Sužinokite, kaip reklamoje naudojamos fokusavimo grupės

Rinkodaros, reklamos, gaminių dizaino, kino pramonės ir daugelio kitų profesijų atveju dažnai bandoma įvertinti produkto ar kampanijos efektyvumą.

Kas yra fokusavimo grupė

Iš esmės tai yra žmonių grupė iš skirtingų sluoksnių, kurie susirinko dalyvauti moderuotoje diskusijoje apie konkrečią produktų, paslaugų ar reklamos kampaniją. Jis bus naudojamas įgyti įžvalgų prieš pradedant darbą, arba naudojamas vertinant ir vadovaujant atliktą darbą.

Dažnai pamėgta kūrybinio skyriaus, kurį klientai myli, dėmesio grupė dažnai vertinama kaip būdas pateisinti būsimos reklamos kampanijos sąnaudas, nes prieš pradedant reklamą ji gauna realią vartotojų atsiliepimą.

Vis dėlto šis tyrimas dažnai yra geriausias druskos grūdams. Kaip jūs atrasite, tai gali suteikti pasitikėjimą tuo, kas iš tikrųjų nepavyks, kai ji pateks į rinką, arba sustabdyti kažką savo takeliuose, kurie buvo iš tikrųjų skirti didžiuliam smūgiui.

Fokusavimo grupių tipai

Šiais laikais yra daug tipų fokusavimo grupių, ypač dėl to, kad technologija pažengusi, kad nuotolinės prieigos prie telekonferencijų būtų galima. Tačiau pagrindinės tikslinių grupių rūšys vis dar labai panašios į tas, kurios buvo naudojamos 1960 m. Jie yra:

• Moderuotos grupės: Kaip rodo pavadinimas, apmokytas moderatorius valdo fokusavimo grupę. Dauguma fokusavimo grupių yra tokios.
• Nepakeistos grupės: Labai nepalankus, klientas ar agentūra gali paprasčiausiai įdėti produktą ar paslaugą prieš potencialius vartotojus ir užsirašyti už dvipusio veidrodžio. Tokiais atvejais respondentas dažnai priartėja ir tampa proxy moderatoriumi.
• Klientų fokusavimo grupės: Klientas dalyvauja atviroje ar slaptoje grupėje, kad gautų grįžtamąjį ryšį.
• Priešingi moderatoriai: Šiame scenarijuje dalyvauja du apmokyti moderatoriai, kurių kiekvienas atsižvelgia į aptariamo produkto ar paslaugos kitokį vaizdą.

Nauji technologijų metodai dabar apima:

• Nuotolinės telekonferencijos: Garso ar vaizdo tinklas naudojamas sukurti grupę, jungiančią klientus, agentūrų darbuotojus ir respondentus visoje šalyje ar net pasaulyje.
• Internetinės fokusavimo grupės: Viena iš ekonomiškiausių naujų metodų, sukurta naudojant virtualią grupę. Interneto moderatorius valdo grupės sąveiką.

Fokusų grupių privalumai

Atliekant pradinį produkto ar paslaugos tyrimą, tikslinės grupės gali būti neįkainojamos. Nors informacija yra subjektyvi, ji gali padėti kurti gaminius, tobulinti naujas paslaugas ir ieškoti reklamos agentūrų. Mokėdami kuo daugiau apie tai, ką vartotojai galvoja apie produktą ar paslaugą, įgyjate vertingų įžvalgų, kurios gali padėti reklamos agentūroms kurti tvirtas kampanijas.

Fokusų grupių trūkumai

Pagrindinis trūkumas yra „vienas milijonas“ grupių rezultatas. Nėra dviejų panašių grupių, apimančių skirtingus skirtingo amžiaus ir amžiaus žmones. Tačiau net jei tikslinės grupės kiekvieną kartą naudos tuos pačius žmones, požiūris į produktus ir paslaugas gali pasikeisti per naktį. Kaip žmonės jaučiasi, kas vyksta jų gyvenime, ir daugelis kitų veiksnių gali turėti įtakos rezultatams. Taigi tai niekada nėra nuosekli.

Taip pat reikėtų atsižvelgti į „lengva prašyti“ veiksnį. Daugeliui žmonių sunku būti žiauriai sąžiningais ir dažnai tiesiog duos moderatoriams atsakymus, kuriuos jie mano, kad jie turėtų duoti. Vyšnių rinkimo respondentai, kurie yra šališki produkto ar paslaugos atžvilgiu, gali tai sustiprinti.

Ir, žinoma, viena didžiausių tikslinių grupių problemų bando visuomet pasidžiaugti visais žmonėmis. Jei reklamos kampanijos nepažeidžia nė vieno kambario ar net sukelia diskusiją, jie laikomi gerais. Bet tai prieštarauja tam, ką turėtų daryti reklama. Kūrybinė, trikdanti reklama skirta atkreipti dėmesį ir niekada nenori visiems. Toks reklamos tipas retai pasidarys nepaliestoje fokusavimo grupėje.

Kaip Henrikas Fordas vieną kartą garsiai pasakė: „Jei aš paklausiau žmonių, ko jie norėjo, jie būtų pasakę greičiau žirgus.“ Žinodami tai, jūs tikrai turite būti atsargūs su fokusavimo grupe. pinigų.