Ką vengti kaip vadovą teikiant užsakymus

Daugelis žmonių mano, kad norėdami būti veiksmingu vadybininku, turite duoti nurodymus savo komandos nariams arba jūsų skyriui. Jie neteisingi. Užsakymai turėtų būti rezervuojami avarinėms situacijoms. Vietoj to, pasiūlykite kryptį ir skatinkite darbuotojus apibrėžti geriausią kelią, naudodami atvirus klausimus.

Ką reikia apsvarstyti

Užsako „Stifle“ kritinį mąstymą ir mažina kūrybiškumą

Kai duodate pavedimus, pasakykite ką nors, kad ką nors padarytumėte. " Įdėkite šį failą į mano stalą, „yra užsakymas. Padėkite Roger ant vėlyvo poslinkio. „Kai duodate užsakymą, jūs neleidžiate kitam asmeniui apsvarstyti, ką daryti ar kaip tai padaryti. Viskas, ką jie gali padaryti, atitinka jūsų užsakymą.

Tokiu būdu jūs slopinate kūrybinį ir kritinį mąstymą ir problemų sprendimą bei slopinate mokymąsi. Užuot davę pavedimus ir pasakę ką nors daryti, geri vadovai siūlo kryptį ir pateikia aukšto lygio nurodymus. Užuot pasakoję žmonėms, kaip kažką daryti, pasakykite jiems, ką norite padaryti, ir palikite likusius savo pastangas.

Įvesties galia

Veiksmingesnis būdas nei išduoti pavedimus yra aprašyti atliktiną darbą ir paprašyti idėjų bei indėlio. Dauguma žmonių nori turėti tam tikrą kontrolę, kaip jie užbaigia savo darbą. Jūsų, kaip vadovo, vaidmuo yra apibūdinti galutinį tikslą ar tikslą. Tačiau turite „Kas“, jei įmanoma, deleguoti „Kaip“, kad paskatintumėte pirkti ir skatinti kūrybinį mąstymą.

Jei darbuotojui pasakysite, ką norite padaryti, užuot pateikę užsakymą, suteikiate jiems laisvę sugalvoti geriausią būdą atlikti užduotį. Jie turi iššūkį mąstyti patiems ir netgi kūrybingai mąstyti. Nors jų idėjos ne visada sutampa su jūsų nuomone dėl geriausio užduoties užbaigimo būdo, svarbu atpažinti, kad gali būti daug veiksmingų metodų, kaip atlikti darbą. Galbūt darbuotojas pasieks geresnį požiūrį.

Išmokite pristatyti naujas užduotis kaip iššūkius. Apibūdinkite pagrindinę problemą, kurią reikia išspręsti, arba galimybę ją realizuoti. Jei įmanoma, aprašykite užduoties tikslus. Ir tada pasinaudokite vienu iš efektyviausių vadovo klausimų: " Kaip norėtumėte eiti į šį uždavinį? '

Naudokite tolesnius klausimus, įskaitant:

• Ką suvokiate kaip skirtingus požiūrius į šį užduotį?
• Kuris iš galimų požiūrių, kuriuos jūs suvokiate?
• Kokia nauda jūsų požiūriui?
• Kokios yra galimos rizikos?
• Kokią pagalbą jums reikės iš savęs ar kitų?

Jūsų atviri klausimai įgalina jūsų darbuotojus. Užuot raginęs juos laikytis savo metodo suvokimo, skatinate juos mąstyti apie užduotį ir skirtingų požiūrių pasekmes. Jūsų noras leisti jiems pasirinkti metodą rodo, kad pasitikite jomis, kad jie priimtų gerus sprendimus. Jūsų iššūkis pagalvoti apie galimą riziką padidina jų galimybę vengti arba sumažinti šią riziką.

Būkite konkretūs apie numatomus rezultatus

Užsakymai paprastai yra labai aiškūs, o aprašant užduotį ir norimus rezultatus paliekama interpretacijai. Taigi, kai nurodote vietoj užsakymų, turite aiškiai apibrėžti numatomus rezultatus.

Vietoj sakymo, „Norėčiau, kad peržiūrėtumėte praėjusio mėnesio duomenis ir grįžtumėte prie manęs,“ tiksliau. Pavyzdžiui, galėtumėte pasakyti, " Peržiūrėkite praėjusio mėnesio duomenis. Idealiu atveju norėčiau išgirsti jūsų duomenų analizę ir rekomendacijas, kaip turėtume tęsti. Valdymo komanda ieško mūsų idėjų apie naujas projekto investicijas, todėl jūsų pastangos čia yra labai svarbios šiai iniciatyvai. Susitikimas vyksta ketvirtadienį, todėl, jei tai įvykdysite antradienį, tai mums suteiks laiko kalbėti per savo išvadas ir rekomendacijas per savaitinį trečiadienio posėdį. Dėkoju!"

Nustatydami kryptį visada pažymėkite:

• Ką prašote.
• Užduoties naudojimas arba kontekstas.
• Numatomi rezultatai.
• Laikotarpis arba, jei reikia, konkretus terminas.
• Jūsų dėkingi už asmens pastangas.

Kai užsakymai yra priimtini

Nuostatų „Negalima duoti pavedimų“ išimtys apima situacijas, susijusias su ekstremaliomis situacijomis arba asmenų sveikata ar sauga. Tinkami nurodymai tinkamu laiku gali išgelbėti gyvybes, užkirsti kelią traumoms ir užkirsti kelią galimoms nelaimėms. Nuo karinių iki teisėsaugos iki gaisro gesinimo arba ligoninės neatidėliotinos pagalbos tarnybos ar chirurgijos rinkinio, yra absoliučiai situacijų, kai reikia tiesioginių užsakymų. Tačiau, jei jūsų aplinka yra mažiau nepastovi nei šiose situacijose, naudokite užsakymus taupiai.

Esmė

Jūsų, kaip vadovo, darbas yra tai, kad padarytumėte viską. Tačiau tai taip pat reiškia, kad tai daroma per kitus. Kai duodate pavedimus, grupę apribojate savo kompetencijos lygiu. Kai duodate nurodymus, galite leisti darbuotojams prisidėti, ką jie gali. Kitą kartą, kai pradėsite pateikti užsakymą, nurodykite instrukcijas. Pasakykite darbuotojui, ką norite padaryti. Leiskite jiems išsiaiškinti, kaip tai padaryti. Tai geresnis sprendimas jums abiem.