5 žingsniai, kaip elgtis su bloga našta projekto komandoje

01 Adresuokite problemą tiesiogiai su komandos nariu

Pirmasis žingsnis sprendžiant netinkamą projekto komandos nario veiklą yra tai, kad problemą tiesiogiai perduotų komandos nariui. Prieš dalyvaujant kitiems, projekto vadovas privilegijuotai kalba apie komandos narį apie tai, kas buvo susitarta ar tikimasi ir kaip komandos nario veiksmai neatitiko šių standartų. Sutelkite pokalbį apie elgesį, o ne asmenį. Jei komandos narys jaučiasi užpultas, mažai tikėtina, kad jis išklausys susirūpinimą.

Kartais žmonės nežino, kad jie prastai veikia ir jiems reikia pasakyti. Dauguma žmonių yra pasirengę nustatyti tikrąsias problemas, kai jos yra žinomos. Ar nenorėtumėte sužinoti, ar nesate patenkinti kolegos pagrįstų lūkesčių?

Susitarkite dėl to, kaip jūs darote du. Jums abiem gali tekti prisiimti įsipareigojimus, kaip elgiatės ateityje. Pavyzdžiui, jums gali tekti tiksliau pranešti apie tai, ko tikitės, ir komandos narys gali tekti paklausti paaiškinimo, kai jis nesupranta, ko tikimasi. Keisdami savo elgesį, jūs skatinate komandos nario geranoriškumą prieš jus.

02 Suteikite komandos nariui galimybę elgtis teisingai

Kai komandos narys žino apie savo pažeidžiamą elgesį, suteikite jam galimybę ją ištaisyti. Žengdami į priekį su projektu, ieškokite būdų, kaip sukurti komandos narį sėkmei. Pavyzdžiui, jei aptarėte komandos nario trūkstamus terminus, pasitikrinkite su komandos nariu iki jo kito termino, kad pamatytumėte, ar yra nieko, ką galite padaryti, kad padėtų jam atlikti kitą terminą.

03 Išstumkite problemą į komandos nario prižiūrėtoją

Jei bandote išspręsti problemą tarp dviejų iš jūsų, neveikia, kitas žingsnis yra problemos išplėtimas komandos nario vadovui. Kai einate į prižiūrėtoją, paaiškinkite našumo problemą ir nurodykite veiksmus, kurių ėmėtės išspręsti. Jei pastebėjote gerą sąžiningą pastangas, kad padėtumėte sau, dauguma prižiūrėtojų bus pasirengę jums padėti.

04 Vėlgi, suteikite komandos nariui galimybę tinkamai elgtis

Atlikę komandos nario vadovą apie problemą, dabar turite suteikti komandos nariui dar vieną galimybę ištaisyti savo elgesį.

Šio elgesio korekcijos proceso taškuose gali kilti pagunda pakartoti veiksmus. Pavyzdžiui, prieš išvykdami į jo vadovą, galbūt norėsite antrą kartą iškelti klausimą į komandos narį. Kartais tai yra protingas veiksmas. Kitais atvejais jūs tiesiog pratęsite prastą našumą. Kiekviena situacija yra kitokia, todėl jūs naudojate savo sprendimą ir galbūt patarimus iš projekto rėmėjo arba savo viršininko.

05 Išstumkite problemą projekto rėmėjui

Jei prastas našumas vis dar vyksta, jūs atsibodo. Jūs suteikėte komandos nariui galimybę ištaisyti elgesį, ir jis juos sunaikino. Jūs padarėte viską, ką galėjote, kad išspręstumėte problemą iš apačios į viršų, bet dabar atėjo laikas atnešti sunkų hitter, kad jį išspręstumėte iš viršaus į apačią.

Kaip ir tada, kai iškėlė problemą komandos nario vadovui, pateikite visą reikiamą informaciją rėmėjui. Eikite į susitikimą su projekto rėmėju, žinodami, ką norite, kad jis ar ji atliktų. Jei norite, kad vienas iš rėmėjų bendraamžių patartų komandos nariui, pasakykite. Jei norite, kad komandos narys būtų pakeistas kitu, pasakykite. Rėmėjas turi palaikyti jus ir suteikti jums tai, ko jums reikia, kad projektas būtų sėkmingas. Pasakykite projekto rėmėjui, ko jums reikia.

Yra nedidelė tikimybė, kad problema nebus išspręsta su projekto rėmėjo įsikišimu. Jei taip yra, paprašykite rėmėjo išbandyti įvairius veiksmus, kaip išspręsti problemą. Kai rėmėjas sutinka imtis šios problemos, leiskite jam ją išspręsti. Tačiau rėmėjas negali ją išspręsti, jei nepranešote rėmėjui, kai problema vis dar yra problema.