Kokie darbuotojai labiausiai nori iš savo viršininkų?

Darbuotojai palieka viršininkus, o ne darbo vietas, bet ką gali bosas padaryti, kad darbuotojai būtų laimingi? Tai ne visada akivaizdu, kaip manote. Daugelis viršininkų mano, kad jie įvykdė savo pareigą, suteikdami darbo užmokestį, tačiau to nepakanka, jei norite laimingos ir produktyvios darbo vietos.

Tačiau yra vienas atributas, kurį darbuotojai nori daugiau nei kas nors kitas. Jei šį atributą turite kaip bosą, jūs surasite save aukščiausio lygio viršininkų reitinge.

Kas yra viena ypatybė? Sąžiningumas.

Sąžiningumas atrodo toks mažas dalykas. Žmonės linkę galvoti apie tai tokiais būdais, kaip kasininkas davė jums papildomą 20 dolerių, kai ji perdavė jums savo pakeitimus, ir jūs jį grąžinote. Geras darbas, buvote sąžiningas.

Tačiau sąžiningumas, kaip bosas, yra didesnis iššūkis ir daug sunkiau, nei grąžinti pinigus, kurie jums nepriklauso. Štai ką sąžiningumas atrodo kaip bosas.

Suteikia tikrą atsiliepimus

Sąžiningi viršininkai leidžia savo darbuotojams žinoti, kada jų darbas yra geras ir kai jis yra baisus. Sąžiningi viršininkai sako „puikus darbas!“ Ir jie neužgrobia kredito. Sąžiningi viršininkai taip pat sako: „Štai kur jūs padarėte klaidų ir čia yra tai, ką jums reikia padaryti, kad ją ištaisytumėte“.

Daugelis viršininkų neduoda didelių atsiliepimų, nes jie nemano, kad tai svarbu, arba jie nenori spręsti problemų. Darbuotojui nėra lengva pasakyti: „Jūs nedarote puikaus darbo“, tačiau tai labai svarbu.

Tai nereiškia, kad sąžiningi viršininkai yra grubūs savo darbuotojams. Tiesą sakant, šiurkštumas yra baisi atributas bet kuriam bosui. Sąžiningi viršininkai teikia sąžiningą grįžtamąjį ryšį, tačiau taip padeda darbuotojams tobulėti. Jei pagerėjimas neįmanomas (ir tai nėra visiems darbuotojams), jie nebijo nutraukti darbuotojo. Kiti darbuotojai vertina žinodami, kad blogas elgesys nėra toleruojamas.

Teikia aiškias lūkesčius

Sąžiningas bosas nepateikia netikėtumų metų pabaigoje. Ji nustato lūkesčius ir juos reguliariai seka, kad darbuotojai visada žinotų, kur jie stovi. Jie žino, kokie yra jų komandos ir asmeniniai tikslai ir kaip jie daro. Tai sukuria patogią aplinką, kai nėra atspėti, ką kažkas turėtų ar neturėtų daryti.

Pripažįsta klaidas

Nr bosas yra puikus, kaip ir niekas darbuotojas nėra tobulas. Sąžiningas bosas yra pasirengęs imtis savo gabalėlių, kai daro klaidą. Ji sako: „Atsiprašau“ ir „Ačiū, kad man žinojote. Džiaugiuosi, kad klaida yra pataisoma prieš tai, kai ji patenka į klientą. “Sąžiningi viršininkai niekada nešioja pasiuntinį.

Klaidų pripažinimas gali prieštarauti jūsų natūraliam instinktui, kad apsisaugotumėte, tačiau tai yra kritinis garbingas sąžiningo viršininko įgūdis. Klaidų sprendimas taip pat yra natūralus, taigi, jiems pripažinus, neturėtumėte to padaryti pernelyg sudėtinga. Ypač svarbu, kad bosas pripažintų savo klaidas savo viršininkams.

Kai darbuotojas daro klaidą, vadybininkas taip pat turi prisiimti atsakomybę. Vadovo darbas yra apmokyti ir plėtoti darbuotojus bei stebėti jų darbą, todėl darbuotojo klaida yra vadybininko klaida.

Tai nereiškia, kad darbuotojas neturėtų patirti pasekmių savo klaidoms, bet bosas susiduria ir su tais. Geras bosas sutinka, kad tai yra darbo dalis.

Pasako darbuotojams, kas vyksta

Daugelis viršininkų teigia, kad jie turi atvirų durų politiką, tačiau, atrodo, jie galvoja, kad durys eina tik vienu keliu - galite jiems pasakyti dalykus, bet jie niekada jums nieko nekalbės. Taip, yra paslapčių, kad bosas turi išlaikyti savo darbuotojus, bet ne visą laiką, o ne dažnai. Daugeliu atvejų darbuotojai turėtų žinoti, kas vyksta ir kodėl viskas keičiasi ar lieka tokia pati.

Negalima paslėpti blogų darbuotojų iš darbuotojų ir neslėpkite gerų. Kartais viršininkai nenori, kad jų darbuotojai žinotų, jog finansai yra griežti, nes baiminasi, kad darbuotojai gali išvykti į ekologiškesnes ganyklas. Tai teisėtas susirūpinimas, bet taip pat neleidžia darbuotojams padėti išspręsti problemas.

Kai kurie viršininkai taip pat nenori, kad darbuotojai žinotų, jog grynieji pinigų srautai yra geri, nes baimės darbuotojai norės gauti premijų ir pakelti. Bet kodėl neturėtų jūsų darbuotojai pasinaudoti turtu, kurį jie padėjo sukurti?

Laikykite savo žodį po sąžiningų interviu

Jei jūs sakėte, kad Jonas gali dirbti dvi dienas per savaitę namuose, kai jį samdote, Jonas turėtų sugebėti dirbti iš namų du dienas per savaitę. Tai atrodo akivaizdu, tačiau dažnai vadovų įdarbinimas perdels naudą ir nepakankamai įvertins darbo pokalbio problemas.

Šis lankstumas ir geros premijos staiga virsta nelanksčiu grafiku ir atostogų kumpiu. Nedarykite to. Eikite į priekį ir pasakykite darbo kandidatams blogas darbo vietas ir siūlykite tik lankstumą, jei jūs iš tikrųjų tai suprantate.

Visi žino, kad darbo vietose yra gerų dalių ir blogų dalių, todėl nebijokite pasidalinti kai kuriais iššūkiais, su kuriais asmuo susidurs, jei jie priims vaidmenį. Sąžiningas bosas gaus reikiamą asmenį į vaidmenį, nes tas asmuo bus pasirengęs daryti geras dalis ir blogas darbo dalis. Tačiau jis turi žinoti apie juos, kad galėtų priimti tinkamą užimtumo sprendimą.

Jūs galite sukurti sąžiningus ir pagarbius santykius, kuriuose yra sąžiningas ir skaidrus bendravimas su darbuotojais, kurie jums praneša. Tai, kad nesate tobulas, priims ir praneša apie tai, kad išlaikysite entuziastingus, įsitraukusius darbuotojus. Lyderiai nustatė savo lūkesčius ir pavyzdį.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas yra laisvai samdomas rašytojas, kuris 10 metų praleido verslo žmogiškuosiuose ištekliuose, kur jis pasamdė, atleido, valdė numerius ir patikrino teisininkus.