Kaip atsakyti į elgesio interviu klausimus

Dauguma nuomos vadovų turi bent kelis elgesio klausimus kiekviename interviu, kurį jie atlieka. Ką galite tikėtis, kai paklausiate šių klausimų? Elgesio klausimu ar elgesio apklausoje interviu klausėjas klausia apie savo praeities darbo patirtį. Pavyzdžiui, jis gali pasakyti: „Papasakok man apie laiką, kurį turėjote atlikti daugiafunkciniame darbe“, arba „Duok man konflikto su darbuotoju pavyzdį. Kaip tai išsprendėte? “

Darbdaviai, kurie naudojasi šiuo požiūriu, ieško konkrečių įrodymų, įrodančių, kad kandidatas turi įgūdžių ir gebėjimų, reikalingų darbui. Elgesio interviu klausimo idėja yra ta, kad praeities elgesys yra būsimo elgesio rodiklis. Todėl jūsų praeities pavyzdžiai suteikia darbdaviui idėją, kaip elgiatės su panašiomis situacijomis.

Ką galima paklausti

Interviatoriai gali kelti įvairius elgesio klausimus. Interviu klausimų pavyzdžiai: „Ar galėtumėte pateikti man pavyzdį, kaip motyvavote nepakankamą pavaldumą, kad padidintumėte našumą?“ ir „Apibūdinkite laiką, kai įdiegėte naują sėkmingą programą“.

Darbdaviai ieško išsamaus praeities patirties paaiškinimo. Jie nori žinoti, kokia buvo patirtis ir kaip su juo susidūrėte. Jūsų atsakymai suteiks interviu nurodymus, kaip tvarkote projektus ir klausimus darbe.

Kaip pasiruošti

Kandidatams neįmanoma numatyti visų galimų klausimų, kurie bus klausiami prieš pokalbį. Daugelis bus konkrečiai susiję su darbu, dėl kurio esate svarstomi. Tačiau atidžiai peržiūrint darbo sąrašą ir peržiūrint bendrų elgesio interviu klausimų sąrašus, galite pasirengti labiausiai tikėtiniems klausimams.

Prieš eidami į pokalbį, reikia laiko, kad nustatytumėte idealios kandidato į šią poziciją savybes. Žiūrėkite darbo sąrašą, kuriame pateikiamas kvalifikacijų sąrašas, ir ieškokite bet kokių raktinių žodžių, kurie suteikia jums patarimų, ką darbdavys nori įsidarbinti. Tada suderinkite savo kvalifikaciją su darbu, todėl jūs esate pasirengę su pavyzdžiais, susijusiais su darbdavių patirtimi ir kvalifikacija.

Be to, jei ieškote jokių užuominų darbo vietoje, jei leidžia laikas, atlikite informacinius pokalbius su profesionaliais kontaktais šioje srityje, kad gautumėte informacijos apie pageidaujamus įgūdžius, žinių bazes ir asmenines sėkmingo darbuotojo savybes.

Kai gausite klausimų, kuriuos galite paklausti, kitas žingsnis bus pateikti pavyzdžius iš ankstesnės patirties, kuri padėjo jums sukurti įgūdžius ir savybes, reikalingas darbui. Sukurkite septynių iki dešimties pagrindinių turtų sąrašą, kuris suteikia jums tvirtą kandidatą į tikslinį darbą. Kiekvienam turtui pagalvokite apie anekdotą ar istoriją apie tai, kaip jūs naudojote šią jėgą tam tikroje situacijoje. Anekdotus galite naudoti iš savo, kaip darbuotojo, studento, savanorio ar internato, vaidmenų.

Kaip atsakyti į elgesio interviu klausimus

Praktikuojant atsakymus į elgesio interviu klausimus, apsvarstykite, ką vadiname STAR interviu atsakymo technika. Tai keturių pakopų būdas atsakyti į klausimus apie praeities elgesį darbe:

• Situacija.Apibūdinkite situaciją arba nustatykite sceną. Paaiškinkite vietą, kurioje dirbote, arba užduotį, kuri buvo suteikta.
• Užduotis.Apibūdinkite problemą ar problemą, su kuria susidūrėte.
• Veiksmas. Apibūdinkite veiksmus, kurių ėmėtės įsikišti į situaciją arba išspręsti problemą. Tai turėtų įvesti pagrindinį turtą, kurį norėtumėte iliustruoti.
• Rezultatai.Apibūdinkite rezultatus, kuriuos sukūrėte. Paaiškinkite, kaip padėjote išspręsti problemą ar kažkaip patobulinti įmonę.

Įsivaizduokite, kad darbdavys paprašys jūsų elgesio interviu klausimo: „Pasakykite man apie laiką, kurį naudojote savo organizaciniais įgūdžiais, kad pagerintumėte situaciją darbe.“ Galimas atsakymas naudojant STAR metodą būtų toks:

Kai užėmiau darbą kaip marketingo sprendimų padėjėjas, netrukus sužinojau, kad nėra lengvai prieinamos informacijos apie ankstesnes kampanijas paieškos. Kiekvienas iš penkių konsultantų turėjo savo kompiuterinius failus. Direktoriui pasiūliau sukurti bendrą internetinę rinkmenų sistemą su ankstesnėmis kampanijos medžiagomis, kuriomis galėtų naudotis visi darbuotojai. Aš apklausiau kiekvieną personalą, kad gautume informacijos apie tai, kaip suskirstyti failus ir pasiūlyti įdiegtą sistemą. Sistema buvo sėkminga; po ketverių metų jis vis dar veikia. Mano vadovas paminėjo šį pasiekimą kaip vieną iš priežasčių, dėl kurių aš pakėliau savo naujausioje veiklos apžvalgoje.