Darbuotojų pagalbos programos (EAP)

Puikiame pasaulyje darbuotojai gali atskirti savo asmeninę patirtį nuo savo profesinio gyvenimo. Tačiau realybė yra ta, kad daugelis darbuotojų praleidžia savo dienas, nerimaudamos dėl nenagrinėtų asmeninių klausimų, kurie gali sumažinti jų veiksmingumą ir įtempti našumo lygį. Laimei, organizaciniai lyderiai supranta darbo vietos žmogiškąją pusę ir tai paskatino plėtoti darbuotojų pagalbos programas arba EAP, kurios teikia paramą ir išteklius sunkiai dirbantiems darbuotojams.

Darbuotojų pagalbos programos

Darbuotojų pagalbos programa - tai unikali darbuotojų išmoka, kuri paprastai siūloma darbuotojams be jokių išlaidų, iki tam tikrų plano ribų. Iš esmės EAP yra sukurta kaip intervencijos programa, kuria siekiama nustatyti ir padėti darbuotojams išspręsti bet kokias problemas, su kuriomis jie gali susidurti. Tai gali apimti asmeninius, profesinius, finansinius, emocinius, šeimyninius, šeimos ar su narkotikais susijusius klausimus. Tai yra problemos, trukdančios darbuotojo gebėjimui atlikti savo darbą pagal įmonės standartus.

Kai kuriais atvejais problema yra pakankamai rimta, kad darbuotojui ir įmonei kyla pavojus.

Pavyzdžiui, darbuotojas gali susidoroti su smurtu šeimoje, kylančiu iš psichiškai sergančio sutuoktinio. Per tam tikrą laiką darbuotojas pradeda atvykti į darbą vėliau ir vėliau, ilgas valandas ir mažiau produktyvus ir labiau išsiblaškęs. Vadybininkas gali nukreipti šį darbuotoją į žmogiškųjų išteklių tarnybą, kad gautų informaciją apie EAP, kad galėtų ieškoti konsultavimo ir paramos. Visa tai tvarkoma konfidencialiai, o tai apsaugo darbuotoją nuo bet kokio užpuolimo nuo piktnaudžiavimo sutuoktinio. Darbuotojas gali pasirinkti pagalbą, kad išvengtų piktnaudžiavimo situacijos ir neleistų sutuoktiniui pasirodyti darbo vietoje nepranešus, kad jie sužeistų.

Tai padeda apsaugoti darbuotoją ir įmonę.

Kaip galima naudoti EAP

Darbuotojų pagalbos programas taip pat gali panaudoti darbuotojai, kurie dėl profesinės, santuokinės ar šeimos santykių nesutarimų patiria didelį emocinį stresą. Jie gali susidoroti su rimta sveikatos problema su tėvais, turėti namuose esantį nekontroliuojamą vaiką, susidurti su didele studentų paskolų skola arba tiesiog reikia pasikalbėti su rūpestingu patarėju apie asmeninę problemą.

Daugeliu atvejų darbuotojo sutuoktinis arba partneris taip pat gali gauti paramą iš EAP, kad padėtų išsiaiškinti dalykus, kad darbuotojas galėtų patirti teigiamą darbą ir asmeninį gyvenimą. Kai kurie AVP taip pat apima galimybę gauti nemokamą ir nebrangią teisinę pagalbą ir kreiptis į advokatus, kurie dirba su bendruomenės žmonėmis. EAP yra trečiųjų šalių paslauga, turinti daug išteklių nei darbdavys. Tai atima darbdavio naštą ir mažina riziką.

EAP nėra sveikatos draudimas

Svarbu pažymėti, kad darbuotojų pagalbos programos nėra tikri sveikatos draudimo planai, taip pat jie nesuteikia finansinės paramos darbuotojams. Jie negali diagnozuoti sveikatos problemos ar pakeisti realaus medicininio ar psichologinio gydymo. Tačiau daugelis EAP siūlo slaugytojo patarimus, teikdami nemokamus telefono numerius, kad galėtų priimti svarbius sveikatos sprendimus, arba gauti informaciją apie psichikos sveikatos konsultacijas ar sveikatos paslaugas. Kai kurios programos taip pat gali palengvinti prieigą prie specializuotos priežiūros, pvz., Vyresnio amžiaus žmonių priežiūros paslaugoms, palaikomosios pagalbos ir net nemokamų medicinos klinikų.

Kaip administruojami EAP

EAP yra 100 proc. Darbdavių mokamos ir dažniausiai valdomos pagal susitarimą su trečiosios šalies administratoriumi. Tai labai svarbu, nes darbuotojai turi jaustis patogiai pasikalbėdami su profesionalu apie savo asmenines problemas, nebijodami prarasti darbo ar statuso darbe. Tačiau, jei AVP suteikia prieigą prie medicininės pagalbos, pvz., Konsultuojant psichikos sveikatą ar gydant alkoholizmą / piktnaudžiavimą narkotikais, juos reglamentuoja ERISA ir jiems taikomos COBRA gairės.

Pagal JAV Darbo departamento ir ACA gaires, EAP programos „laikomos išimtinėmis išmokomis, tačiau tik tuo atveju, jei programa nesuteikia didelės naudos medicininės priežiūros ar gydymo pobūdžiu“. EAP nėra nešiojamos naudos, ir jos pasibaigia pasibaigus įmonės išmokų programai.

EAP tikslas

Bendras darbuotojų pagalbos programos tikslas yra užtikrinti, kad darbuotojai galėtų valdyti savo kasdienį gyvenimą ir išliktų produktyvūs net ir patiriant sunkią gyvenimo patirtį. Visi darbuotojai turėtų būti informuojami apie EAP programą ir pateikiami nurodymai, kaip jiems gauti pagalbą, kai jiems reikia pagalbos. Vadybininkai gali ir turėtų nukreipti darbuotojus į EAP, jei jie negali išspręsti šio klausimo per darbo instruktavimą ir žmogiškųjų išteklių paramą. Nors bendrovė gali žinoti, kad darbuotojas dalyvavo EAP, darbuotojo informacija yra privati ​​ir niekada neatskleidžiama darbdaviui.

EAP programos yra konkurencinio pranašumo paketo dalis ir gali būti labai naudingos darbo vietoje, nes jos skatina savarankiškai valdomą priežiūrą, kuri gali sumažinti sveikatos priežiūros išlaidas, susijusias su neatidėliotinos pagalbos tarnybų apsilankymais ir brangiais priklausomybių gydymo būdais bei neigiamu elgesiu, kuris vyksta per ilgai. Darbuotojai raginami pasinaudoti šia nebrangia nauda, ​​kuri yra prieinama bet kuriuo metų laiku.