Kaip rašyti papeikimo laiškus darbuotojams

Piktnaudžiavimo laiškus parašo vadovas, kad jis pateiktų oficialų pranešimą apie našumo problemą, kurią darbuotojas turi tobulinti. Papeikimo laiškai dažnai yra oficialios drausminės atsakomybės proceso žingsnis, dėl kurio darbuotojui gali prireikti papildomų drausminių veiksmų iki darbo nutraukimo, įskaitant darbuotojo nutraukimą, jei darbuotojas nepagerės.

Papeikimo laiškai yra svarbi darbuotojo ir darbdavio darbuotojų veiklos problemos dokumentavimo sudedamoji dalis. Rašytiniai papeikimo raštai aiškiai ir konkrečiai nurodo rezultatus, kurie turi būti geresni, ir pasekmes, jei našumas nepagerės.

Papeikimo laiškai paprastai vadovaujama vadovo žodžiu. Jiems dažnai taikomas žodinis darbuotojo žodinis pataisymas, vadinamas žodiniu įspėjimu arba oficialiu žodiniu įspėjimu, apie našumo problemą ar susijusias veiklos problemas.

Priklausomai nuo neatidėliotinumo ir našumo problemos, papeikimo laiškas gali pradėti diskusiją dėl veiklos, tačiau tai yra neįprasta.

Reprimano laiškų sudedamosios dalys

Efektyvūs papeikimo laiškai turi šiuos komponentus.

• Aiški problemos ar našumo problemos, kurią darbuotojas turi pagerinti, pareiškimas.
• Papeikimo laiške gali būti išvardyti keli būdai, kaip darbuotojas gali pakeisti savo veiklą, kad atitiktų veiklos lūkesčius. (Tai suteikia darbuotojui bendrą vaizdą ar bendrą prasmę aplink vadovo lūkesčius.)
• Neatlikimo poveikis darbuotojo ir organizacijos sėkmei. (Kaip neveikimas daro neigiamą poveikį darbo vietai.)

• Jei reikia, laikas, per kurį darbuotojo veiklos rezultatai turi būti geresni.
• Jei tinka, atlikimo data arba pabaigos data, kada vadovas prižiūrės darbuotojo veiklą.
• Aiškus pareiškimas apie pasekmes, kurių darbuotojas gali tikėtis, jei jų atlikimas nepagerės, kaip aprašyta papeikimo laiške.
• Vadovo ar darbuotojo parašas.
• Darbuotojo parašas, kurio atlikimas yra papeikimo laiško centre. Paprastai laiške yra teiginys, kad darbuotojo parašas rodo, jog gavo laišką, nebūtinai kad jie sutinka su jo turiniu.

• Galimybė darbuotojui raštu pareikšti prieštaravimą dėl papeikimo laiško turinio. Darbuotojas gali susitarti, nesutikti, išreikšti pagarbą ir pan. Darbuotojo parašyti atšaukimai pridedami prie originalių papeikimo raštų.

Toliau pateikiami du oficialių papeikimo laiškų pavyzdžiai. Naudokite juos kurdami savo papeikimo laiškus.

Mėginio laiško raštas

Tai yra papeikimo laiško pavyzdys. Atsisiųskite papeikimo šabloną (suderinama su „Google“ dokumentais ir „Word Online“) arba žr. Toliau, kur rasite daugiau pavyzdžių.

1 pavyzdžio laiško laiškas (teksto versija)

Į: Jeffery Jones

Iš: George Peterson

Data: 2018 m. Rugsėjo 1 d

Re: laiškas nusikaltimui

Tai oficialus papeikimo laiškas, kuriuo pranešama, kad jūsų veiklos rezultatai neatitinka tikėtino įnašo lygio. Savo darbe kaip techninio aptarnavimo ekspertas, darbo lūkesčius sukūrė visa techninės pagalbos ekspertų grupė ir jų vadovas. Tai reiškia, kad jie yra priimtini standartai kiekvienam techninės pagalbos ekspertui.

Nepavyksta atlikti šių būdų.

• Klientų, kuriuos dirbate per savaitę, skaičius yra 30% mažesnis už standartą, kurį atitinka kiti techninės pagalbos ekspertai.
• Problemų, dėl kurių pasirinkote atsakyti, sudėtingumo laipsnis yra 40% mažesnis už standartą, kurį pasiekia kiti darbuotojai.
• Laikas, kurį klientai praleidžia telefonu, viršija likusį personalą 25%.

Kaip matote, trijuose svarbiausiuose jūsų darbo našumo matavimuose jums nepavyksta. Jūsų vadovas keletą kartų kalbėjo su jumis ir gavote papildomą mokymą. Todėl manome, kad nenorite atlikti. Tai neigiamai veikia kitų technologijų darbuotojų darbo krūvį.

