Kaip elgtis su kai kuriais bendromis šalto skambučio prieštaravimais

Kai skambinate šaltu pardavimu, netrukus susipažinsite su perspektyvų patirtimi, kas padarys viską, kad išjungtumėte telefoną. Perspektyvos gali gauti tiesiog kūrybišką būdą, kaip atsikratyti jūsų, todėl nereikalaujama, kad jie tiesiog pasakytų „ne“ ir pakabintų. Žinoma, jūs taip pat patiriate daug žmonių, kurie neturi jokių problemų, jei tai darote, bet bent jau tokiose situacijose jūs žinote, kad perspektyva tikrai nėra suinteresuota.

Kita vertus, perspektyvos, kurios nuolat pareiškia prieštaravimus, bet niekada nesugeba išeiti ir sako, kad nesidomi, gali tave užsikabinti dienų ar net savaičių, tačiau iš tikrųjų neturės galimybės parduoti. Štai keletas bendrų prieštaravimų, kuriuos galite išgirsti, kai skambinate šaltai, ir keletą idėjų, kaip juos tvarkyti.

Siųsti informaciją

Tai yra vienas iš dažniausiai pasitaikančių prieštaravimų, kuriuos girdite, kai skambinate. Jei tiesiog sakote „OK“ ir siunčiate informaciją, kaip reikalaujama, jūsų galimybės parduoti yra labai mažos.

Vietoj to, pabandykite pasakyti kažką panašaus į „Gerai, kai jį perskaitėte, kiek laiko jums reikės priimti sprendimą?“ Ir kai perspektyva suteikia jums laiko ribą, pasakykite: „Puiku, tada aš duosiu jums skambutį į nesvarbu, koks laikas buvo. Tokiu būdu jūs turite leidimą pasiekti perspektyvą nustatytą dieną ir pagaliau įsigyti parduoti. Dar didesnis atsakymas į informacijos prieštaravimą yra toks: „Nenoriu švaistyti savo laiko, taigi prieš siunčiu jums tą paketą, aš tiesiog turiu užduoti kelis greitus klausimus.“ Tada tęskite savo reguliarius kvalifikacinius klausimus.

Reikia kalbėti su Sprendimų priėmėjas Pirmiausia

Tai nėra neįprasta, kad perspektyvos naudoti šį prieštaravimą iš esmės perduoda jums atmetimą. Tačiau tai taip pat gali reikšti, kad asmuo, su kuriuo kalbate, yra vartininkas ir tikrai nėra įgaliotas priimti sprendimą.

Jūs geriau atsižvelkite į savo žodžius ir darant prielaidą, kad antroji galimybė yra teisinga. Jūs galite pasakyti kažką pagal „Ačiū, bet tik įsitikinkite, kad nenoriu eikvoti savo laiko, norėčiau paklausti jo kelis greitai klausimus. Jei vartininkas sako, kad sprendimų priėmėjas šiuo metu nėra prieinamas, paprašykite jų tiesioginio telefono numerio ar išplėtimo arba bent jau gatekeeper prijungti jus prie balso. Jūs turėsite daug geresnes galimybes iš tikrųjų kalbėti su sprendimų priėmėju, jei galite juos spręsti savo žodžiais, o ne priklausomai nuo vartininko interpretacijos.

Įdėkite tą citatą rašant

Tai lengva matyti kaip pirkimo signalą, bet dažniausiai tai yra šepetys. Labai mažai tikėtina, kad dviejų minučių šalto skambučio, kurį jie ketina pirkti, intriguojasi. Greičiau, perspektyva tikriausiai bandys duoti susidomėjimo įspūdį, kad laimingai pakabintumėte. Vien faktas, kad jie paprašė kainos taip anksti santykiuose, yra raudona vėliava.

Pabandykite pasakyti kažką panašaus: „Džiaugiuosi galėdamas atsiųsti jums citatą. Jūs esate tikri, kad tai atitiks jūsų biudžetą?“ Tai skatina perspektyvą būti šiek tiek daugiau. Kitas būdas yra pasakyti: „Žinoma, ir būsite pasirengę tęsti pirkimą, kai turėsite oficialų pasiūlymą?“ Tai daro tam tikrą spaudimą perspektyvai arba atmesti jus, o tokiu atveju sutaupysite šiek tiek laiko arba rimtai apsvarstysite pirkimą.