Tyrimas yra antrasis žingsnis valdant pokyčius

Jūs arba jūsų darbuotojų pogrupis baigė veiksmus, rekomenduotus pirmajame pokyčių valdymo, inicijavimo žingsnyje ir nustatė bendrą pageidaujamų pakeitimų kryptį ir pirmuosius žingsnius, kad jie įvyktų.

Antruoju žingsniu valdant pokyčius, tyrimus darbuotojai ieško norimų pakeitimų, pakeitimų pasekmių ir būtinų veiksmų, kad valdytumėte organizacijos pokyčius.

Tyrimo etape pokyčių agentai (ar darbuotojų, kurie vadovauja pokyčių pastangoms), renka informaciją apie problemą ir galimus patobulinimus ar sprendimus. Jie paaiškina savo ateities viziją po to, kai bus įgyvendinti pakeitimai. Baigus tyrimą, pakeitimo dalyviai turėtų žinoti atsakymus į šiuos klausimus:

• Veikimo spragų arba problemų, susijusių su pageidaujamu našumu, mastas ir poveikis.
• Ar organizacija gali pasiekti pageidaujamą rezultatą dėl pakeitimų parinkčių.
• Informacija apie alternatyvas, kaip užpildyti spragą, įskaitant esamų sistemų ir naujų technologijų, procesų ir sistemų pakeitimus.
• Ar nustatyti sprendimai padės išspręsti problemą arba patobulins sistemą.
• Jei reikalingi išoriniai šaltiniai, padedantys planuoti ir įgyvendinti nustatytus pokyčius.

Tyrimo etape darbuotojai, kurie vadovauja ir remia siūlomus pakeitimus, turėtų dalyvauti šioje veikloje.

• Dalyvaukite konferencijose, parodose, seminaruose ir klasėse, kad išsiaiškintumėte konkrečias galimybes ir alternatyvas.
• Dalyvaukite vartotojų grupėse arba apsilankykite kitose organizacijose, kurios jau įgyvendino visą ar dalį planuojamo sprendimo ar patobulinimų.
• Pakvieskite pardavėjus išsamiai aptarti savo galimus sprendimus ir produktus.
• Toliau perskaitykite ir peržiūrėkite konkrečias technologijas ar sistemos sprendimus.
• Įvertinkite galimų jūsų organizacijos pokyčių poveikį.
• Pasirinkite vertinimo grupę, kad nustatytumėte konkrečius reikalavimus ar kriterijus, taikomus pokyčiams, tobulinimui ar sprendimams.

Papildomi veiksmai tyrimo etape

Keli papildomi veiksmai darbuotojams, norintiems keistis, turėtų vykti pokyčių valdymo tyrimo etape. Darbuotojai turi įvertinti organizacijos pasirengimą pokyčiams. Jie taip pat turi nustatyti ir apsvarstyti jėgas, kurios padėtų joms keisti pokyčius ir jėgas, kurios trukdys komandai daryti pakeitimus.

Organizacinis pasirengimas pokyčiams

Tyrimo stadijoje pokyčių agentai ar darbuotojai, kurie palaiko ir vadovauja pokyčiams, turi nuspręsti, kaip pasiruošęs jūsų organizacijai keisti. Organizacinis pasirengimas pokyčiams neformaliai nustatomas per pokalbius, stebint elgesį, einant kultūros pasivaikščiojimus ir įvertinant, kiek darbuotojų yra nusivylę dabartine sistema ar būdais, kaip tai daryti.

Taip pat galima įsigyti instrumentų, kad būtų galima toliau įvertinti jūsų organizacijos pasirengimą pokyčiams ar atsparumą, kaip kai kurie mokslininkai apibrėžia šią savybę.

Naudokite jėgos lauko analizę

Kurt Lewin pasiūlė, kad organizacinis elgesys yra sudėtingos jėgos, veikiančios organizacijai, rezultatas. Kai kurios iš šių jėgų yra vidinės; kiti yra išoriniai. Kai kurios pajėgos skatina norimą pokytį ir kai kurios jėgos veikia prieš pokyčius.

Kad pasikeistų organizacija, turi būti disbalansas tarp varomųjų jėgų ir ribojančių jėgų. Tai vadinama užšaldymas organizacija. Jis vyksta trimis būdais:

• Padidinkite varomąją jėgą.
• Sumažinkite suvaržymo jėgas.
• Sumažinkite suvaržymo jėgas ir padidinkite varomąją jėgą.

Dažnai šis pirmasis pokyčių etapas yra sunkiausias. Sunku atsisakyti senų ir patogių dalykų. Tačiau po užšalimo galima pasikeisti.

Analizuojant varomąją jėgą ir siekiant sumažinti suvaržymo jėgas, reikia daug kalbėti visuose organizacijos lygmenyse. Dažnai, kai vyresnieji lyderiai bando įgyvendinti pokyčius, jie mano, kad jų didžiausia suvaržymo jėga yra jų vidutinės vadovybės komandos nariai.

Taigi, jums reikia daug investuoti į pokyčių valdymo tyrimo etapą, padedant visais organizacijos lygmenimis matyti, kas joje yra, kad jie galėtų palaikyti ir judėti į priekį su norimais pakeitimais. Tokiu būdu sumažinsite pasipriešinimą, kuris gali pakenkti bet kokioms pastangoms atlikti pakeitimus.

Žr. Pokyčių valdymo etapus.

Daugiau susijęs su pokyčių valdymu

• Bendravimas pokyčių valdymo srityje
• Keisti valdymo pamokas apie darbuotojų dalyvavimą
• Sukurti paramą efektyviam pokyčių valdymui
• Pakeitimų valdymo patarimai
• Pokyčių valdymo išmintis