšys kaip:

• Bendrosios biuro dokumentacijos ir padavimas
• Švietimas ir mokymas, įskaitant mokymąsi savo klasėse
• Naujų klientų žvalgymas ir įsipareigojimai
• Tyrimų, susijusių su praktikos plėtra, vedimas

Kaip ir teikiant ataskaitas apie apmokestinamas valandas, personalo nariai paprastai yra garbės sistemoje, skirstant laiką kaip administracinę.

Nepaskirtas laikas

Ši kategorija iš esmės reiškia „nė vienas iš pirmiau minėtų“ ir dažnai reiškia, kad tarnautojas sėdi aplink laukdamas, kol bus paskirtas kažkas. Tai taip pat galėtų reikšti laiką iš tarnybos dėl atostogų, ligos ar kitų asmeninių atostogų.

Kai kuriais atvejais ataskaitų teikimo laikas, kaip nepaskirti, turi didelę gėdą, nes ji nesuteikia įmonei pelno ar kitokios naudos, todėl darbuotojai paprastai vengia bet kokios kainos.

Dėl to darbuotojai, kurie negali priskirti apmokestinamų valandų bet kuriam darbui, paprastai apibūdins tokį nestruktūruotą laiką, skirtą administraciniam darbui, ir todėl turi būti pasirengę pagrįsti šį suskirstymą pagal kategorijas.

Poveikis kompensavimui ir skatinimui

Ypač įmonėse, turinčiose griežtą ar griežtesnę politiką, pranešti apie standartų neatitinkančius apmokestinamų valandų lygius gali pakenkti savo karjerai. Vienam atveju, kiekvieno darbuotojo bendra sąskaitas dažnai tampa pagrindiniu kompensavimo veiksniu, ypač aukštesniame reitingų lygiu.

Įmonės naudoja metriką, vadinamą naudojimo koeficientu, kad įvertintų darbuotojų produktyvumą, ir dažnai tampa svarbiu sprendimu dėl kompensacijos ir skatinimo.

Be to, parodydamas didelę neišnaudoto laiko dalį savo darbo laiko lapuose, sąmoningumas yra teisingas ar ne, kad vienas iš jų nėra paklausa kaip darbuotojas arba nėra pakankamai agresyvus ieškant apmokestinamo darbo. Dėl šios priežasties darbuotojai dažnai jaučia spaudimą pervertinti apmokestinamas valandas, o neišvengiama pasekmė, kad klientai vis labiau skeptiškai vertina sąskaitas, kurios, jų manymu, yra pripūstos.