Kaip suteikti bendradarbiui atsiliepimus apie 360 ​​peržiūrų

Ar buvo paprašyta pateikti 360 laipsnių grįžtamąjį ryšį kitam darbuotojui? Kai vadovas pateikia atsiliepimą per 360 peržiūrų, jūsų bendradarbiai gali pasinaudoti jūsų atviru atsiliepimu. Grįžtamojo ryšio su 360 apžvalgomis tikslas - padėti darbuotojui pagerinti savo veiklą ir tapti geresniu darbdaviu darbe.

Idealiame pasaulyje darbuotojai jaučiasi patogūs ir pasitikintys, kad galėtų vienas kitam sąžiningai atsiliepti. Tačiau susiduriama su keliomis problemomis, su kuriomis susiduria šis akis į akį.

Problemos, susijusios su grįžtamuoju ryšiu

Vidutinis darbuotojas nėra patogus, tiesiogiai atsiliepdamas į kolegą, ypač mažiau nei teigiamą atsiliepimą. Grįžtamasis ryšys dažnai nėra visapusiškas ir yra sutelktas į tai, ką bendradarbis daro, o dabar kolega kolega.

Be to, grįžtamasis ryšys sutelktas į problemų ir sričių, kurios neveikia veiksmingai, nustatymą - idealiu atveju grįžtamasis ryšys yra labiau niuansuotas, o dėmesys sutelkiamas į tobulinimo idėjas - ne tik neigiamai.

Taigi, dauguma organizacijų, kurios naudojasi 360 atsiliepimais, labai priklauso nuo 360 grįžtamojo ryšio, kuris yra įjungtas į vadybininką, kuris vėliau integruoja ir dalijasi atsiliepimais su darbuotoju. Alternatyviai, organizacijos taip pat siekia elektroninių metodų, kuriuose pasirinktoms 360 grįžtamojo ryšio ratams leidžiama elektroniniu būdu atsakyti, kad išlaikytų jų atsakymų anonimiškumą.

Elektroniniai metodai, net ir tada, kai identifikuojami vertintojai ir bendradarbiai gali juos suprasti, kad jie suprastų grįžtamąjį ryšį, nėra idealūs. Daugelis darbuotojų yra nepatogu ieškoti papildomos grįžtamojo ryšio ir daugelis ratifikuotojų yra nepatogūs teikdami grįžtamąjį ryšį, kuris yra būtinas vertinant darbuotojo darbą.

Kodėl bendradarbių atsiliepimai tampa veiksmingesni už 360 atsiliepimų

Organizacija gali tik toliau augti ir klestėti, jei jos darbuotojai tai padarys. Kadangi valdytojas retai nuolat prižiūri darbuotojus, norite, kad vadovo atsiliepimai darbuotojui atspindėtų žmonių ir kasdien dirbančių žmonių nuomonę ir pavyzdžius.

Vadybininkas turi galimybę įvertinti, ar jo grįžtamasis ryšys yra suderinamas su kolegomis, su kuriomis darbuotojas kasdien bendrauja. Jis taip pat papildo vadovo mintis ir pavyzdžius (kurie yra sveiki) per 360 peržiūrų. Jūsų organizacija yra efektyvesnė, kai įvairūs balsai daro įtaką atsiliepimams darbuotojams.

Patarimai, kaip užtikrinti geresnį 360 laipsnių grįžtamąjį ryšį

Tačiau norint užtikrinti veiksmingą grįžtamąjį ryšį, reikia sekti šiuos patarimus. Jei turite laiko pateikti atsiliepimus, norite, kad atsiliepimai būtų naudingi 360 vadovų atsiliepimams.

Padarykite savo atsiliepimus tiesiai ir sąžiningai

Užkertate kelią savo kolegos vystymuisi, jei apsidraudžiate savo žodžiais, nepalikite nusipelno kritikos, arba atsiųskite dūmų ekraną, kuris sugeria tikrą sąveiką su darbuotoju.

Pasakykite: „Aš labai nerimauju, kai Marija baigia savo užduotis vėlai. Tada visa mano komanda yra priversta palaukti, kol galėsime užbaigti mūsų projekto dalį. Tai verčia mus skubėti, o ne parodyti geriausius darbus. praleiskite mūsų terminą. “

Nerašykite knygos

Vadybininkas gali susidoroti su tam tikra informacija tik tuo atveju, jei tai yra pagirti ar kritikuoti. Padarykite savo svarbiausius dalykus taip glaustai, kaip jūs galite. Jei turite kritikos, pasidalinkite vienu ar trimis. Jums nereikia tęsti ir toliau pateikti informacijos, kurios neišsiaiškina jūsų pagrindinių punktų. Nurodykite faktus, kaip matote juos. Vadybininkas negalės išspręsti penkių įvesties puslapių.

