Kaip parašyti ačiū užrašą klientui

Amžinas posakis, „geri manierai niekada neišeina iš stiliaus“, yra daugiau nei pasakojimas, tai visuotinė tiesa. Pasakymas „ačiū“ yra nepaprastai svarbus pardavimui, nes pirmas dalykas, kurį turite parduoti, yra pats. Jūs negalite parduoti savo gaminio ar paslaugos, kol nepatvirtinote, kad esate kažkas, su kuria nori daryti verslą.

Ačiū užrašų siuntimas gali turėti didžiulį poveikį tai, kaip kiti galvoja apie jus, nes tai rodo, kad jūs ne tik įvertinote tai, ką jis padarė, bet ir taip pasakėte. Ačiū užrašai neturi būti sudėtinga ar parašyta brangios spaudos popieriaus. Paprastai du ar trys sakiniai yra pakankamai geri ir gali būti siunčiami elektroniniu būdu arba, dar labiau apgalvotai, siunčiami paštu, o tai ypač išryškins. Kadangi sakydamas, kad dėkojame, turėtumėte būti standartinė praktika jums, taupysite laiką, jei nustatysite kelis pagrindinius šablonus, skirtus spręsti skirtingas situacijas ir išlaikyti jas patogiu.

Nustatę paskyrimą telefonu

„Ačiū, kad vakar vakar kalbėjote su manimi telefonu, ypač todėl, kad žinau, kaip užimta, kaip jūs. Laukiu mūsų susitikimo kitą antradienį, 10.00 val., Ir žada ne daugiau kaip 15 minučių.

Po paskyrimo, kai prospektas nepirko

„Dėkojame, kad suteikėte man galimybę papasakoti apie savo įmonės produktą / paslaugą. Jei jums reikia naujo įterpti produktą / paslaugą čia, tikiuosi, kad mane laikysitės ir suteiks man galimybę suteikti Jums puikų aptarnavimą. “

Po paskyrimo, kai prospektas nusipirko

„Dėkojame, kad suteikėte man galimybę pasiūlyti vieną iš savo įmonės išskirtinių produktų / paslaugų. Esu tikras, kad naudos turėsite mūsų nauji santykiai. Jei turite klausimų dėl įterpti produktą / paslaugą čia, nedvejodami susisiekite su manimi. “

Po to, kai kas nors jums pateikia nuorodą

„Dėkojame, kad vakar vakar pateikėte įterpti nuorodos pavadinimą čia. Vertinu jus galvojant apie mane ir galiu jus patikinti, kad aš jam suteiksiu aukščiausią paslaugų kokybę. “

Po perspektyvos suteikia jums galutinį „Ne“

„Dėkojame, kad skyrėte laiko apsvarstyti savo įmonės produktą / paslaugą. Apgailestauju, kad negalėjome patenkinti jūsų dabartinių poreikių. Nedvejodami skambinkite man, jei jūsų padėtis pasikeičia bet kokiame ateityje ar turite kokių nors klausimų. Aš palaikysiu ryšius su bet kokiais atnaujinimais, nes tikiuosi, kad ateityje galėsime dirbti kartu. “

Po esamo kliento perkėlimo

„Dėkoju, kad suteikėte man galimybę vėl tarnauti jums. Tikiu, kad ir toliau laikomės išskirtinės paslaugos standartų. Tačiau, jei turite kokių nors sunkumų su įterpti produktą / paslaugą čia, prašome nedelsiant susisiekti su manimi, kad galėčiau jums padėti. “

Kliento sukaktis

„Dar kartą noriu padėkoti jums, kad esate vienas iš mūsų vertinamų klientų. Mes dažnai atnaujiname savo produktų pasiūlymus, todėl raginu pranešti, jei turite klausimų apie įterpti produktą / paslaugą čia. Jei norite sužinoti apie naujausius atnaujinimus, prašome man paskambinti. “