Valdytojo būdai pasiruošti našumo peržiūrai

Metinė darbuotojų veiklos apžvalga - tai esminis žmogiškųjų išteklių procesas, skirtas dokumentuoti, kaip gerai dirbantieji dirbo visus metus, suteikia galimybę darbuotojui pateikti grįžtamąjį ryšį ir yra atspirties taškas nustatant ateinančių metų veiklos ir plėtros tikslus.

Tačiau metinis darbo vietos ritualas buvo lyginamas su kelione į stomatologą, kad būtų gautas šaknų kanalas. Abu gali būti tikslūs aprašymai. Kaip ir rūpindamiesi dantimis, priežastis, dėl kurios kasmet atliekama veiklos apžvalga, jaučiasi kaip šaknies kanalas, nes trūksta prevencinės priežiūros.

Kasmet vykdant veiklos rezultatus, kasmet atliekant peržiūrą, gali būti tokie pat neskausmingi kaip metinis dantų valymas. Štai septyni būdai, kaip valdytojas gali pasirengti metinei darbuotojų veiklos peržiūrai, kad ji taptų produktyvia ir neskausminga diskusija:

1. Pradėkite nuo našumo lūkesčių ir tikslų

Pasirengimas metinei veiklos peržiūrai prasideda nuo nuomos proceso. Gerai parašytas darbo skelbimas ir darbo aprašymas aiškiai nurodo, ko tikimasi iš darbuotojo ir kokie geri rezultatai turėtų atrodyti.

Veiklos lūkesčiai neturi būti formalaus darbo aprašymo forma. Pažiūrėkite, kaip parašyti tikrus veiklos lūkesčius, kurie daro įtaką neformaliam ir efektyvesniam būdui tobulinti ir pranešti apie veiklos lūkesčius. Tiesiog įsitikinkite, kad aptariate šiuos lūkesčius ir tikslus su darbuotoju ir reguliariai peržiūrėkite juos. Daiktai gali pasikeisti, o kai jie tai padarys, darbuotojas neturėtų būti paskutinis.

2. Reguliariai teikti atsiliepimus per visus metus

Didelė metinių peržiūra yra neskausminga - tai netikėtumų pašalinimas. Darbuotojai nusipelno ir reikalauja reguliariai ir teigiamai atsiliepti. Kad grįžtamasis ryšys būtų veiksmingas, jis turi būti laiku pateikiamas kuo greičiau po veiklos rezultatų ar elgesio. Žinoma, kritinė grįžtamasis ryšys gali truputį girti, tačiau tai ne toks skausmingas, kaip gauti visus iš karto metų pabaigoje.

3. Greitai ir ryžtingai spręskite našumo problemas

Metinė peržiūra nėra laikas, per kurį pirmą kartą reikia spręsti rimtą našumo problemą. Vadybininkai turi išmokti atpažinti, diagnozuoti ir aptarti veiklos problemas per metus.

4. Išlaikyti dokumentaciją per visus metus

Vienas iš sunkiausių dalių rengiantis peržiūrai bando prisiminti viską, kas įvyko per metus. Kai valdytojas ištisus metus neužregistruoja darbuotojų veiklos ir elgesio, jie dažniausiai remiasi naujausia atmintimi.

Paprastas būdas dokumentuoti visus metus yra išlaikyti kiekvieno darbuotojo aplanką, skirtą veiklos ataskaitoms, geros ir blogos elgsenos pavyzdžiams, diskusijų santraukoms, klientų atsiliepimams, lankomumo įrašams ir visiems kitiems, susijusiems su veiklos lūkesčiais ir tikslais.

5. Gaukite atsiliepimus iš kitų

Nors vadovas yra geriausias žmogus, vertinantis darbuotojo darbą, taip pat naudinga prašyti atsiliepimų iš klientų, bendradarbių ir kitų vadovų. Tai gali būti daroma reguliariai ir neoficialiai, arba atliekant formalią tyrimo metodiką. Grįžtamasis ryšys turėtų būti konfidencialus ir anonimiškas ir naudojamas suvestinėje, kad būtų galima patikrinti ir palaikyti vadovo vertinimą.

6. Paklauskite darbuotojo atsiliepimų

Nors vadybininkas niekada neturėtų paprašyti darbuotojo parašyti savo peržiūros, tai yra gera praktika paprašyti darbuotojo atlikti savęs vertinimą kaip dalį rengimo proceso. Darbuotojas gali turėti informacijos, kad vadybininkas nežinojo, ir bent jau vadybininkas gali iš anksto pranešti apie bet kokias aklas, kurias darbuotojas gali turėti.

7. Paruoškite su pavyzdžiais

Jei įmanoma, pateikite objektyvius, išmatuojamus veiklos dokumentus. Elgesio grįžtamojo ryšio atveju pateikite 2-3 konkrečius kiekvieno kompetencijos pavyzdžius.

Kai vadovas vadovaujasi šiais pasirengimo patarimais, kasmetinė diskusija turėtų būti tik visa, kas jau buvo aptarta per metus, suvestinė. Tuomet dėmesys gali būti skiriamas kitų metų lūkesčiams ir tikslams nustatyti.