Kompetencijomis pagrįsti interviu klausimai

Interviatoriai gali užduoti klausimus apie įvairias kompetencijas, priklausomai nuo įgūdžių, reikalingų konkrečiam darbui. Pavyzdžiui, nors mažmeninės prekybos apklausėjas gali užduoti kompetencijos pagrindu iškeltus klausimus apie bendravimą ir komandinį darbą, viršutinio valdymo darbo apklausėjas gali užduoti klausimus apie vadovavimą, nepriklausomybę ir kūrybiškumą.

Kaip pasirengti kompetencijoms pagrįsti interviu klausimai

Norėdami pasirengti kompetencijos pagrindu atliekamiems interviu klausimams, sudarykite sąrašą įgūdžių ir požiūrių, kurie, jūsų manymu, yra svarbūs darbui, už kurį esate apklausiamas. Patikrinkite darbų sąrašą, jei norite gauti reikiamų gebėjimų pavyzdžių. Toliau išvardykite situacijas, kuriose parodėte kiekvieną iš šių kompetencijų.

Kiekvienai situacijai užsirašykite situaciją ar problemą, veiksmus, kurių ėmėtės spręsti problemą, ir galutinius rezultatus. Tai yra pakeista STAR interviu peržiūros atsakymo metodo versija. STAR reiškia situaciją, užduotį, veiksmą, rezultatą. Naudojant šį metodą, galite pateikti trumpą, nuoseklią ir struktūruotą atsakymą į pokalbio klausimus.

Parengę situacijų sąrašą, peržiūrėkite jį. Girdėdami pavyzdžius prieš pokalbį, galėsite greitai ir glaustai atsakyti į klausimus.

Čia pateikiami patarimai, kaip atsakyti į kompetencijos pagrindu atliktą interviu klausimą.

Būkite glausti

Atsakant į kompetencijos pagrindu atliktą interviu klausimą lengva vaikščioti, ypač jei neturite konkrečios situacijos ar problemos. Prieš atsakydami į klausimą, pagalvokite konkretų praeities padėties, atsakančios į pateiktą klausimą, pavyzdį. Pateikite aiškų, trumpą situacijos aprašymą, paaiškinkite, kaip tvarkėte situaciją, ir apibūdinkite rezultatus. Sutelkiant dėmesį į vieną konkretų pavyzdį, jūsų atsakymas bus glaustas ir temas.

Nedėkite kaltės

Jei apibūdinate konkrečią problemą ar sudėtingą situaciją (pvz., Laikas, kai turėjote dirbti su sunkiu viršininku), gali jaustis natūralu užpulti ar kaltinti kitą asmenį. Tačiau šie klausimai yra susiję tu, ne apie kitus. Sutelkti dėmesį į tai, ką darėte, kad valdytumėte situaciją; nekelti kitų žmonių problemų ar nesėkmių.

Kompetencijomis pagrįstų interviu klausimų pavyzdžiai

Pritaikomumas

Papasakokite apie didžiausią pasikeitimą, kurį turėjote susidoroti su ankstesniu darbu. Kaip jūs jį tvarkėte?

Komunikacija

Papasakokite apie situaciją, kai tinkamai nepavyko bendrauti. Ką galėtumėte padaryti kitaip?
Apibūdinkite laiką, kai kolega turėjo paaiškinti kažką sudėtingo. Kokias problemas susidūrėte ir kaip su jomis susidūrėte?

Kūrybiškumas

Papasakokite apie laiką, kada sukūrėte netradicinį požiūrį į problemos sprendimą. Kaip jūs sukūrėte šį naują požiūrį? Kokius iššūkius jūs susidūrėte ir kaip jūs juos sprendėte?

Sprendžiamumas

Papasakokite mums apie sprendimą, kurį padarėte, kad jūs žinotumėte, kad tam tikri žmonės būtų nepopuliarūs. Kaip tvarkėte sprendimų priėmimo procesą? Kaip jūs tvarkėte kitų žmonių neigiamas reakcijas?

Lankstumas

Apibūdinkite situaciją, kai projekto viduryje pakeitėte savo požiūrį. Ką nutarėte pakeisti savo požiūrį? Kaip jūs sklandžiai įgyvendinote šį pakeitimą?
Apibūdinkite situaciją, kai buvo paprašyta atlikti anksčiau atliktą užduotį.

Sąžiningumas

Papasakokite mums apie laiką, kai kažkas paprašė jūsų ką nors prieštarauti. Kaip jūs tvarkėte situaciją?

Vadovavimas

Apibūdinkite laiką, per kurį turėjote pagerinti komandos darbą. Kokius iššūkius jūs sutikote ir kaip juos sprendėte?

Atsparumas

Kaip elgiatės su stresu?

Apibūdinkite laiką, kuriuo gavote neigiamą atsiliepimą iš darbdavio, kolegos ar kliento. Kaip tvarkėte šią atsiliepimą? Kas buvo rezultatas?

Komandinis darbas

Apibūdinkite laiką, per kurį jūsų komandos nariai nepasiekė. Kaip jūs tvarkėte situaciją?
Apibūdinkite laiką, kai buvote komandos narys. Kaip teigiamai prisidėjote prie komandos?

Kitos kompetencijos

Interviatoriai gali užduoti klausimus apie įvairias kitas kompetencijas, įskaitant:

Atskaitomybė, ambicijos, prieinamumas, atitikimas, konfliktų valdymas, kritinis mąstymas, delegavimas, lankstumas, įtrauktis, įtaka, iniciatyvumas, išradingumas ir rizikos prisiėmimas.