Valdymo klausimai labiausiai susiję su darbuotojų motyvacija

Motyvacija yra galingiausia emocija, kurią darbuotojai atneša į darbą. Vadovaujantis vaidmuo skatinant motyvaciją pasitelkiant bendrą viziją ir bendravimą, yra esminis įgūdis, kurį didieji vadovai atneša į darbo vietą. Vadovaujančių vaidmenų darbuotojai gali išmokti įkvėpti motyvaciją.

Pasak Jon Gordon, „Soup: Recipe“, kuris maitina jūsų komandą ir kultūrą “,„ Darbuotojai yra funk. Jie yra baimingi, perpildyti, nepatikimi ir turi mažiau entuziazmo ir aistros nei bet kada. Ir daugelis lyderių yra nuolat nusivylę dėl savo komandos veiklos ir mažos darbuotojų moralės ir dalyvavimo.

"Atsakymas", - sako Gordonas, "neapima išgalvotos technologijos, naujos įrangos ar plataus masto mokslinių tyrimų ir plėtros. Iš tiesų, atsakymas yra pagrindinė žmogaus emocija: motyvacija. lyderio užduotis - motyvuoti ir raliuoti savo komandą per sudėtingus laikus, todėl negalite perduoti motyvacijos, būtent vadovai ir vadovai.

„Dauguma verslo lyderių nori išnaudoti emocijas iš verslo“, - sako jis, „bet tai yra didžiulė klaida. emocijos, kaip tikėjimas, tikėjimas ir optimizmas, ir jūsų sėkmė priklauso nuo jūsų gebėjimo motyvuoti. “

Motyvacija per valdymą

Jonas Gordonas dalyvavo pokalbyje, kuriame apibūdino svarbias idėjas apie valdymą ir motyvaciją bei kultūros, komunikacijos, vizijos, emocijų ir santykių vaidmenį įkvepiančioje motyvacijoje.

Susan Heathfield: Visi skaitytojai turi savo nuomonę ir vaizdą, kai jie girdi žodžius, tokius kaip darbuotojų motyvacija ir darbuotojų dalyvavimas. Apibrėžkite, ką reiškia, kai kalbate apie darbuotojų motyvaciją ir darbuotojų dalyvavimą, kad mes visi pradėtume kartu su bendrą vaizdą.

Jon Gordon: Darbuotojų motyvacija yra pagrįsta kultūros vadyba sukuria ir ką lyderis ar vadovas sako ir padeda darbuotojams atlikti aukščiausio lygio.

Tikslas - motyvuoti darbuotojus, turinčius tinkamą aplinką ir vadovavimo praktiką, kuri iškelia geriausius darbuotojus, kad jie galėtų kuo geriau prisidėti prie organizacijos ir klientų. Darbuotojų įsitraukimas yra tai, kaip jūs esate pasiryžę, susijaudinę, energingi ir aistringi dėl jūsų atliekamo darbo ir organizacijos, kurioje dirbate.

Heathfield: Kokia yra vadovybės atsakomybė kuriant šią aplinką darbuotojams?

Gordonas: Manau, kad tai yra vienas iš svarbiausių dalykų, kuriuos valdytojas turi padaryti. Jie turi sukurti tinkamą aplinką ir kultūrą, kuri skatintų žmones ir jų veiklą. Kultūra skatina elgesį, elgesį skatina įpročius, o įpročiai sukuria ateitį. Kaip sako „Apple Computer“ lyderiai, „Kultūra verčia strategiją visą dieną“.

Heathfield: Kaip apie darbuotoją? Ar darbuotojai turėtų sėdėti ir laukti, kol jų vadovybė juos motyvuos? Kokia jų atsakomybė?

Gordonas: Kiekvienas darbuotojas prisideda prie savo organizacijos kultūros. Todėl darbuotojai yra atsakingi už motyvaciją. Tiesą sakant, jūs negalite motyvuoti ką nors, nebent jie nori būti motyvuoti. Darbuotojo atsakomybė yra ateiti į darbą kiekvieną dieną ir dėti visas pastangas bei energiją, kad prisidėtų prie organizacijos vizijos ir tikslų. Jie turi motyvuoti save. Ir vadovai taip pat turi sukurti tokią aplinką, kuri juos motyvuotų.

Heathfield: Kadangi bedarbių skaičius pasiekė aukščiausią lygį, darbuotojai yra atsargūs dėl darbo paieškos ir darbo vietų keitimo. Daugelis mano, kad jie yra geriau ten, kur jie - su darbu - nei vaikščioti tarp bedarbių.

Tačiau mėgstamas naujausias svetainės skaitytojo straipsnis buvo „5 daugiau priežasčių baigti darbą“, taigi esant tokioms aplinkybėms turi būti susidomėjęs noras pereiti nuo dabartinių darbdavių. Kaip žinote, kaip patariate vadovams sukurti aplinką, kurioje darbuotojai nori likti ir yra motyvuoti dirbti, prisidėti ir toliau plėtoti savo talentus ir įgūdžius su savo dabartiniu darbdaviu?

