5 Valdymo sistemos, svarbios darbuotojams

Vadybininkai nuolat klausia, kodėl darbuotojai nedaro to, ką turėtų daryti. Nors dalis atsakomybės tenka pasirinkimams, kuriuos daro individualūs darbuotojai, vadovai taip pat turi prisiimti dalį kaltės. Vadybininkai ir jų sukurtos valdymo sistemos yra bendrai atsakingos, kai darbuotojai nedaro to, ką norite.

Darbuotojai nori sėkmingai dirbti. Jūs nežinote nė vieno asmens, kuris atsikelia ryte, ir sako: „Gee, manau, kad šiandien eisiu ir nepavyks.“ Darbuotojai dažnai nesugeba dėl savo darbuotojų valdymo sistemų gedimo.

Norint nustatyti, kodėl darbuotojai nevykdo užduoties arba kodėl jų tikslai atrodo nepasiekiami, reikia užduoti klausimą, kurį dr. W. Edwardsas Demingas (JAV kokybės judėjimo tėvas) tradiciškai paklausė: „Ką apie darbo sistemą sukelia darbuotojas žlugo? “Darbo sistemų tyrimas paprastai duoda svarbių atsakymų, kuriuos jis papasakojo savo paskaitose vadovams.

Kodėl neturite darbuotojų, ką norite daryti?

Tarptautiniu mastu žinomas konsultantas, pranešėjas ir buvęs profesorius Kolumbijos universiteto Verslo magistrantūros mokykloje Ferdinand Fournies savo svarbioje knygoje „Kodėl darbuotojai neturi daryti, ką turėtų daryti ir ką daryti“, sako vienas. priežastis yra ta, kad darbuotojai nežino, ką jie turėtų daryti. Vadybininkai atlieka svarbų vaidmenį padedant darbuotojams žinoti, ką jie turėtų daryti.

5 Kritinės valdymo sistemos

Vadybininkai tai daro kurdami veiksmingas valdymo sistemas. Jie padeda darbuotojams kurti ir naudoti šias penkias kritines valdymo sistemas.

Valdymo sistemos: tikslų nustatymas ir darbuotojų dalyvavimas

Kaip vadovas, norėsite sukurti savo darbuotojų valdymo sistemą, skirtą tikslo nustatymui ir darbuotojų dalyvavimui, kad darbuotojai galėtų sėkmingai dirbti.

• Padėkite nustatyti bendruosius savo departamento ir darbo padalinio tikslus. Prisiimkite atsakomybę už užsibrėžtus tikslus ir tikslus, kuriuos galite subjektyviai nustatyti.
• Bendrinkite darbo vieneto tikslus arba leiskite darbuotojams dalyvauti nustatant tikslus, ugdant daugiau darbuotojų atsakomybės už tikslus.
• Įtraukite darbuotojus į tai, kaip jie siekia tikslų.
• Padėkite darbuotojams žinoti, ką vertinti ir kaip matuoti, kad jie matytų, jog jie daro pažangą siekdami tikslų.

Valdymo sistemos: delegacija

Deleguoti projektus ir kitą veiklą, siekiant padėti darbuotojams pasiekti departamento tikslus, naudojant veiksmingus valdymo sistemos delegavimo metodus.

• Padėkite darbuotojui parengti bendrą darbo planą su datomis ir tvarkaraščiu, kada pagrindiniai rezultatai bus peržiūrimi.
• Pasidalinkite bet kuriomis iš anksto suplanuotomis nuotraukomis, kurių norite, kad rezultatas ar rezultatai būtų panašūs, kad jūs ir darbuotojas dalintųsi savo prasme.
• Nustatyti sėkmės kriterijus. Jūs norite sukurti progą šventei.
• Susitikite su darbuotoju nustatytomis datomis, kad būtų įvertinta pažanga ir susiduriama su keliais. Nenorite būti akliu - ir darbuotojas nenori būti - jei praleidžiate terminą ar žingsnį.

Valdymo sistemos: mokymas, švietimas ir plėtra

Mokymas atlieka darbuotojų vaidmenį, žinodamas, ką jie turėtų daryti. Jiems reikia įgūdžių ir priemonių, būtinų jiems sėkmingai dirbti. Kaip vadovas, jūs turite daug atsakomybės užtikrinti, kad jūsų atskaitingi darbuotojai turėtų galimybę tobulinti įgūdžius, kurių reikia norint sėkmingai dirbti.

• Laikykitės įsipareigojimų, susijusių su darbuotojų vystymosi galimybėmis, parašytomis veiklos rezultatų plėtros plane. (Gebėjimas augti ir plėtoti savo įgūdžius yra labai svarbus darbuotojų motyvavimui ir sėkmei).
• Treniruokitės darbuotojų įgūdžių ugdymui kasdien ir kas savaitę vykstantys susitikimai su jumis.

Valdymo sistemos: pripažinimas ir atlygis

Pripažinimas yra galingiausia darbuotojų atsiliepimų forma. Laiku, tinkamas darbuotojo pripažinimas yra grįžtamasis ryšys, kuris sustiprina veiksmus, kuriuos norite matyti iš darbuotojo. Jei darbuotojas laiku, konkrečiu būdu pripažįstamas, kokių veiksmų norite matyti, darbuotojas gali juos pakartoti.

• Suteikti savalaikį pripažinimą, kuris sustiprina darbuotojų mokymąsi ir tikslų pasiekimą.
• Pripažinkite darbuotojus už tai, ką norite daryti.

Vidutinio dydžio įmonėje atliekami pusmetiniai darbuotojų pasitenkinimo tyrimai. Kultūros ir ryšių komanda nebuvo patenkinta konkrečia informacija, gauta atsakant į klausimą: „Kaip įmonė jaučia, kad ji tikrai domisi darbuotojų gerove?“.

Komitetas parengė antrąjį klausimyną ir nustatė, kad pirmasis veiksnys, kuris paveikė tai, ar darbuotojai jaučiasi iš tikrųjų rūpinasi įmone, buvo teigiamas, asmeninis bendravimo laikas su savo vadovu. Gana galingas. ar ne?

Ar turite šias valdymo sistemas? Ar darbuotojai vis dar veikia taip, tarsi jie nežino, ką norite daryti?

Ženklai, kuriuos darbuotojai nežino, ką norite daryti

Pažymi, kad jūsų darbuotojai vis dar nežino, ką norite daryti

• užduotys, kurios nėra baigtos laiku;
• projektų atidėjimas;
• klaidos ir klaidos;
• sutelkti dėmesį į nepagrįstą, užimamą darbą;
• nepatenkinami produkcijos kiekiai;
• rezultatų, kurie nepanaudoja sėkmės potencialo;
• nenoras prašyti pagalbos;
• pasiteisinimai ir atsakomybės nevykdymas; ir
• nesugebėjimas laiku pateikti atsiliepimų.

Jei matote šiuos ženklus iš savo darbuotojų, turite sustiprinti aukščiau aprašytas penkias valdymo sistemas, kad pamatytumėte, ką reikia pridėti, kad jie taptų veiksmingesni.

Jūsų darbuotojai nėra kvaili; jie nėra nekenksmingi; jie nėra motyvuoti. Jie tiesiog nežino, ką norite.