Mažmeninės prekybos parduotuvės kasos darbo aprašymas: atlyginimai, įgūdžiai ir daugiau

Apskaitininko ir kasininko specialybės pristatymas

Turinys:

Kasininko pareigos ir pareigos
Pinigų atlyginimas
Švietimas, mokymas ir sertifikavimas
Kasos įgūdžiai ir kompetencijos
Darbo Outlook
Darbo aplinka
Darbo grafikas
Kaip gauti darbą
Lyginant panašias darbo vietas

Pinigų kasininkai dažnai yra pagrindinis kontaktinis punktas klientams, todėl tai yra svarbus darbas bet kuriame plytų ir skiedinio darbe. Kasininkai turi būti greiti ir efektyvūs, tuo pačiu užtikrindami puikų klientų aptarnavimą. Daugelis kasos darbų yra platesnės nei tiesioginės pardavimo (POS) operacijos. Kai kurie kasininkai taip pat turi reklamos, sandėliavimo, valymo, pardavimo, sveikinimo ir apskaitos pareigas.

Kasininko pareigos ir pareigos

Šis darbas paprastai reikalauja atlikti šiuos darbus:

Valdykite POS sistemą
Naudokite pinigus
Pateikite teisingus pakeitimus
Žinokite parduotuvės politiką
Tvarkykite grąžą ir mainus
Klientų aptarnavimas
Padėkite valyti ir išlaikyti verslą

Pagrindinė atsakomybė už kasininkus skambina klientams. Paprastai tai reiškia, kad jis yra dislokuojamas POS darbo vietoje, kur sumos yra sumos, o mokėjimas priimamas grynaisiais pinigais, kreditine ar debetine kortele, dovanų kortele arba čekiu. Kasininkai turi pasveikinti klientus draugiškai ir kuo geriau spręsti visus klausimus.

Kadangi grynieji pinigai yra susiję, kasininkai turi sugebėti subalansuoti stalčius savo pamainų pabaigoje.

Kasininkai taip pat kartais atsako už tai, kad padėtų sukrauti lentynas, išlaikyti vietą švariai ir tvarkingai, ir padėti klientams pardavimų aukšte. Įsipareigojimų dalis taip pat gali padėti stebėti atsargų ar vietos žymenis parduotuvių akcijoms.

Pinigų atlyginimas

Mokėjimas už kasininkus dažnai yra mažesnis už minimalų darbo užmokestį, tačiau kai kurios mažmeninės prekybos vietos taip pat gali mokėti komisinius už darbuotojus, kurie taip pat dirba pardavimų aukšte.

Vidutinis valandinis mokestis: 10,78 JAV dol.
Top 10% metinis atlyginimas: 14,47 JAV dolerių (30,097 JAV dolerių per metus, jei visą darbo dieną)
Apatinis 10% metinis atlyginimas: 8,49 $ (17,659 $ per metus, jei visą laiką)

Šaltinis: JAV darbo statistikos biuras, 2018 m

Švietimas, mokymas ir sertifikavimas

Dauguma kasierių darbo vietų yra pradinio lygio pareigos, o švietimo reikalavimai yra minimalūs.

Švietimas: Darbo užsidirbimas paprastai nereikalauja aukštojo mokslo diplomo, todėl kai kuriems aukštųjų mokyklų moksleiviams tai yra pirmasis darbas. Tačiau, norint įsidarbinti, pvz., Vadovo ar vadovo, dažnai reikia diplomo ar koledžo, priklausomai nuo parduotuvės.
Apribojimai: Skirtingose valstybėse yra skirtingi amžiaus reikalavimai, keliami kasininkams, parduodantiems alkoholį ar tabako gaminius. Nors minimalus alkoholio įsigijimo amžius visose valstybėse yra 21, kai kurios valstybės leidžia 18-20 metų amžiaus žmonėms jį parduoti.

Mokymas: Dauguma mokymų atliekami darbo vietoje ir paprastai suprantama parduotuvės pardavimo vieta (POS) ir parduotuvės specifiniai protokolai.

Kasos įgūdžiai ir kompetencijos

Kadangi mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkai nuolat tvarko pinigus ir neskelbia finansinės informacijos, jie turi būti patikimi, sąžiningi, sąžiningi ir nepažeisti klientų privatumo. Kai kuriems kitiems minkštųjų įgūdžių gavėjams reikia:

Matematikos įgūdžiai: Greitai ir efektyviai dirbant, kasininkai gali tiksliai atlikti pagrindinį papildymą ir atimimą.
Darbo kompiuteriu įgūdžiai: Pardavimo (POS) sistemų kasininkai veikia kaip kompiuterių programinės įrangos programos. Kasininkai turi būti mokomi mokytis ir įsisavinti programinę įrangą ir sugebėti išspręsti nedideles problemas, kai jos atsiranda.
Žmonių įgūdžiai: Sąveika su nuolatiniu klientų srautu yra darbo dalis. Svarbu būti draugišku ir naudingu dirbant su klientais. Kartais, kai klientas susiduria su problema ar skundu, būtinai turite būti kantrūs ir klausytis, kad padėtis būtų geriausia.

Ištvermė: Kasininkai turi turėti galimybę vaikščioti ir stovėti ant kojų ilgą laiką. Darbo užduotys gali būti fiziškai reiklios, reikalaujančios kėlimo, lenkimo, pasiekimo ir prekių gabenimo, taip pat kėlimo ir judėjimo ekranai, reklaminiai ženklai ir medžiagos.

Darbo Outlook

Remiantis JAV darbo statistikos biuro duomenimis, tikimasi, kad kasos darbo galimybės kasmet sumažės 1 proc. Tai gerokai blogesnė už 7 proc. Augimą, numatytą visoms profesijoms. Pinigų gavėjų galimybių stoka yra dėl to, kad mažmeninės prekybos parduotuvėse padaugėjo savitarnos kasų ir didėja internetinių pirkinių populiarumas.

Darbo aplinka

Dažnai kasininkai turi stovėti ilgą laiką savo darbo vietoje arba pardavimų aukšte. Tačiau kai kuriose darbo aplinkose kasininkai gali sėdėti. Daugelis mažmeninės prekybos parduotuvių reikalauja, kad kasininkai būtų aktyvesni, padedant klientams, todėl jie ne visada bus pastatyti kasoje, nebent jie skamba pardavimui. Kitos darbo vietos tokiose vietose kaip degalinės ar parduotuvės reikalauja, kad kasininkai būtų pastatyti kasos aparate, kad būtų galima juos perkelti ar didžiąją dalį jų.

Darbo grafikas

Kasininkai turi dirbti bet kuriuo metu bet kurią savaitės dieną, priklausomai nuo verslo pobūdžio. Daugelis degalinių dirba 24 valandas per parą ir reikalauja, kad kasininkai dirbtų per naktį. Kai kurios parduotuvės ar kitos mažmeninės prekybos parduotuvės dažnai yra aktyviausios vakaro ir savaitgalio valandomis, kai daugelis pirkėjų yra iš darbo, tai reiškia, kad tais laikais dažnai reikalingi kasininkai. Atostogų prekybos sezonas nuo Padėkos iki Kalėdų taip pat yra užimtas laikas mažmeninės prekybos parduotuvėms, o tuo metu kasininkų poreikis yra didesnis.

Daug kasininkų yra ne visą darbo dieną arba sezoniniai darbuotojai.