Sėkmingi būdai, kaip atidaryti savo šaldymo skambučius

Svarbiausia bet kurio šalto skambučio dalis, kurią darote telefonu, yra pirmosios penkiolika sekundžių. Jei per šį laikotarpį negalite sutelkti dėmesio ir dėmesio, tuomet jie nustos klausytis, o jūsų susitikimo šansai labai sumažės. Štai kodėl jums reikia sugalvoti „kablys“, atidarytuvą, kuris prisiims perspektyvos dėmesį ir suteiks jums laiko atlikti faktinį pardavimą vėliau pokalbyje.

Stiprus atidarymo pareiškimas

Geras stiprus atidarymo pareiškimas yra labai svarbus šalto skambinimo atveju. Jis iškyla klausytojo susidomėjimą ir gauna jį galvojant apie jus kaip asmenį, kuris gali kažką padaryti už jį. Daugelis perspektyvų automatiškai pasakys „ne ačiū“ ir pakabins, kai tik supras, kad bandote juos parduoti. Tačiau, jei jūs galite pertraukti šį automatinį atsakymą į atidarymo pareiškimą, kuriame dalyvauja perspektyvos smegenys ir jis jį mąsto, o ne reaguoti, galite skambinti tinkama kryptimi.

Nustebinamasis požiūris

Vienas iš būdų, kurie dažnai veikia gerai, yra „stebina nauda“. Štai pavyzdys iš faktinio nekilnojamojo turto brokerio skambinančio scenarijaus:

Jie: Sveiki?

Jūs: Ar norite šiais metais sutaupyti dar 10 000 JAV dolerių?

Jie: kas tai?

Jūs: Mano vardas yra Tu, ir aš parodau žmonėms, kaip sutaupyti dar $ 10,000; norėtumėte sužinoti, kaip tai padaryti?

Jie: kas tai yra?

Jūs: šiais metais apie tai sutaupote dar 10 000 JAV dolerių; norėtumėte daugiau sužinoti apie tai?

Jie: Ar tai tam tikras sukčiai?

Jūs: Ne, galiu parodyti, kaip šiais metais sutaupyti dar 10 000 JAV dolerių, ką aš specializuojasi. Ar norėtumėte daugiau sužinoti?

Jie: Kas tu esi?

Jūs: aš esu su jūsų įmone ir specializuojasi rodydamas klientams, kaip išsaugoti papildomą informaciją.

Idėja čia yra gauti perspektyvą, kad galėtumėte jiems daugiau papasakoti. Nuostabus naudos metodas, naudojamas pirmiau pateiktame pavyzdyje, gali būti rizikingas, nes jis linkęs būti konfrontacinis, o perspektyvos gali būti erzina, jei atsisakote atsakyti į jų klausimus. Tačiau, priklausomai nuo jūsų produkto ir rinkos, tai gali būti labai veiksmingas atidarymo metodas. Taip pat galite pabandyti švelnesnę nustebinančio naudos metodo versiją (tai reiškia, kad jis yra mažiau atsparus atsakymui į perspektyvą) ir pažiūrėkite, ar jis jums geriau veikia.

Panaudokite klausimą

Labiausiai sėkmingi šaltojo skambučio atidarymo klausimai apima klausimą. Jei kažką paklausiate, tai yra linkusi įsiurbti protą į įrankius ir susimąstyti apie atsakymą (arba bent jau apie klausimą!). Idealiu atveju, atidarymo klausimas suteiks pagrindo perspektyvai išgirsti daugiau. Ir jei žinote savo perspektyvos vardą, dirbkite jį į atidarytuvą. Sakydami savo vardą, jūs jau šiek tiek pritaikėte skambutį ir pasakėte, kad jūs bent jau žinote, kas jis yra.

Jei norite naudoti šį atidarytuvo stilių, įtraukite perspektyvos pavadinimą (jei žinote), įmonės pavadinimą, parduodamą prekę ir tai, kaip jūsų produktas gali būti naudingas klientui, po to pateikiamas prašymas leisti perspėti kai kuriuos svarbius klausimus.

Pavyzdys gali atrodyti taip:

"Ponas. Klientas, mano vardas yra tavo vardas, ir aš esu jūsų vietinis (ką parduodate) atstovas. Aš padėjau daugeliui vietinių įmonių čia savo mieste atnešti daugiau klientų į savo parduotuves. Ar galėčiau užduoti kelis klausimus, kad pamatytumėte, kaip galime padaryti tą patį?