Naudingi patarimai, kaip valdyti savo mažmeninės prekybos verslą

Sėkmingas mažmeninės prekybos parduotuvės darbas yra sudėtingas ir sudėtingas darbas.Tai reikalauja samdyti ir vadovauti darbuotojams, tvarkyti inventorių, tvarkyti finansus ir prekiauti savo gaminiais. Yra nemažai išteklių mažmeninės prekybos valdymui gerinti, tačiau yra ir platesnių sričių, kuriose reikia dėmesio. Tai apima klientus, darbuotojus ir kasdienes pareigas.

Klientai

Klientai yra jūsų mažmeninės prekybos verslas, o viskas nuo parduotuvių dizaino iki personalo mokymo turi sutelkti dėmesį į tų klientų poreikius. Šiame socialinės žiniasklaidos amžiuje plačiai dalijamasi gera ir bloga patirtimi, ir jūs norite, kad visa tai būtų teigiama.

Klientai turi būti visų jūsų mažmeninės prekybos veiklų pagrindas. Jų poreikiai ir norai siekia susitikti su jūsų produktais ir paslaugomis. Leisdami savo klientų pageidavimams vairuoti, ką siūlote, galite būti tikri, kad teikiate paklausias prekes ir paslaugas.

Šis požiūris taip pat turi būti perduodamas jūsų darbuotojams. Norite, kad jūsų parduotuvė būtų tokia, kurioje klientai jaučiasi kaip jūsų darbuotojai yra vertingas šaltinis, padedantis jiems rasti tai, ko nori. Niekas nenori vaikščioti į parduotuvę ir būti jaučiamas taip, kaip ji nutraukia darbuotojų darbą. Klientai turėtų jaustis, kad jie yra šio darbo dėmesio centre.

Jūsų komandos valdymas ir plėtra

Jūsų komanda yra jūsų parduotuvės veidas klientams. Mes visi patyrėme grubų ar netinkamą tarnautoją gražioje parduotuvėje, ir šie susitikimai sugadina patirtį ir gali garantuoti prarastus klientus gyvenimui. Dėmesys sutelkti į savo komandą ir jūsų komanda rūpinsis klientais. Kai kurie svarbūs patarimai:

• Mokymo priežiūros institucijos: Jūsų aukščiausio lygio darbuotojai turėtų žinoti, kaip elgtis su visomis situacijomis, tačiau mokymas neturėtų baigtis. Nustatykite žemesnio lygio darbuotojų potencialą vieną dieną prižiūrėtojais ir lėtai juos pridėti, pridedant atsakomybę.
• Susiję darbuotojai: Jūsų darbuotojai nori, kad jaustųsi daugiau nei tik sekdami. Jie yra pardavimų aukšte ir dirba su klientais, todėl įsitikinkite, kad jie žino, kad suteikia jiems vertingos informacijos apie jūsų verslą, kurį norite išgirsti.

• Klausyti: Būkite prieinami ir įsiminkite, ką sako jūsų klientai ir darbuotojai.
• Pateikite teigiamą atsiliepimą: Darbuotojai nori žinoti, kada jie daro gerą darbą. Net jei tai yra kažkas nedidelis, nepamirškite, kad darbuotojai žinotų, kada jie pasikeitė.

Verslo valdymas

Vertinant ir reaguojant į konkurenciją iki tobulinimo projektų inicijavimo ir orientavimo į kokybės valdymą ir gerinimą, mažmeninės prekybos parduotuvės vadybininko darbas niekada nevyksta. Kai kurie geri patarimai, padedantys sustiprinti savo, kaip verslo vadybininko, veiklą, yra šie:

• Pradėti stipriai: Kai pradėsite stiprią, nereikia žaisti pasivyti. Nesvarbu, ar tai yra naujas projektas, rinkodaros spaudimas, ar naujas ar pataisytas produktas ar paslauga, įsitikinkite, kad turite pakankamai laiko savo darbuotojų planavimui ir mokymui, taigi nenorite eikvoti laiko ir išteklių, taisydami klaidas.
• Suprasti apatinę eilutę: Jei naudojate savo mažmeninės prekybos verslą, nebūtinai turėsite didelę foną verslo pasaulio finansinėje srityje. Yra daug dalykų, kuriuos galite padaryti, kad neatsiliktų nuo dabartinių ir santykinių temų, įskaitant kuratoriaus paiešką, užsiėmimus ir dalyvavimą atitinkamuose seminaruose.

Varzybos

Didžiųjų parduotuvių, internetinių mažmenininkų ir specializuotų parduotuvių konkurencija yra gyvenimo mažmeninės prekybos pasaulyje faktas. Parduotuvės, kurios išgyvens ir klestės, suteiks savo klientams unikalią patirtį, samdydamos, tobulindamos ir remdamos didelius darbuotojus. Šių parduotuvių vadovai galvoja kaip strategai ir įgyvendina iniciatyvas su dideliais projektų vadovais. Ginkluota su aistra sėkmingai ir valdymo įžvalgos naršyti žmonių, komandų, projektų, klientų, darbuotojų ir konkurencijos iššūkius, jūsų sėkmės šansai didėja.