Skrydžio stebėtojo darbo aprašymas: atlyginimai, įgūdžiai ir daugiau

Nors lėktuvai, anksčiau žinomi kaip stewardesses ir stewardses, keliautojams patogūs lėktuvuose, tai nėra jų pagrindinė atsakomybė. Jų pagrindinis rūpestis yra keleivių saugumas ir įgulos kabinos saugumas.

Jie padeda keleiviams ekstremalių situacijų metu, palaikydami juos ramiai ir saugiai. Juose taip pat patiekiami gėrimai, užkandžiai ir kartais valgiai. Ši karjera apima ir saugumą, ir svetingumą, ir suteikia galimybę asmenims, norintiems užtikrinti saugumą ir aptarnavimą žmonėms, matydami pasaulį.

Skrydžio dalyvio pareigos ir atsakomybė

Šis darbas reikalauja, kad kandidatai galėtų atlikti šias pareigas:

• Nuolat stebėdami visas mūsų orlaivio saugos sąlygas ir avarinę įrangą ant žemės ir skrydžio metu
• Paaiškinkite visas saugos priemones ir patikrinkite, ar keleiviai laikosi saugos ženklų ir procedūrų
• Suteikti keleiviams svetingumą ir klientų aptarnavimą
• Sveikinkite keleivius, stebėkite nešiojamą bagažą ir nukreipkite keleivius į paskirtas vietas
• Padėkite keleiviams vežti bagažą, sveriantį iki 50 svarų
• Dalyvaukite asmenims, kuriems reikia specialios pagalbos (pvz., Nelydimi nepilnamečiai, asmenys su negalia ir pagyvenę žmonės) per visą orlaivio naudojimą

• Atsakykite į medicinines situacijas laive

Keleivių atlyginimai

Skrydžio palydovo atlyginimas priklauso nuo asmens patirties lygio. Be to, oro linijų bendrovė, geografinė vieta ir gebėjimas kalbėti kitomis kalbomis taip pat gali turėti įtakos darbo užmokesčio lygiui.

• Vidutinis metinis atlyginimas: $ 50,500 ($ 24.28 / val.)
• Top 10% metinis atlyginimas: Daugiau nei $ 79,520 ($ 38.23 / val.)
• Apatinis 10% metinis atlyginimas: Mažiau nei $ 26,860 ($ 12.91 / val.)

Švietimas, mokymas ir sertifikavimas

Nors vidurinės mokyklos diplomas yra minimalus reikalavimas visiems, norintiems tapti lėktuvu, daugelis darbdavių nori samdyti darbo kandidatus, kurie turi aukštąjį išsilavinimą.

Kaip naujas skrydžio palydovas, atlikęs oficialų mokymą, darbdavys jus nukreips į rezervo statusą. Tai reiškia, kad dirbsite tik tada, kai bus pakviesti užpildyti darbuotojus, praleistus atostogauti, arba papildomus skrydžius. Tikėtis išlikti rezervo statuse mažiausiai vienerius metus ar ilgiau. Priklausomai nuo personalo, tai gali užtrukti iki septynerių metų. Galų gale, jums bus leidžiama teikti pasiūlymus mėnesio užduotims.

• Saugumo patikra: Kandidatai turi sėkmingai baigti 10 metų foną ir kredito patikrinimą, FBI pirštų atspaudų patikrinimą, taip pat priešdarbą ir atsitiktinius narkotikų ir alkoholio tyrimus.
• Amžius: Nors Federalinė aviacijos administracija (FAA) nurodo, kad lėktuvo palydovai turi būti ne jaunesni kaip 18 metų, kai kurie darbdaviai turi didesnius minimalaus amžiaus reikalavimus. Daugelis oro transporto bendrovių nori samdyti darbo kandidatus, turinčius patirties dirbant su visuomene.
• Fiziniai reikalavimai: Darbdaviai pareikalaus, kad atitiktų tam tikrą aukščio reikalavimą, kad pasiektumėte viršutines saugojimo dėžes nuo 5 'iki 5'11 (be batų). Jūsų regėjimas turi būti pataisomas 20/40 ar geriau. Jūs taip pat turite išlaikyti gerą fizinę būklę ir praktikuoti gera priežiūra, higiena ir etikete.

• Mokymas: Visi naujai samdomi lėktuvai gauna nuo trijų iki šešių savaičių oficialius darbdavių mokymus. Baigę darbdavio pradinio mokymo programą, asmenys turi gauti FAA sertifikatą. Skraidymas kituose orlaiviuose reikalauja papildomo mokymo ir sertifikavimo.

Skrydžio lankytojų įgūdžiai ir kompetencijos

Jūsų oficialus mokymas padės jums atlikti savo pareigas, bet taip pat reikalingi konkretūs minkšti įgūdžiai - asmeninės savybės, kurias gimėte ar pergyvenote per gyvenimo patirtį.

• Paslaugų orientacija: Skrydžio palydovai turi būti atidūs keleivių poreikiams.
• Tarpasmeniniai įgūdžiai: Jūs turite turėti puikių bendravimo įgūdžių ir turėti profesionalią ir konservatyvią išvaizdą. Be to, jūsų gebėjimas įsisąmoninti ir įtikinti ir koordinuoti savo veiksmus su kitais leis jums gerai bendrauti su klientais, kitais palydovais, pilotais ir kitais oro linijų darbuotojais. Jei turėsite ne mažiau kaip dvejų metų klientų aptarnavimo patirtį, turėsite daugiau darbo perspektyvų.

