Kaip reaguoti į bendro darbuotojo ir darbuotojo netekimą

Liūdnas dalykas atsitinka darbuotojams ir bendradarbiams. Šeimos nariai miršta. Šeimos nariai ir draugai susirgo ir turi automobilių avarijas. Kartais bendradarbiai patiria liūdnias gyvenimo akimirkas. Tai yra žmonės, su kuriais jūs daugiausiai praleidžiate beveik kiekvieną savaitės dieną.

Kai jūsų kolegoms įvyksta netekimas ir sielvartas, jūs taip pat galite patirti didelį poveikį - ir jūs taip pat norite žinoti, ką daryti. Darbdavys ir bendradarbiai gali pasiūlyti paramą ir padėti darbuotojams spręsti asmenines tragedijas darbo vietoje.

Vadybininkas ir žmogiškųjų išteklių personalas yra labai svarbūs, kai netekimas ar sielvartas trenkia darbuotojui. Tikimės, kad jie turės ryšį su darbuotoju taip, kad jie būtų pašaukti, informuoti ar žinoti apie tai, kas vyksta darbuotojo gyvenime. Be to, daugeliui išjungimo taisyklių reikalaujama, kad darbuotojas skambintų savo vadovui. Daugeliu atvejų netekimas ir sielvartas reikalauja laiko iš darbo - ir užuojautą bei komfortą iš vadovų ir bendradarbių.

Kaip pasiūlyti užuojautą, kai darbuotojai patiria netekimą ir sielvartą

Kas paskambina darbuotojui, kai tragedija patenka į savo gyvenimą? Bosas. Kai darbuotojas skambina arba sustoja su liūdna gyvenimo situacija, vadovai turi pasiūlyti tikrą užuojautą ir paramą kaip pirmąjį žingsnį. Tada vadovai turi būti pasirengę pasikalbėti su darbuotojais apie įmonės teikiamas galimybes, nepriklausomai nuo darbuotojo problemos, netekimo ar sielvarto.

Vadybininkai turėtų įtraukti žmogiškųjų išteklių darbuotojus, kurie bus naujausi apie tokias galimybes kaip netekimo laikas, šeimos medicinos atostogos ir kt. Žmogiškųjų išteklių personalas taip pat žinos, su kuo kreiptis dėl sveikatos draudimo išmokų, trumpalaikių ir ilgalaikių negalios paraiškų ir gyvybės draudimo.

Tai yra pirmieji žingsniai, kurie paprastai atsiranda, kai darbuotojas patiria vieną iš gyvenimo bėdų. Svarbu, kad įmonės vadovai ir personalo darbuotojai būtų rūpestingi, palaikantys, nusimanantys ir artimi apie darbuotojo galimybes, taip pat laiku reaguotų ir padėtų darbuotojui.

Kaip organizacijos gali pasiūlyti užuojautą

Įmonės kreipiasi į darbuotojo liūdesį įvairiais būdais. Darbuotojai kliento įmonėse daug nuveikė darbuotojams, patiriantiems skausmingus ar tragiškus įvykius. Šios idėjos padės jums pasirinkti tinkamą būdą pareikšti užuojautą.

• Surinkite pinigus kovojančiam darbuotojui.
• Paimkite patiekalą, kad galėtumėte praleisti laidojimo vakarienę ar pabusti.
• Surenkite namines vakarienes keletą savaičių, kad išvengtumėtai šeimai ar šeimai, turinčiai mylimam žmogui, reikia kasdien apsilankyti ligoninėje.
• Siųskite gėles ar augalus į laidotuves, namus ir ligonines.
• Ar bendradarbiai šalia darbuotojo pasirašo grupės kortelę.

Beveik visi darbuotojai ir bendradarbiai savanoriškai prisidėjo prie nukentėjusio bendradarbio liūdesio, tačiau jie yra sveikintini ir vertinami - išskyrus vieną. Prašome ne eiti į darbuotojo namus ar ligoninę, prieš tai neišnagrinėdami darbuotojo ar jo šeimos. Jūsų apsilankymas gali būti sveikintinas; jūsų skambutis gali būti. Bet paklauskite pirmiausia.

Be informacijos teikimo, taip pat tikslinga, kad įmonė išsiųstų gėlę, kad pagerbtų mirtį šeimoje, sergančio darbuotojo ar šeimos nario, arba šeimos, kurioje yra ankstyvas kūdikis. Darbuotojų problemų sąrašas yra neribotas, todėl darbdaviui dažnai suteikiamos galimybės užuojauti ir rūpintis.

Paprasta pastaba, kurioje teigiama, kad jūs rūpinatės ir saugote darbuotoją ir jo šeimą savo mintyse, yra pakankamas. Taip pat galite paprašyti leidimo įspėti kitus darbuotojus apie darbuotojo padėtį - jei jie nežino. Kaip darbdavys negalite perduoti šios konfidencialios informacijos be leidimo, bet norite pasiūlyti darbuotojui galimybę duoti jums leidimą.

Dažniausiai pastebėsite, kad darbuotojas sutinka, kad jūs galite leisti kitiems darbuotojams žinoti. Dažniausiai darbuotojas jau žinojo savo kolegoms, ir jie inicijavo eilę įvykių, kurie padėtų darbuotojui. Kaip darbdavys, jūsų darbas yra pasiūlyti palengvinti ir padėti darbuotojams remiamus veiksmus, kai tik galite.

Kadangi jums rūpi visi jūsų darbuotojai ir, be abejo, norite rūpintis kitų darbuotojų akimis, negalite sukurti jokio diskriminacijos modelio. Taigi, visi darbuotojai nusipelno to paties požiūrio ir sėkmės.

Šios idėjos padės išspręsti netekimą ir sielvartą, kurį nuolat patiria jūsų darbuotojai ir bendradarbiai. Dauguma rūpesčių nevyksta darbe, bet jie patenka į darbo vietą ir daro įtaką kolegoms ir draugams. Jūs galite padėti darbuotojams išspręsti savo netekimą ir sielvartą teikdami paramą ir užuojautą.