Sužinokite apie SMS ir MMS žinutes

SMS (trumpųjų pranešimų paslauga) ir MMS (daugiaformačių pranešimų paslauga) yra abiejų tekstinių pranešimų tipų santrumpos. SMS yra originalus teksto pranešimo formatas, leidžia tik siųsti paprastus tekstinius pranešimus ir turi ne daugiau kaip 160 simbolių.

MMS - naujos kartos tekstinių pranešimų versija - leidžia siųsti daugialypės terpės turinį, įskaitant nuotraukas, vaizdo įrašus, garso failus ir pan. Tai yra didžiulis žingsnis į priekį tekstinių pranešimų rinkodaros galimybėse - tai galite galvoti apie skirtumą tarp skelbimo skelbimo laikraštyje ir komercinės reklamos rodymo televizijoje.

Mobilioji rinkodara

Iki šiol dauguma judriojo ryšio rinkodaros JAV buvo teikiamos SMS žinutėmis, o MMS sudaro gana nedidelę procentinę dalį. Tačiau, kadangi išmanieji telefonai tapo daug didesne visų mobiliųjų telefonų rinkos dalimi, MMS rinkodara tapo vis naudingesnė. Tai dar brangesnė nei lygiavertė SMS kampanija, todėl ji yra geriausia rezervuoti projektams, kurių tikimės didelės grąžos normos.

JAV daugiaformačiai pranešimai dažniausiai naudojami norint siųsti nuotraukas atgal ir atgal tarp vartotojų, tačiau kai kurios gana didelės įmonės jį naudojo rinkodaros kampanijoms. Pavyzdžiui, prieš kelerius metus „Samsung“ išsiuntė MMS skelbimą, kuriame buvo nemokama nauja žaidimo demonstracija.

Skelbimo atsako dažnio ir konversijų rodiklis

Pasak „WirelessWeek“, skelbimas gavo 15% atsakymo rodiklį ir 2% konversijos koeficientą. Vokietijoje BMW pradėjo dar sėkmingesnę MMS kampaniją, parduodančią sniego padangas. Bendrovė nusiuntė klientams nuotrauką, nušautą iš CRM duomenų, apie tai, kaip jų esamas automobilis atrodys įdiegus naujas padangas.

Reikšmingas MMS rinkodaros įsilaužimas įvyko, kai „Apple“ išleido „iPhone“, neturintį galimybės siųsti ar priimti MMS žinutes. Tačiau dėl populiarios paklausos „Apple“ 2009 m. Pridėjo „MMS“ į savo „iPhone“ OS, o „iPhone“ savininkai dabar sudaro didelę dalį visų MMS naudojimo.

Kadangi MMS rinkodara yra palyginti brangi, palyginti su SMS rinkodara, ir kadangi tik mobilieji įrenginiai su spalvotais ekranais gali priimti MMS pranešimus, daugiaformačiai pranešimai geriausiai naudojami kaip tik vienas iš viso mobiliojo rinkodaros programos aspektų.

SMS naudojimas norint užmegzti ryšį ir tada persijungti į MMS

Vienas variantas būtų naudoti SMS, kad galėtumėte susisiekti su šaltais laidais ir tada persijungti į MMS, kai tik patvirtins, kad nori išgirsti iš jūsų įmonės (ir turi MMS įrenginį). Arba galite reklamuoti tik aukštos kokybės produktus ir paslaugas su MMS, nes kiekvienos siunčiamos žinutės galimas pelnas būtų didesnis.

Žinoma, jūs nesate tik teisingas siuntimas MMS žinutės - taip pat galite padaryti, kad kampanijos dalis gautų juos iš savo klientų. Įmonės sukūrė tonų įspūdžių ir susidomėjimo esamų klientų vaizdo kampanijomis, kuriose bendrovė paprašo klientus siųsti tam tikrą nuotrauką (tarkim, vienas iš klientų, naudojančių savo produktą), o tada bendrovė parodo šią nuotrauką savo interneto svetainėje.

Kai kurie mažmenininkai, pvz., „Walmart“, parodo kliento nuotraukas televizoriaus ekranuose savo mažmeninės prekybos vietose. Mažesniu mastu jūs galite surengti konkursus, kuriuose siūlomi prizai klientams, siunčiantiems tam tikrus vaizdus - vėlgi tai dažnai yra nuotrauka, kurią naudoja kažkas, kuris naudojasi vienu iš jūsų produktų.

Animuotų sveikinimų siuntimas

Kitas įprastas MMS naudojimas yra siųsti animuotas atvirukas klientams. Tai puiki kampanija švenčių dienomis, tačiau dar efektyviau siųsti elektroninę kortelę savo kliento gimtadieniu arba nuo pirmosios savo pirmosios prekybos dienos. Taip pat galite įtraukti specialų pasiūlymą su kortele, pvz., Kuponą kitam pirkimui.

Jei į savo mobiliojo ryšio rinkodarą naudojate nuotraukas ir kitus vaizdus, ​​būkite labai atsargūs, kad galėtumėte naudoti tik tuos vaizdus, ​​kuriems turite visas teises. Naudojant nelicencijuotas nuotraukas rinkodaros kampanijoje galite pradėti teisėtą epiškų proporcijų košmarą. Jei neturite nuotraukų fotografavimo, laikykitės visiškai licencijuotų vaizdų.