• Aktyvus klausymas: Jūsų gebėjimas suprasti ir atsakyti į savo klientus leis jums gerai atlikti savo darbą.
• Žodinis bendravimas: Kadangi saugumas yra jūsų pagrindinis rūpestis, turite sugebėti aiškiai perduoti instrukcijas savo keleiviams ir įgulai.
• Kritinis mąstymas: Labai svarbu gebėti naudoti logiką spręsti problemas ir priimti sprendimus, ypač stresinėse situacijose.
• Galimybė perkelti: Skrydžio palydovai turi būti pasirengę ir sugebėti persikelti pagal veiklos poreikius.

Darbo Outlook

Pasak JAV darbo statistikos biuro, skrydžio palydovų augimo perspektyvos per ateinantį dešimtmetį, palyginti su kitomis profesijomis ir pramonės šakomis, yra didesnės už visų profesijų vidurkį, kurį lemia nauji, didesni orlaiviai, galintys vežti daugiau keleivių ir reikalauti daugiau keleivių..

Tikimasi, kad užimtumas šioje profesijoje per ateinančius 10 metų išaugs apie 10%, o tai yra greitesnis už vidutinį augimą, numatytą visoms profesijoms nuo 2016 iki 2026 metų. Numatoma, kad kitų oro transporto darbuotojų augimas per ateinančius 10 metų bus 7%. metų.

Šie augimo tempai palyginami su prognozuojamu 7% augimu visose profesijose. Konkurencija yra stipri dėl kandidatų skaičiaus, palyginti su darbo vietų skaičiumi. Kolegijos laipsnis gali padidinti jūsų perspektyvas, o darbo vietos ir toliau bus prieinamos dėl to, kad reikia pakeisti komandiruotes, paliekančias okupaciją.

Kadangi daugelis lėktuvų palydovų dirba ilgiau nei praeityje, konkurencija už tuos, kurie yra lauke, yra sunki. Jūsų pažanga nuo rezervo statuso iki gebėjimo pasirinkti užduotis bus lėta.

Darbo aplinka

Nors oro linijų bendrovės naudojasi didžiausią skrydžio palydovų dalį, tam tikras darbas atliekamas bendrovėms ar bendrovėms, kurios užsako skrydžius. Skrydžio palydovai didžiąją laiko dalį praleidžia dirbdami orlaivio salone, jie turi bendrauti su sunkiais klientais, tvarkyti oro turbulenciją, sekti ir įgyvendinti įvairias saugos priemones, aptarnauti maistą ir gėrimus.

Pirmą kartą paleidus ir galbūt kurį laiką negalėsite pasirinkti labiausiai pageidaujamų maršrutų. Su visais kelionių maršrutais, turėsite kompromisą dėl darbo netaisyklingomis valandomis ir savaitgaliais, vakarais, naktimis ir švenčių dienomis.

Kaip avialinijos atstovai, skrydžio palydovai turi būti gerai pasirengę ir profesionaliai. Tatuiruotės ir auskarų vėrimai gali būti nematomi tuo metu, kai kompanija išleido uniformą ir negali būti laikinai uždengta tvarsliava ar makiažu; tatuiruotės bet kurioje rankų, pirštų, riešų, kaklo ir galvos srityse neleidžiamos.

Darbo grafikas

Darbų grafikai dažnai skiriasi, o skrydžio palydovai turi dirbti naktimis, savaitgaliais ir švenčių dienomis, nes per šiuos laikus vyksta daug skrydžių. Gali prireikti, kad nauji lėktuvai būtų skambinti ir paruošti dirbti trumpą laiką.

Skrydžio palydovai paprastai kiekvieną mėnesį praleidžia nuo 75 iki 100 valandų, o ant žemės - apie 50 papildomų valandų, rengiasi skrydžiams ir atlieka kitas pareigas. Priklausomai nuo skrydžio maršruto, keletas skrydžio palydovų gali būti nuo namų per kelias dienas kiekvieną savaitę.

Kaip gauti darbą

TAIKYTI

Pažvelkite į darbo paieškos išteklius, pvz., „Indeed.com“, „Monster.com“ ir „Glassdoor.com“. Taip pat galite apsilankyti oro linijų svetainėse, kad galėtumėte kreiptis į atviras darbo vietas. Žaiskite naudingą patirtį, kuri gali padėti jums atskirti, pvz., Laisvai kalbėti kitomis kalbomis.

RODYKITE INTERJŪRĄ

Įgykite patirties ir vertingų kontaktų, naudodamiesi tarptautine kompanija. Pradėkite apsilankę bendrovės interneto svetainėje, kad pamatytumėte, ar jie siūlo stažuotes. Jūs galite praleisti visą savo laiką vietoje, nes jūs tikriausiai dirbsite oro linijų administraciniame skyriuje. Tačiau kompanijos, tokios kaip „Southwest Airlines“, siūlo tokius privilegijuotus skrydžius, kaip nemokami skrydžiai JAV.

Lyginant panašias darbo vietas

Žmonės, norintys būti lėktuvo palydovu, taip pat gali apsvarstyti šiuos karjeros kelius, nurodant jų vidutinius metinius atlyginimus:

• Klientų aptarnavimo atstovas: $32,890
• EMT arba Paramedikas: $33,380
• Mažmeninė prekyba: $23,370