Padarykite savo pagrindinius taškus

Geriausiai aptarnaujate 360 ​​peržiūros procesą, jei nurodote pagrindines sąveikas su savo bendradarbiu. Pabrėžkite teigiamus darbo su juo aspektus ir visus negatyvus, galinčius naudoti vystymąsi.

Trys iš jų yra numeris, kurį valdytojas gali veiksmingai spręsti kartu su kitų darbuotojų atsiliepimais. Tai taip pat priversti jus sutelkti dėmesį į svarbiausius jūsų bendradarbio veiklos aspektus - tiek teigiamus, tiek neigiamus.

Pateikite pavyzdžių, iliustruojančių svarbiausius taškus

Jūsų atsiliepimai labiausiai padės jūsų kolegai, jei galite pateikti pavyzdį, kuris padeda jų vadovui suprasti jūsų tašką. Sakydamas, kad Jonas yra prastas susitikimo lyderis, nėra taip naudinga, kaip sakydamas, kad kai Jonas vadovauja susitikimams, žmonės kalba vienas su kitu, susitikimai vyksta per numatytą laiką, pradėti vėlai ir retai turi darbotvarkę.

Jei sakote, kad Sarah labai neklauso kitų darbuotojų nuomonės, nesuteikiate vadovui pakankamai informacijos. Apibūdinkite, kaip Saraho nenoras klausytis kitų darbuotojų veikia.

Valstybės, "Sarah kviečia mūsų grupę ir prašo mūsų nuomonės ir beveik niekada nekeičia savo sprendimo ar krypties, remdamasi atsiliepimais, kuriuos teikia kiti darbuotojai. Todėl nedaug darbuotojų rūpinasi pasiūlyti savo nuomonę."

Nurodykite, kad atnaujindami „Sandi“ apie projektą, kurį aktyviai dirbate, ji pamiršo, ką jai pasakėte. Per kitą sąveiką ji vėl užduoda visus tuos pačius klausimus.

Konkretūs atsiliepimai apie Larry gali sutelkti dėmesį į tai, kad kiekvieną kartą, kai padarote kritinį komentarą arba bandote prisidėti prie bendro projekto, jis parodo matomą pyktį ir teigia apie įvestį. Tai nepadeda tęsti jūsų sąžiningo atsiliepimo.

Negalima tikėtis, kad peržiūrėsite „Darbuotojų įstatymą“

Vadybininkas ieško teigiamų ir neigiamų elgesio modelių. Jei esate vienintelis bendradarbis, kuris siūlo ypatingą kritiką ar pagyrimą, vadybininkas gali sutelkti dėmesį į elgesį, kurį nustatė daugiau darbuotojų.

Be to, vadovai pripažįsta, kad darbuotojai gali sutelkti dėmesį tik į keletą dalykų vienu metu, kad galėtų veiksmingai pakeisti savo elgesį. Paspaudus darbuotoją su dešimčia skirtingų sričių, kurioms reikia tobulinti, atsiras demoralizuotas darbuotojas, kuris jaučiasi kaip niekas teisingai.

Norite, kad darbuotojas suvoktų grįžtamąjį ryšį kaip tikrą galimybę augti asmeninius ir profesinius įgūdžius, o ne kaip viską, ką jis daro neteisingai.

Nesijaudinkite, kad tai, ką pasakysite, sukels blogus dalykus su jūsų bendradarbiu

Darbuotojo vadybininkas ieško modelių, kuriuos jis gali pasidalinti su darbuotoju. Jūsų grįžtamasis ryšys yra tik vienas gabalas, į kurį įeina paaukštinimai, akcijos ir prestižas. Papildomų bendradarbių atsiliepimai, vadovo nuomonės, darbuotojo savęs vertinimas ir jų įnašai bei pasiekimai daro įtaką veiklos įvertinimui.

Pasinaudokite patirtimi kaip galimybe mąstyti apie savo indėlį ir elgesį

Kai galvojate apie savo bendradarbio veiklą ir sąveiką, naudokite ją kaip galimybę ištirti panašius veiksmus ir įpročius, kuriuos gali turėti žmonės, kurie mėgsta ar nekenčia. Jūs tikrai rasite kai kurių bendravimų su savo bendradarbiu. Tai puiki galimybė pažvelgti į save ir galvoti apie tai, ką galėtumėte padaryti, kad pagerintumėte.

Jei siūlote veiksmingą, apgalvotą atsiliepimą su pavyzdžiais, kad vadovas galėtų pasidalinti atsiliepimais su savo bendradarbiu. arba jūsų bendradarbis gali perskaityti grįžtamąjį ryšį ir suardyti jo taikymo esmę, suteikiate darbuotojui galimybę augti.

Taip pat užtikrinama, kad kiekvieno darbuotojo veikla ir indėlis būtų plačiai organizuojami. Tai yra daug veiksmingesnė nei vien tik vadovo nuomone.