Klausimai, susiję su skrydžio stebėtojų interviu

Skrydžio palydovai gali uždirbti gerą gyvenimą, kai daug žmonių svajoja apie: keliaudami į pasaulį darbui. Darbo statistikos biuras projektuoja, kad šis darbas nuo 2016 m. Iki 2026 m. Išaugs 10 proc., Greičiau nei vidutiniškai visose profesijose. Ji taip pat gali pasigirti vidutiniais metiniais darbo užmokesčiais, viršijančiais 50 000 JAV dolerių per metus.

Tačiau šis darbas nėra glitz ir glamoras. Be keleivių aptarnavimo, komforto ir užkandžių keleiviams, lėktuvo palydovai saugo visus laive. Jie padeda atlikti patikrinimus prieš skrydį, įrodyti saugos diržų ir kitų saugos priemonių naudojimą ir keleivius išlaikyti ramiais avarijos metu. Jei viskas vyksta neteisingai ore, jie gali netgi išgelbėti gyvybes, gauti keleivių medicininę pagalbą arba įsitikinti, kad kiekvienas evakuuoja orlaivį saugiai, jei reikia.

Taigi, tai nėra lengvas darbas, bet jei jums patinka keliauti, sugebėkite valdyti įtemptus keliautojus, o spaudimą galite laikyti vėsioje vietoje, todėl jums gali būti puikus darbas. Kad taptumėte lėktuvo palydove, paprastai jums reikės vidurinės mokyklos diplomo, klientų aptarnavimo patirties ir gebėjimo išlaikyti patikrinimą prieš pradedant darbą ir narkotikų patikrinimą prieš įsidarbinimą. Tada pradėsite dirbti nuo trijų iki šešių savaičių treniruočių ir patvirtins FAA.

Jei norite įdarbinti kaip lėktuvo palydovą, turėsite dalyvauti pokalbyje. Sužinokite daugiau apie pokalbio klausimų tipus, kurie gali būti užduoti skrydžio palydovui, patarimus, kaip pasirengti pokalbiui, ir konkrečių interviu klausimų sąrašą.

Skrydžių dalyvių interviu klausimų tipai

Skrydžio palydovų pokalbiuose gali būti keletas klausimų tipų. Daugelis bus bendri interviu klausimai, kuriuos galite gauti bet kokiame darbe, pvz., Klausimų apie savo darbo istoriją, išsilavinimą, savo įgūdžius ir kvalifikaciją darbui ir savo tikslus ateityje.

Jums taip pat gali būti užduodami klausimai apie jus asmeniškai, įskaitant klausimus apie jūsų asmenybę ir darbo stilių. Tai taip pat gali apimti klausimus apie tai, kodėl pasirinkote karjerą.

Kai kurie jūsų interviu klausimai taip pat bus elgesio. Elgesio interviu klausimai jums paprašys paaiškinti, kaip jūs elgiatės su ankstesne darbo patirtimi.

Tikriausiai jums taip pat bus užduodami klausimai apie situaciją. Jie panašūs į elgesio interviu klausimus, nes jie klausia apie skirtingą darbo patirtį. Tačiau situaciniai pokalbio klausimai yra susiję su tuo, kaip elgtis su būsima situacija, susijusia su jūsų darbu kaip lėktuvas.

Galiausiai jums gali būti užduodami klausimai apie konkrečią oro liniją, dėl kurios esate apklausiamas.

Patarimai, kaip pasiruošti skrydžio lankytojo pokalbiui

Norėdami pasiruošti pokalbiui, įsitikinkite, kad žinote darbo reikalavimus. Pažvelkite į savo gyvenimo aprašymą ir išvardykite, kokią patirtį turėjote, kad parodytumėte savo sugebėjimą tenkinti šiuos reikalavimus. Tai ypač padės elgsenos ir situacinių pokalbių klausimais.

Prieš pokalbį atlikite tam tikrą tyrimą apie įmonę, su kuria apklausiate. Įsitikinkite, kad turite savo misijos, gyventojų, su kuriais jie dirba, jausmą ir įmonės kultūrą.

Potencialūs asmeninio pokalbio klausimai apima: „Ką jūs norėjote būti lėktuve?“ ir "Ar laikote save geru komandos žaidėju?"

Elgesio interviu klausimai apima šiuos dalykus:

• Duok man pavyzdį, kai susidūrėte su klientu, kuris paklausė nerealistišką ar nepagrįstą paklausą.
• Papasakok man apie laiką, kurį sužinojote su piktuoju klientu ar klientu. Ką darytumėte kitaip?
• Pasakykite man apie paskutinį kartą, kai netekote kantrybės darbe.
• Apibūdinkite konfliktą su bendradarbiu. Kaip išsprendėte konfliktą?
• Apibūdinkite stresinę situaciją, kai jums reikėjo naudoti žodinius bendravimo įgūdžius, kad išspręstumėte problemą.

Klausimai apie situaciją

• Įsivaizduokite, kad matote, jog keleivis sąmoningai grasina kitam skrydžio palydovui. Kaip jūs susidorotumėte su šia situacija?
• Įsivaizduokite, kad pamatėte du keleivius, kurie ginčijo savo vietas. Kaip tu tai elgiesi?
• Kaip jūs elgiatės su keleiviu, kuris atsisakė laikytis taisyklių (laikydamas savo saugos diržą)?
• Kaip jūs elgiatės labai nerimą keliančiu keleiviu, kuris bijo skristi?

Klausimai apie organizaciją ir kitus klausimus

• Kodėl norite dirbti ypač mūsų oro linijoje?
• Ką manote, kad mūsų aviakompanija skiriasi nuo kitų?
• Kodėl orlaivių lėktuvai yra būtini?
• Ką, jūsų manymu, daro puikus klientų aptarnavimas?