„Twitter“ - „Facebook“: kuri yra geresnė jūsų verslui?

Ar jūsų verslui turėtumėte naudoti „Facebook“ ir „Twitter“? Žodžiu, taip.

„Facebook“ ir „Twitter“ teikia informaciją labai skirtingais būdais, ir nors yra keletas auditorijos / naudotojų kryžminio ryšio, jie tenkina du labai skirtingus rinkodaros poreikius. „Twitter“ gali būti geriau pasiekiamas tarp Afrikos Amerikos ir Latino rinkų, taip pat nuo 18 iki 29 metų amžiaus žmonių, o „Facebook“ gerokai geriau pasiekia tarp senjorų ir moterų.

„Twitter“ yra geresnė virusų tendencijoms (kurios net ir „Twitter“ yra labiau linkusios ir viešai domina bet kuriuo momentu, nei kruopščiai suplanuotų rinkodaros strategijų rezultatas), tačiau „Facebook“ geriau tinka gilesniam bendravimui ir santykiams su „Twitter“.

Socialinių tinklų naudotojai

„Facebook“ naudotojai yra labiau suinteresuoti palaikyti glaudžius šeimos, draugų ir jų mėgstamų prekių ženklų skirtukus, „mėgstantys“ viską nuo įžymybių iki knygų priežasčių nei „Twitter“ naudotojams.

Senjorai yra sparčiai augantis segmentas tarp socialinių tinklų vartotojų. 2011 m. 33 proc. 65 metų ir vyresnių interneto vartotojų buvo socialiniuose tinkluose, o „Facebook“ viršų sąrašą; 4 proc. Vyresnių nei 65 metų žmonių dabar naudoja „Twitter“. 2009 m. Socialiniai tinklai buvo naudojami tik 13% senjorų. Per dvejus metus vyresnio amžiaus žmonių, naudojančių socialinius tinklus, skaičius padidėjo daugiau nei dvigubai.

„Twitter“ yra populiariausias tarp Afrikos amerikiečių ir lotynų. Visiškai 25% internetinių Afrikos amerikiečių naudoja „Twitter“ bent retkarčiais, o 11% tai daro įprastą dieną.

Be to, nuo 2010 m. Pabaigos „Twitter“ naudoja 25–34 metų amžiaus interneto naudotojus padvigubėjo (nuo 9% iki 19%), o 35–44 metų amžiaus vartojimas taip pat labai išaugo (nuo 8% iki 14%).

Jūs galite padaryti daug daugiau su „Facebook“, tad kodėl „Twitter“ taip populiarus?

Jei jūs gyvenate tamsiame amžiuje, tikriausiai girdėjote apie „Twitter“, net jei nenaudojate.„Twitter“ 2012-aisiais šventė savo 6-ąjį gimtadienį ir kasmet išlieka pastebimas augimas. Kai Oprah Winfrey 2009 m. Išsiuntė savo pirmąjį Tweet, pirmąją valandą ji pritraukė daugiau nei 100 000 pasekėjų. Štai kaip greitai ir daug laiko pasiekia naujienos ir tweets „Twitter“ bendruomenėje. Ir šiandien, praėjus trims metams, „tweets“ vis dar gali eiti virusais per kelias minutes.

Pasak „TechCrunch.com“, nuo 2012 m. Pradžios:

• 15% visų suaugusiųjų JAV naudoja „Twitter“.
• 14% suaugusiųjų vyrų naudoja „Twitter“.
• 15% suaugusių moterų naudoja „Twitter“.
• 26% žmonių nuo 18 iki 29 metų naudoja „Twitter“.
• 8% tų, kurie naudoja „Twitter“, ją naudoja kiekvieną dieną.

Pagrindinė priežastis, kodėl „Twitter“ yra tokia populiari, yra paprasta: žmonės yra socialiniai, o „Twitter“ - tai „ne“, tiesioginė socialinio tinklo platforma. Nors jaunesni žmonės dažniau naudoja „Twitter“, „Twitter“ naudoja 4% vyresnio amžiaus žmonių (arba maždaug 160000 žmonių 65 metų amžiaus grupėje).

Jums nereikia svetainės ar specialių įgūdžių, kad galėtumėte valdyti „Twitter“, ir jame nėra baimės „Facebook“ laiko.

Kodėl naudoti „Twitter“?

