Paprastai užsakomos žmogiškųjų išteklių funkcijos

Apskritai žmogiškieji ištekliai (HR) sprendžia viską ir viską, kas susiję su įmonės darbuotojais. Deja, šis požiūris gali lemti tai, kad žmogiškųjų išteklių skyrius valdo daug užduočių, kurios laiko ir energiją atima nuo žmogiškųjų išteklių veiklos, kuri suteikia įmonei labiausiai strateginę vertę.

Pavyzdžiui, žmogiškųjų išteklių funkcija, pvz., Talentų plėtra, yra labai svarbi įmonei, kad ji galėtų atpažinti ir prižiūrėti savo būsimus lyderius. Tačiau darbo užmokestis yra labiau į procesą orientuotas uždavinys, kuris gali būti veiksmingai perduodamas, ir taip atlaisvinamas žmogiškųjų išteklių žmogiškųjų išteklių žmogiškųjų išteklių poreikis.

Reikia išsiaiškinti, kokias užduotis žmogus turėtų sutelkti, kad efektyviausiai išeitų bendrovės misiją ir perduotų likusius asmenis atsakingiems išorės paslaugų teikėjams.

Per pastarąjį dešimtmetį žmogiškųjų išteklių perkėlimas į užsienį paspartėjo ir toliau tai darys. „Outsourcing“ leidžia įmonėms iškrauti darbą, kuris nėra jų pagrindinės veiklos dalis, ir taip pat taupo pinigus, sakė ji. Kai kurios įmonės gali patikėti savo žmogiškųjų išteklių poreikius vienai išorinei įmonei, tačiau dažniau yra perduoti funkcijas įvairiems išorės paslaugų teikėjams.

Taigi, kaip nuspręsite, ką užsakyti ir ką laikyti įmonėje?

1 veiksmas: nustatykite pagrindines žmogiškųjų išteklių iniciatyvas

Pirma, svarbu, kad vyriausiasis įgaliotinis atleistų idėją, kad jis gali būti visiems žmonėms. Apibrėžkite strateginį HR vaidmenį jūsų įmonėje. Grįžkite į pagrindinius dalykus ir parašykite geras senas darbo pareigas žmogiškiesiems ištekliams.

Sutelkti dėmesį į tai, kaip HR skatina bendrą įmonės misiją. Nuspręskite, kokios HR užduotys yra ypatingos jūsų įmonei ir svarbios kultūrai.

2 žingsnis: Apsvarstykite, kurios funkcijos gali būti perduotos

Turėtų būti atsižvelgta į bet kokius vaidmenis, kuriuos šiuo metu valdo žmogiškųjų išteklių valdymas ir kurie nepatenka į jūsų nustatytą saldžią vietą. Yra gerų užsakomųjų paslaugų įmonių, kurios gali veiksmingai tvarkyti tokias veiklos sritis kaip perkėlimas, laikinas personalas, patikrinimai fone ir narkotikų tikrinimas. Nors šie procesai yra labai svarbūs bendrovės veiklai, jie nesukelia strateginės organizacijos misijos.

Netgi atliekant užsakomųjų paslaugų teikimą reikėtų apsvarstyti net svarbią funkciją, pvz., Teisės aktų laikymąsi. Žmogiškųjų išteklių laikymasis reikalauja, kad nuolatinis dėmesys būtų skiriamas naujausiems reglamentams ir teisiniams sprendimams. Dauguma žmogiškųjų išteklių skyrių neturi tokios patirties darbuotojų.

Užsakomosios paslaugos specialistui gali suteikti papildomą draudimą nuo finansinių nuobaudų ir blogo viešumo, atsirandančio dėl atitikties, pavyzdžiui, nesugebėjimo tinkamai klasifikuoti nepriklausomus rangovus.

3 žingsnis: sukurkite vidinių ir išorinių specialistų komandą

Bendrovė, kuri papildo specialistus, kurie papildo darbuotojus, ugdo stiprią žmogiškųjų išteklių specialistų komandą. Šioje liesos vadybos eroje daugelis žmogiškųjų išteklių skyrių negalės turėti specialisto, kuris galėtų vadovauti kiekvienam žmogiškųjų išteklių klausimui.

4 žingsnis: suraskite patikimą partnerį ar partnerius

Susirūpinęs, kad pavyks sugadinti kokybę, jei perduosite tam tikras žmogiškųjų išteklių funkcijas? Jūs galite išlaikyti svarbių žmogiškųjų išteklių valdymo kontrolę ir padėti žmogui tapti efektyvesniu ir efektyvesniu žaidėju, tačiau jums reikia rasti patikimų partnerių. Padarykite savo namų darbus.

