Kaip reaguoti į prašymą atlikti pamatinį patikrinimą

Atsakymas į referencinio patikrinimo užklausą yra sudėtingas verslas. Baimė dėl represijų ir ieškinių daugeliui darbdavių visai nereaguoja. Šios rekomendacijos padės pagrįstai reaguoti į prašymų tikrinti užklausas, tuo pačiu apsaugodamos teisėtus įmonės ir dabartinių darbuotojų interesus.

Vykdykite įmonės nustatytą nuorodų tikrinimo politiką

Pirma, daugelis įmonių prašo, kad vadovai siunčia rašytinius prašymus žmogiškiesiems ištekliams. Jei vadovo nuoroda yra teigiama, galite sutikti, kad vadybininkas pateiktų žodinę nuorodą tiesiogiai darbdaviui.

Viskas, kas siunčiama raštu, turėtų būti gaunama iš žmogiškųjų išteklių, arba žmogiškųjų išteklių personalas turėtų peržiūrėti atsakymą, kad būtų užtikrintas nuoseklumas ir apsaugoti įmonės interesai. Bendroji kontrolinio patikrinimo forma prašo pateikti šią informaciją apie buvusį darbuotoją.

• Darbo pavadinimas ir kartais pareigos,
• Galutinis atlyginimas,
• Įdarbinimo datos,
• Pateikiamas kontrolinis sąrašas, kuriame prašoma buvusio darbdavio nustatyti tokias savybes kaip „komandinis darbas“ ir „patikimumas“.

Šis dokumentas geriausiai paliekamas žmogiškiesiems ištekliams - bent jau paprašykite personalo personalo peržiūrėti bet kokį rašytinį atsakymą, kurį galbūt ketinate siųsti. Neatsakykite į klausimus, kuriuose prašoma skaičiuoti buvusį darbuotoją bet kokiu savo darbo ar darbo aspektu.

Skaitmeniniai reitingai nėra palyginami, remiantis bet kokia bendros sąvokos apibrėžties prasme, taip pat jų skaičiai nėra apibrėžti skaitine skale. Todėl geriausiu atveju tai yra klaidinga komunikacija. Blogiausiu atveju tai gali pakenkti jūsų buvusio darbuotojo darbo perspektyvoms.

Užtikrinkite, kad Darbuotojas turi pasirašytą leidimą faile

Antra, patikrinkite, ar buvusio darbuotojo parašas, leidžiantis atlikti kontrolinį patikrinimą, yra paprašiusios bendrovės išsiųstas dokumentas. Be buvusio darbuotojo parašo, suteikiančio leidimą, neturėtumėte pateikti jokios informacijos apie darbuotoją.

Atsakykite į nuorodos čekio užklausą su teigiama nuoroda

Jei vadybininkas, pasikonsultavęs su personalo darbuotojais, gali, pasikonsultavęs su personalo darbuotojais, pasikonsultavęs su buvusiu darbuotoju, jis gali grąžinti skambutį į darbdavį. Atsakydamas į telefono skambutį, vadybininkas turėtų įsitikinti, kad darbuotojo parašas, leidžiantis patikrinti referencinį čekį, yra prieš žmogiškuosius išteklius, prieš grąžinant skambutį.

Kai buvęs darbuotojas buvo geras darbuotojas ir išvyko iš jūsų įmonės gerais terminais (galbūt sutuoktinis persikėlė ir atstumas nebuvo sumaišomas), norėtumėte suteikti buvusiai darbuotojo pagalbai rasti naują pareigybę.

Arba galbūt buvote naudojamas kaip nuoroda darbuotojui, kuris jums vienu metu pranešė, nors ir ne neseniai. Jei turite teigiamų komentarų apie darbuotoją, galimą darbdavį galite atsakyti su teigiamomis pastabomis, kurias galite prisidėti.

Nuoroda Patikrinkite klausimus, kurių nenorite paliesti

Atsakykite tik į klausimus, į kuriuos atsakote patogiai, jei gaunate skambučio ar dokumento užklausą. Vadybininkas turėtų kalbėti tik apie darbuotojo įgūdžius ir patirtį, apie kurią jis turi tiesioginių žinių. Yra keletas klausimų, kuriuos valdytojas neturėtų atsakyti:

• Pavyzdys Klausimas: numatykite, ar jūsų buvęs darbuotojas bus sėkmingas toje vietoje, kur jie yra svarstomi. (Turite kristalinį rutulį, kas nors?) Negalite atsakyti į šį klausimą. Net jei padėtis skamba panašiai, negalite prognozuoti bendradarbių, darbdavio kultūros, jų santykių su klientais ar daugybės veiksnių, kurie padeda darbuotojui sėkmingai, ar ne.

  Geras atsakymas: Kai darbuotojas dirbo man, savo pareigose su savo įmone, ji buvo labai prisidėjusi, kurios darbas buvo vertinamas.

• Pavyzdys Klausimas: Kokie buvo darbuotojo trūkumai?

  Geras atsakymas: ji neturėjo jokių paminėtinų trūkumų, kurie paveikė jos sugebėjimą atlikti savo darbą, kai ji dirbo už mane.

• Pavyzdys Klausimas: Kodėl darbuotojas paliko vietą, kurioje ji jums pranešė?