„Twitter“ nesprogdina jus su „App“ instrukcijomis (tačiau yra daug raštų ir trečiųjų šalių paslaugų, kurias galite naudoti norėdami padidinti savo žaidimą), ir „Twitter“ nepasižymi tokiu pačiu socialiniu spaudimu, kad pasirinktumėte savo išvaizdą. „Facebook“ puslapis be profilio ir viršelio vaizdas atrodo tingus ir nepatogus, „Twitter“ iš lauko atrodo gerai, tūkstančiai kitų „Twitter“ svetainių: švarus, paprastas ir puikiai tinka. „Twitter“ iš tikrųjų leidžia vartotojams lengviau įrankius, kad jie būtų labiau vizualiai pritaikomi nei „Facebook“.

„Facebook“, įdomus policija

Kita „Twitter“ populiarumo priežastis yra ta, kad lengva sukurti kelias „Twitter“ sąskaitas, kad būtų galima patenkinti skirtingus interesus; jei nustatote daugiau nei vieną asmeninį „Facebook“ puslapį, jūsų paskyra gali būti sustabdyta arba ištrinta. Iš tikrųjų „Facebook“ naudotojų bendras skundas pabudęs, kad jų sąskaita būtų ištrinta dėl kokios nors priežasties. Vienas „Facebook“ vartotojas ištrino asmeninę paskyrą (kuri taip pat užėmė jų verslo puslapį) be jokio įspėjimo. „Facebook“ nurodė, kad jie įtarė, jog sąskaitos savininkas melavo apie tai, kur jie lankėsi vidurinėje mokykloje.

Gerai, tiesa, jie sudarė vidurinės mokyklos pavadinimą, kad būtų juokingas, bet ar tai priežastis, dėl kurios reikia ištrinti paskyrą?

„Twitter“ verslui ir trumpalaikis dėmesys

„Twitter“ sprendžia bendrą problemą, su kuria susiduria visi įmonių savininkai: lengvai išsiblaškęs ir trumpas vartotojų dėmesys. Jei žiniatinklyje negaunate pranešimo per penkias sekundes ar mažiau, tikimybė, kad neteksite savo perspektyvos.

„Twitter“ naudotojai siunčia trumpus pranešimus „Tweets“. Šie mikro pranešimai yra apriboti iki 140 simbolių. Nors tai gali atrodyti beveik nepakankamai erdvėje pranešimui perduoti, tai verčia vartotojus iš tikrųjų galvoti apie tai, ką jie nori perduoti.

Pagalvokite apie „Twitter“ kaip lifto pikį

Lifto aukštis - tai trumpas apibendrinimas, naudojamas greitai ir paprastai apibrėžti produktą, paslaugą ar organizaciją ir jos vertę. Terminas kilęs iš rinkodaros požiūrio, kai susiduriame su lifto perspektyva ir bandoma juos parduoti kažkam prieš pasiekiant paskirties vietą ir išeinant iš jos.

Vienas garsus lifto aikštynas matomas filme „Darbinė mergaitė“, kuriame vaidina Melanie Griffith ir Harrison Ford. Griffithui suteikiama galimybė įtikinti įmonių vadovus per trumpą lifto važiavimą, kad ji ir ne jos viršininkas buvo verslo idėjos iniciatorius. Jos pikis dirbo.

Pagalvokite apie „Twitter“ kaip lifto aikštę, tik su vienu aukštu, kad parduotumėte ką nors idėjoje. („Facebook“ taip pat yra lifto aukščio platforma, su kuria galite dirbti daugiau.)

Pagalvokite apie „Facebook“ kaip gilesnio įsitraukimo vietą

„Facebook“ taip pat siūlo puikią platformą, kad pasiektų vartotojus, tačiau sunkiau gauti „mėgstamus“ savo verslo puslapiui, nei jis turi gauti pasekėjų „Twitter“, ir jūs turėsite dirbti, kad paskatintumėte ir įtrauktumėte savo auditoriją.

Bet „Facebook“ leidžia jums trumpai pasidalinti daug daugiau informacijos nei „Twitter“. Galite įdėti vaizdus, ​​vaizdo įrašus ir net sukurti interaktyvius puslapius. „Facebook“ taip pat yra puiki vieta pasiūlyti spalvingus kuponus, straipsnių ištraukas ir paskatas, pvz., „Kaip“ mūsų puslapį ir gauti 10% nuolaida, arba mes „patiks“ jums atgal.

Esmė yra ta, kad lyginant juos tikrai negalima lyginti. Geriausias būdas pasinaudoti socialiniais tinklais yra naudoti „Facebook“ ir „Twitter“ ir tvarkyti kiekvieną kaip atskirą subjektą, galintį labai skirtingais būdais pasiekti rinkas.