Šalto skambučio telemarketingo stebėjimo lapas

Šaltas skambinimas gali būti pakankamai sunkus, tačiau tiksliai stebėti šiuos skambučius taip pat gali būti galvos skausmas. Tačiau jūsų sėkmė kaip pardavėjas priklauso nuo to.

Stebėjimo lapo laikymo tikslas

Stebėjimo lapo idėja yra suteikti jums būdą, kaip lengvai valdyti šaldymo skambučius. Žvalgymas yra pirmasis pardavimo proceso etapas, taigi, jei neturite pakankamai šalto skambučio arba jei jūsų šalti skambučiai neveiksmingi, visa jūsų dujotiekis nukentės. Kiekvieną dieną išspausdinkite šalto skambučio sekimo lapo kopiją ir įrašykite datą lapo viršuje.

Štai pavyzdys, ką turėtumėte dirbti.

Data: _____________ Pradžios laikas: _____________ Pabaigos laikas: _____________

Rinkiniai

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100

Iš viso rinkimų __________

Sprendimų priėmėjai

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100

Iš viso sprendimų priėmėjų __________

Paskyrimai

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100

Iš viso paskyrimų __________

Bendras sprendimų priėmėjų kontaktų skaičius padalintas iš viso paskyrimų skaičiaus: __________%

Kaip tvarkyti lapą

Kai diena eina ir baigsite kiekvieną šalto skambutį, pirmame skyriuje kitame atidarytame laukelyje pažymėkite čekį arba X. Kiekvieną kartą, kai kalbate su sprendimų priėmėju, antrajame skyriuje pažymėkite langelį. Kiekvieną kartą, kai nustatote susitikimą, trečiame skyriuje pažymėkite langelį. Kiekvienos eilutės pabaigoje esantis numeris yra priminimas apie tai, kiek iš viso pasiekėte iki šiol.

Dienos pabaigoje pridėkite kiekvienos sekcijos numerius ir įrašykite juos to skyriaus apačioje esančioje erdvėje. Tai padės jums stebėti, kiek procentų skambučių galite perkelti į paskyrimus. Jei procentas yra labai mažas, jums gali tekti dirbti su šalto skambučio strategija, galbūt peržiūrint savo telefono scenarijų arba rašant naują atidariklį. Jei procentas yra aukštas, bet vis dar nesulaukiate pakankamai pardavimų, problema gali išspręsti tik padidinus jūsų padarytų šalto skambučių skaičių.

Stebėjimo lapų kopijas laikykite į rišiklį ar aplanką, kad galėtumėte juos naudoti ateityje. Jei pakeisite šalto skambučio scenarijus arba kitaip padarysite didelį savo požiūrio pakeitimą, užrašykite lape tą patį užrašą arba pridėkite lipduką, apibendrinantį informaciją. Tai padės jums palyginti rezultatus prieš ir po pakeitimų, kad galėtumėte pamatyti, ar jie tikrai padeda jums.

Kiek laiko turėtumėte juos laikyti

Bent jau norėsite pakabinti ant stebėjimo lapų bent jau iki kvotos laikotarpio pabaigos. Bet tai gali būti gera idėja juos išlaikyti dar ilgiau. Pvz., Gali būti įdomu palyginti savo rezultatus nuo šio metų praėjusių metų iki šių metų. Kas pasikeitė? Ką darėte kitaip? Tie prisiminimai ir lipnios pastabos, kurias pridėjote, turėtų padėti jums prisiminti, o prisiminimas reiškia dar daugiau šalto skambinimo technikos tobulinimą.