Palyginkite skirtingų įmonių naudą, susijusias išlaidas ir metodus. Atlikite foninius patikrinimus, kad būtų užtikrinta, jog užsakomosios įmonės reputacija yra tvirta. Būkite tikri, kad „Better Business Bureau“ akredituoja įmonę ir pasikalbėkite su kitomis įmonėmis. Atidžiai perskaitykite visus pasiūlymus. Įsitikinkite, kad suprantate vertę, kurią gausite vykdydami verslą su konkrečiu pardavėju.

5 veiksmas: ieškokite „Plug-and-Play“ sprendimo

Viena užsakomųjų paslaugų galimybė, kuri veikia kai kurioms bendrovėms, yra sudaryti sutartį su grupės pirkimų organizacija (GPO). GPO suteikia prieigą prie kvalifikuotų, iš anksto sutartų sutarčių su personalo įmonėmis, valdomais paslaugų teikėjais ir kitais. Šis susitarimas gali būti patogus, efektyvus ir ekonomiškas vieno langelio principas įvairioms žmogiškųjų išteklių užsakomosioms paslaugoms.

Įmonės vengia laiko ir pastangų, reikalingų deryboms dėl kelių sutarčių. GPO verčia geriausius tiekėjus, palaiko ryšius, kad užtikrintų konkurencingas sutartis, ir padeda įmonei užtikrinti reikiamus išteklius.

Didžioji dalis Jungtinių Valstijų GPO rinkos yra skirta sveikatos priežiūros paslaugų pirkimui. Didžiausi šios srities GPO perka daugiau nei 200 milijardų dolerių kasmet savo ligoninėms ir susijusiems pramonės klientams.

Nėra patikimų statistinių duomenų apie įmonių GPO rinkos dydį, kuris yra naujesnis, mažesnis ir suskaidytas, ir apskritai daugiau dėmesio skiriama viešiesiems pirkimams nei žmogiškųjų išteklių perdavimas. Remiantis 2011 m. Viešųjų pirkimų žiniasklaidos svetainės „Išlaidos klausimai“ tyrimu, 15–20 proc. „Fortune 1000“ įmonių dabar naudojasi GPO, o 85 proc. Šių bendrovių pranešė apie 10 proc. Ar daugiau santaupų.

6 žingsnis: Apsvarstykite visišką žmogiškųjų išteklių išorinį užsakymą

Tam tikroms bendrovėms gali būti tikslinga apsvarstyti profesionalią darbdavių organizaciją (PEO). PEO perima visas įmonės HR funkcijas, tiesiogine prasme samdydama įmonės darbuotojus ir tapdamas jų darbdaviu mokesčių ir draudimo tikslais. Ši praktika vadinama bendru darbu arba bendru darbu.

Per PEO, smulkiųjų įmonių darbuotojai gali gauti išmokas darbuotojams, pavyzdžiui, 401 (k) planus; sveikatos, dantų, gyvenimo ir kito draudimo; priklausomos priežiūros ir kitos išmokos, kurias paprastai teikia didelės įmonės. Pasak Nacionalinės profesinių darbdavių organizacijų asociacijos (NAPEO), apie 250 000 įmonių naudoja PEO.

Užsako tai ir ne

HR užsakomųjų paslaugų nėra. Kokios funkcijos išlieka įmonės viduje ir yra užsakomos išorės specialistui, priklauso nuo įmonės tipo, strateginių prioritetų ir nuo Žmogiškųjų išteklių vaidmens įgyvendinant šiuos prioritetus.

Čia pateikiamos dažniausiai išorės užsakomųjų funkcijų:

• Didelės apimties įdarbinimas
• Laikinas personalas
• Pagrindiniai patikrinimai ir narkotikų tikrinimas
• Perkėlimas
• Darbo užmokestis
• Nauda administravimas
• Treniravimas
• Darbuotojų vadovų ir politikos vadovų kūrimas / atnaujinimas
• Kompensavimo programos kūrimas / įgyvendinimas
• Patvirtinamų veiksmų planų rašymas ir atnaujinimas
• Lytinio priekabiavimo mokymas
• Nepriklausomas rangovo atitikimas

Šios žmogiškųjų išteklių iniciatyvos paprastai būna įmonės viduje:

• Darbuotojų santykiai
• Kompensacijos projektavimas ir pristatymas
• Talentų plėtra
• Kapitalo strategijos planavimas
• Paveldėjimo planavimas
• Žmogiškųjų išteklių strategija
• Veiklos valdymas
• Organizacijos plėtra
• Įdarbinimas
• Žmogiškųjų išteklių skyriaus valdymas

Kai kurių ar netgi visų HR funkcijų užsakymas yra įrodyta ir plačiai praktikuojama visų dydžių įmonių koncepcija. Užsakomosios paslaugos leidžia įmonei sutelkti dėmesį į strateginę vertę turinčią žmogiškųjų išteklių veiklą, taupant pinigus ir pasinaudojant specializuotomis išorės firmų žiniomis.