Turime matyti, kad visos trys veiklos sritys turi būti nedelsiant pagerintos, arba bus imtasi papildomų drausminių veiksmų iki darbo nutraukimo. Mes tikime, kad jūs turite galimybę tobulėti. Turime nedelsiant pagerinti padėtį.

George Peterson, vadovas

Marian Demark, žmogiškųjų išteklių vadovas

2 mėginio laiško pavyzdys (teksto versija)

To: Linda Rodriguez

Iš: Mary Wilmont

Data: 2018 m. Rugsėjo 1 d

Re: laiškas nusikaltimui

Šio papeikimo rašto tikslas yra oficialiai pranešti, kad jūsų dalyvavimas neigiamai veikia jūsų sugebėjimą užbaigti darbą. Nors atlyginami darbuotojai, kuriems netaikomas reikalavimas, privalo dirbti konkrečias valandas, keturiasdešimties valandų darbo savaitė yra standartinė ir tikėtina.

Nepavyko parodyti darbo bent vieną dieną per savaitę nuo naujo darbo pradžios ir dirbate tik trisdešimt dvi valandas per savaitę. Jūsų vadybininkas informavo jus apie FMLA laiką, skirtą asmeninėms ar šeimos medicininėms problemoms spręsti. Jis taip pat paklausė jūsų, ar jums reikia būsto, kad galėtumėte veiksmingai atlikti savo darbą.

Jis pasiūlė apsilankyti žmogiškųjų išteklių skyriuje, kad aptartumėte šiuos klausimus ir dalyvavimą. Jūs atsisakėte visų trijų galimybių, kurias mes siūlėme, kad padėtų jums pagerinti šį prastą našumą.

Realybė yra ta, kad negalite atlikti savo darbo per mažiau nei keturiasdešimt valandų. Trūksta darbo užduočių terminų, o vėlavimas neigiamai veikia jūsų rinkodaros skyriaus darbininkų darbą. Jie nevykdo savo terminų dėl nesugebėjimo atlikti.

Be to, jūsų nebaigtas darbas, priskirtas jūsų kolegoms, perkelia jų darbo krūvį, nes jie jau turi darbo vietų, kurioms reikalingas keturiasdešimt valandų darbo per savaitę. Tai yra nesąžininga ir mes netoleruosime šių neigiamų pasekmių darbo vietoje.

Turime nedelsiant pagerinti jūsų lankomumą arba nutraukti jūsų darbą. Tai reiškia, kad turite dalyvauti darbe penkias dienas per savaitę. Jei jūs nedalyvaujate darbe penkias dienas per savaitę, negalite pasiekti tikslų, dėl kurių jūs dirbote.

Mūsų standartinės apmokamos atostogų taisyklės suteikia jums šešias mokamas ligos dienas ir dvi asmenines atostogų dienas, kurias turite naudoti per metus. Jūs turite kreiptis dėl atostogų dienų iš anksto.

Jūs jau naudojote keturias savo ligos dienas ir visas savo asmenines dienas su savo dabartiniais trūkumais. Neketiname jums skirti daugiau laiko. Tai palieka tik dvi ligos dienas ir apmokamą atostogų laiką, kurį turite iš anksto prašyti.

Jei turite daugiau nei jūsų turimas apmokamas laikas, mes nutrauksime jūsų darbą. Tikimės, kad suprasite, kiek arti jūs prarandate savo darbą. Gausite daugiau įspėjimų.

Sveikina

Mary Wilmont, vadovas

Thomas Credence, žmogiškųjų išteklių direktorius

Žr. Mėginio patvirtinimą apie gavimą, kad galėtumėte atsakyti į tai, kaip paprašiusio darbuotojo turi teisę atsakyti.

Ar jums patiko šis straipsnis? Dabar norėsite užsiregistruoti nemokamam HR naujienlaiškiui, nes norite perskaityti visus naujus straipsnius, kai tik jie bus gauti.

Reprandų pavyzdžiai

• Mėginio laiško raštas: Valdymas Neapdairumas
• Rašytinis papeikimas: dalyvavimas

Atsakomybės apribojimas: Atkreipkite dėmesį, kad teikiama informacija, nors ir patikima, nėra garantuojama dėl tikslumo ir teisėtumo. Svetainę skaito pasaulinė auditorija, o įdarbinimo įstatymai ir nuostatai įvairiose šalyse ir šalyse skiriasi. Prašome kreiptis į teisinę pagalbą arba pagalbą iš valstybės, federalinių ar tarptautinių vyriausybės išteklių, kad įsitikintumėte, jog jūsų teisinis aiškinimas ir sprendimai yra tinkami jūsų vietai. Ši informacija skirta patarimams, idėjoms ir pagalbai.