Rasti darbo namuose BPO darbus visame pasaulyje

„BPO“ reiškia „verslo apdorojimo užsakomųjų paslaugų teikimą“, kuris yra tuomet, kai įmonė sudaro sutartį su išorės paslaugų teikėju dėl paslaugų ar „back office“ procesų. Įmonės, teikiančios šias paslaugas, paprastai vadinamos „BPO“.

Šios kompanijos siūlo tas pačias paslaugas, kurias verslas gali samdyti įmonėje dirbantiems darbuotojams, arba, galbūt, sudaryti sutartis dėl laisvai samdomų vertėjų, tačiau BPO paprastai gali tai padaryti už mažiau pinigų.

Pasak „Statista“, 2017 m. Pasaulinė BPO pramonė buvo įvertinta 88,9 mlrd. JAV dolerių ir gavo 24,6 mlrd. Ir 2018 m. Tyrimų ir rinkų ataskaitoje nustatyta, kad iki 2022 m. Rinka išaugs iki 262,2 mlrd.

JAV bendrovės dažnai susitaria su BPO įmone, kad užsakytų darbus kitoje pasaulio dalyje, kur darbas yra pigesnis, pvz., Indijoje ar Filipinuose. Tačiau BPO taip pat samdo darbuotojus Jungtinėse Valstijose ar Kanadoje.

Daugelis BPO darbo vietų, nors ir ne visos, yra namų pagrindu sukurtos pozicijos, nes namų darbuotojas gali būti daug pigesnis BPO įmonei. Kartais jie vadinami namų auklėjimu arba namų apyvokos paslaugomis, tačiau šie darbai gali būti skirti nepriklausomiems rangovams arba ne visą darbo dieną dirbantiems darbuotojams. Jie gali mokėti atlyginimą kas valandą arba pagal projektą ir gali arba negali pasiūlyti darbuotojams išmokas arba atsipirkti.

BPO teikiamų paslaugų rūšys labai skiriasi. Šios įmonės gali naudotis skambučių centro agentais, duomenų įvedimo operatoriais, transkriptais, vertėjais ar buhalteriais.

BPO darbų tipai, atlikti iš namų

Skambučių centrai

Vienas iš labiausiai paplitusių verslo procesų, kuriuos reikia perduoti JAV, yra skambučių centro darbas. Ir nors dauguma skambučių centro darbo vietų iš tikrųjų yra plytų ir skiedinio skambučių centruose, vis daugiau BPO naudoja namų skambučių centro agentus. Tai gali būti darbo vietos arba nepriklausomi rangovai. Žemiau yra keletas skambučių centro BPO, kurie samdo namuose dirbančius darbuotojus Jungtinėse Valstijose:

• Alorica
• „SYKES“ namai
• Convergys
• LiveOps
• „Sitel“
• TTEC @ Home
• Aspire Lifestyles
• Darbo sprendimai

Duomenų įvedimas ir perrašymas

Duomenų įvedimas yra dar vienas įprastas darbas, kurį BPO siūlo savo klientams, ir daugelis darbo vietų šioje srityje yra namų pagrindu. Paprastai darbo vietos namuose duomenų įvedimas yra nepriklausomiems rangovams. Dažnai jie moka už gabalą, o tai gali būti mažesnis už minimalų darbo užmokestį. Daugelis duomenų įvedimo bendrovių naudojasi „crowdsourcing“ paslaugomis, siekdamos išplėsti esamą darbą dideliam, nuotoliniam darbui. Transkripcijai reikia daugiau įgūdžių ir paprastai mokama geriau nei duomenų įvedimas.

• Duomenų įvedimo darbų sąrašas
• Darbas namuose

Medicininiai BPO

Ligoninės, medicinos praktika ir draudimo bendrovės dažniausiai sutinka su BPO, besispecializuojančiais su medicina susijusiais verslo procesais, pavyzdžiui, medicinos kodais, atsiskaitymais ir transkripcija.

• Medicininis kodavimas
• Medicinos transkripcija
• Medicinos skambučių centro darbai
• Kiti medicinos darbai iš namų

Apskaita / Apskaita

Apskaitos ir buhalterinės apskaitos funkcijos dažnai sudaromos su BPO. Tačiau palyginti nedaug BPO šio tipo darbams naudoja namuose dirbančius darbuotojus. Tačiau šiame darbų apskaitos darbų sąraše rasite keletą.

Kiti BPO darbai

Daugeliui BPO reikia daugiakalbių darbuotojų įvairiems darbams, pvz., Vertimui, globalizacijai ir paieškos vertinimui. Darbo reikalavimai ir darbo užmokestis skirsis priklausomai nuo darbui reikalingų įgūdžių.

• Vertimo darbai
• Dvikalbės darbo vietos iš namų
• Paieškos vertinimo darbai
• Draudimo darbai iš namų