  Geras atsakymas: ji siekė didesnės atsakomybės ir apvalinti savo žinias apie mūsų įmonę ir produktus.

  Geras atsakymas: Ji paliko savo organizaciją dėl asmeninių priežasčių, kurios jai buvo svarbios.

Tai yra nuorodų patikrinimo klausimų, kuriuos potencialus darbdavys paprašys, ar grįšite telefono skambutį, tipai.

Atsakymas į nuorodos čekio užklausą: nėra teigiamas

Jei darbuotojas išvyko iš jūsų įmonės pagal debesį, ar darbuotojas buvo blogai tinkamas savo darbui, neprisidėjęs darbuotojas dėl kitų priežasčių arba nevaldomas, kreiptis į kvietimą ar formą žmogiškųjų išteklių personalui, kad gautų standartinį atsakymą.

Kartais yra neįprastų aplinkybių, susijusių su darbuotojo išvykimu iš įmonės. Galbūt darbuotojas stebėjo pornografiją savo kompiuteryje - taip, jis paprašė savo HR direktoriaus tarnauti kaip viena iš jo nuorodų. Kitas buvęs darbuotojas galėjo kelti grėsmę smurtui ar elgtis smurtiniu veiksmu dirbdamas jūsų įmonėje.

Nors šie buvę darbuotojai retai išvardins jūsų įmonę kaip nuorodą, būkite pasiruošę. Šie skambučiai turėtų būti siunčiami žmogiškųjų išteklių personalui standartiniam atsakymui.

Tačiau čia yra įspėjimas. Pasikalbėkite su savo advokatu, prieš atsakydami į bet kokį nuorodos patikrinimą apie galimą smurtinį darbuotoją. Jei potencialiam darbdaviui nepavyksta atskleisti smurtinio elgesio, o buvęs darbuotojas, dirbdamas nauju darbdaviu, įsipareigoja imtis smurtinių veiksmų, jūsų įmonė gali būti atsakinga už tai, kad neatskleistų šios informacijos. Taigi, pasitarkite su savo advokatu bet kokiomis neįprastomis aplinkybėmis, kai pasidalijote su darbuotoju.

Kai buvęs darbuotojas prašo pateikti bendrąjį informacinį laišką

Nerekomenduojama suteikti buvusiems darbuotojams bendrinį informacinį laišką. Kai dokumentas egzistuoja, jis gyvena amžinai. Potencialūs darbuotojai suteikė HR biurams 10 ir 20 metų laiškų kopijas, kurios buvo retai skaitomos iš daugelio fotokopijų.

Pasibaigus tam tikram laikui, jūs neturite idėjos, kokio darbuotojo buvęs darbuotojas tapo - nebent jis ar ji yra retoji išimtis, kuri palaiko ryšį. Ir jūs niekada nežinote, kaip darbuotojas naudos jūsų laišką ar kaip jūsų žodžiai bus interpretuojami būsimiems darbdaviams. Priimti politiką, kurioje teigiama, kad vadovai niekada nepateikia rašytinių, bendrųjų nuorodų raidžių.

Informuokite buvusį darbuotoją, kad jūsų įmonė mielai pateiks žmogiškųjų išteklių užimtumo patvirtinimą konkretiems darbdaviams, kurie tiesiogiai klausia.

Galutinės mintys apie atsakymą į nuorodos čekio užklausą

Nedaug darbuotojų nustatė tikslą neveikti darbe. Tačiau darbuotojai nepavyksta, o įmonės ir darbuotojai atlieka dalinius būdus. Turėkite omenyje, kai prašoma pateikti nuorodą, kad kiekvienas buvęs darbuotojas nusipelno galimybės pradėti veiklą - nesvarbu, kokiomis sąlygomis jie atsiskyrė nuo jūsų organizacijos.

Galbūt buvęs darbuotojas netinkamai atitiko jūsų įmonės poziciją. Jūsų įmonės kultūra galėjo būti visiškai neatitinkanti darbuotojų poreikių. Darbuotojas gali turėti kitokią savo darbo reikalavimų viziją, nei jo viršininkas. Galbūt jo asmeninis gyvenimas ir santuoka išsiskyrė per savo valdžią.

Jūs niekada nežinote visų detalių ir priežasčių, kodėl darbuotojas nepavyksta arba juda. Su labai našiu darbuotoju lengva, kad apgailestaujate dėl geresnio darbo, šeimos judėjimo ar svajonių. Tai sunkiau su ribiniu atlikėju.

Būkite sąžiningi arba pateikite minimalią informaciją. Negalima daryti kristalinio rutulio prognozių sėkmei ir nesuteikti skaitinių reitingų ir reitingų dėl neapibrėžtų terminų. Jei reikia, pateikite minimalią informaciją, apibūdinančią buvusio darbuotojo veiklą. Jei įmanoma, suteikite darbuotojui pertrauką ir pasikalbėkite su būsimu darbdaviu.

Naujausi skaičiai, susiję su etaloniniais patikrinimais, parodė, kad darbdaviai šiomis dienomis labai rimtai tikrina. Daugiau nei 90 proc. Darbdavių tikrina nuorodas. Kai tik įmanoma, suteikite savo buvusiems darbuotojams pertrauką, kai galite tai padaryti sąžiningai.