Gordonas: Tai daro daug prasmės. Žmonės neišeina, nes nori saugumo, o ne todėl, kad lyderiai ir vadovai yra laimėję komandas. Sprendimas yra sukurti tai, ką aš vadinu didybės kultūra - kultūra, kurioje jūs sutelkiate dėmesį į kultūros, kuri vertina, rūpinasi ir kuria savo darbuotojus, kūrimą. Svarbiausia yra sukurti ryšius su savo darbuotojais.

Apie tai daug rašau savo knygoje „Sriuba“. Sutelkti dėmesį į investicijas į žmones: mokykite juos, jiems vadovaujant, vertindami juos, pripažįstant juos, skatindami juos, skatindami juos ir rūpindamiesi jais. Labai paprasti tikslai, bet per daug organizacijų ir vadovų jų nedaro.

Heathfield: Kokios yra pagrindinės darbuotojų motyvacijos ir įsitraukimo sritys, kurias valdytojas gali panaudoti, pripažinti ir sustiprinti, kad darbuotojai būtų aiškūs apie tai, ko iš jų labiausiai norėjo?

Gordonas: Svarbiausia yra pasidalinti organizacijos vizija ir pasikalbėti su kiekvienu darbuotoju, kad kiekvienas darbuotojas suprastų, kaip jie prisideda prie šios vizijos. Vizija negali būti ant popieriaus lapo. Jis turi ateiti į gyvenimą jūsų organizacijoje dirbančių žmonių širdyse ir protuose.

Manau, kad kiekviena organizacija turi turėti viziją ir tikslą, ir kiekvienas darbuotojas turi žinoti, suprasti ir parodyti, kaip jie prisideda prie šios vizijos ir tikslo. Dar galingesnis yra tas, kai kiekvienas darbuotojas patenka į savo asmeninę viziją ir tikslą prisidėti prie organizacijos vizijos ir tikslo.

Heathfield: Ką rekomenduotumėte vadovybei, norinčiai sukurti darbo aplinką, kurioje darbuotojai nori būti motyvuoti, susijaudinę ir prisidėti?

Gordonas: Tikėtis geriausių darbuotojų. Jūs galite atsiskaityti už ne mažiau nei išskirtinę kokybę. Bet jūs taip pat padedate kiekvienam asmeniui pasiekti tobulumo. Jūs padedate kiekvienam darbuotojui būti geriausiu. Jūs sukuriate motyvuojančią, įdomią ir lanksčią kultūrą, o tada suteikiate darbuotojams kambarį augti šioje kultūroje.

Nepraraskite. Patikėkite. Plėtoti santykius su jais. Suteikite jiems galimybę pasidalinti idėjomis ir prisidėti prie jų. Taip pat suteikite jiems galimybę daryti klaidas. Niekas neišnyksta organizacijos energijos nei baimė dėl nesėkmės.

Heathfield: Kaip vadovai gali padėti vieni kitiems kurti motyvacinę darbo aplinką darbuotojams?

Gordonas: Dalindamiesi geriausia patirtimi. Atlikdami knygą kartu. Aptariant jų sėkmę ir nesėkmes, kad jie galėtų mokytis ir augti kartu. Svarbiausia yra būti nuolankus ir alkanas. Mokymasis ir augimas, tobulinimas su badu ir noru geriau.

Heathfield: Kokių konkrečių veiksmų kasdien gali imtis vadovybė, kad sukurtų motyvacinę aplinką darbuotojams?

Gordonas: Veiksmų valdymas gali būti toks paprastas ir pilnas sveiko proto, tačiau jos yra retai praktikuojamos. Klausykitės jų, jų idėjų ir sprendimų. Uždirbkite pasitikėjimą, sakydami, ką darysite ir ką darote. Įvertink juos nuoširdžiai „ačiū“. Bendrovės išleidimo programoms išleidžia milijardus ir tai, ko žmonės tikrai nori, yra „ačiū“.

Treniruokitės juos, kad jie žinotų, kad juos rūpi. Investuokite į juos, kad jie žinotų, kad esate susirūpinę dėl jų augimo ir ateities. Ir darykite mažus dalykus, kad parodytumėte jiems rūpestį: viliojantis žodis, klausantis ausis. Jei su jais nesikišite kaip su numeriu, jie nesielgs su jumis ar jūsų klientais kaip numeriu.

Heathfield: Kokie veiksmai, susiję su vadovybe, atbaidys darbuotojus ir padarys juos nepagrįstus, nepatenkintus ir neigiamus?

Gordonas: Blogiausias? Šaukti į juos. Kepkite juos. Padaryti juos sunkiai dirbančiais, bet ne dalintis dėkingumu ar pripažinimu. Neigiamos pastabos. Svarbiausia, nesvarbu, ar jie jaučiasi kaip jie ar jų darbas.

Vadovybės vaidmuo motyvacijoje

Be abejo, vadovybės gebėjimas sukurti aplinką, kurioje darbuotojai renkasi motyvaciją, yra pagrindinis jūsų organizacijos sėkmės valdymo vaidmuo.

Kiti vaidmenys, pvz., Pokyčių valdymas, talentingų darbuotojų samdymas ir išmatuojamų tikslų nustatymas, didinami vadovybės gebėjimu įkvėpti darbuotojų motyvaciją ir indėlį. Motyvacijos klausimai, vadovybė, darbuotojai ir jūsų organizacija.