Svarbiausi verslo įgūdžiai darbo vietoje

Per pastaruosius kelerius metus populiariausias Jungtinių Amerikos Valstijų bakalauro darbuotojas buvo verslas. Rinkodara, pardavimas, supratimo strategija ir supratimo detalės, tuo pačiu išlaikant didelį vaizdą, yra svarbios darbo su verslu arba verslu dalys. Tačiau tai nesibaigia.

Darbdaviai ieško verslo kandidatų, turinčių aukštą emocinio intelekto lygį, didelius komunikatorius ir žmones, kurie gali valdyti savo laiką ir organizuoti savo darbo eigą. Aistra ir ryžtingumas gali eiti ilgą kelią, ir šie įgūdžiai yra įrodyti laikui bėgant. Organizacijos taip pat ieško kandidatų, turinčių hibridinių (techninių ir netechninių) įgūdžių, kurie gali suteikti pridėtinės vertės savo darbo vietai įvairiais būdais.

Verslumo dvasia, į bendruomenę orientuotas požiūris ir tendencija diegti naujoves taip pat gali būti naudingi tiems, kurie ieško darbo įmonėje.

Verslo įgūdžių svarba

Įtraukimas į verslą yra populiarus ir gali būti labai pelningas. Tikėtina, kad verslo potencialas pritraukia daugumą kandidatų. Tačiau tai gali užtrukti daugiau nei techninių ir išmoktų įgūdžių.

Geriausi verslo įgūdžiai

Pažvelkite į šiuos verslo įgūdžių ir savybių sąrašus, kurie turėtų būti įtraukti į atnaujinimus, motyvacinius laiškus, darbo paraiškas ir interviu. Įgūdžiai skirsis priklausomai nuo darbo, už kurį jūs kreipiatės, taip pat peržiūrėkite mūsų išvardytų įgūdžių sąrašą pagal darbą ir įgūdžių tipą.

Bendravimo įgūdžiai

Kad galėtumėte efektyviai bendrauti, turite būti geras klausytojas, kaip esate pokalbis. Verslas - tai darbas su kitais žmonėmis, tiek lyderiu, tiek pavaldiniu. Abiem vaidmenims reikalingas nuolankumas, pilietinis požiūris netgi prievarta ir pagarba.

Norint gerai bendrauti, turėsite suprasti rašytinį, žodinį ir neverbalinį bendravimą.

Turėtumėte sugebėti aiškiai išdėstyti savo mintis raštu ir susitikimuose. Turėtumėte būti patogus kalbėti viename, o tai padės, jei galėsite pasimėgauti viešaisiais kalbomis, mažesnėse grupėse, pavyzdžiui, verslo susitikimuose, taip pat didesnėse grupėse.

• Aktyvus klausymasis: aktyvus klausymas - tai gebėjimas atidžiai, be pertrūkių klausytis kolegų, komandos narių ar klientų nuomonės, stebėti jų kūno kalbą ir tada kartoti tai, kas išmokta, kad būtų galima patikrinti informaciją ir sukurti informaciją.
• Reklama: reklamos specialistai remiasi bendravimo įgūdžiais, įskaitant bendradarbiavimą, verslo pasakojimą, tekstų rašymą, tinklų kūrimą, pateikimą ir viešą kalbėjimą.
• Bendravimas: trys pagrindiniai bendravimo įgūdžiai, kaip minėta anksčiau, yra rašytiniai ryšiai, žodiniai ryšiai ir neverbaliniai ryšiai (kūno kalba ir balso tonas). Kadangi susidursite su klientais ir (arba) kolegomis, turinčiais skirtingų pageidavimų, kaip jie nori bendrauti, verta mokėti visus tris stilius.

• Turinio valdymas: norint sėkmingai kurti ir valdyti svetainę ar tinklaraštį, reikės stiprių rašymo, redagavimo ir turinio pasirinkimo talentų.
• Turinio strategija: turinio strategai, pvz., Prekių ženklų vadovai ir užduoties koordinatoriai, skatina įtikinamus rašymo įgūdžius kurti ir skleisti unikalius ženklų pranešimus įmonėms įvairiose socialinės žiniasklaidos platformose. Aukštesniame lygyje, pavyzdžiui, socialinės žiniasklaidos direktoriaus pareigose, jie taip pat gali tekti bendrauti žodžiu su komandos nariais ir įmonės vadovais.

• Klientų aptarnavimas: Klientų aptarnavimo specialistai turi turėti galimybę teikti aukščiausio lygio paramą klientams tiek raštu (per el. Laiškus), tiek žodžiu (asmeniškai arba telefonu).
• Skaitmeninė žiniasklaida: talentingų rašytojų ir grafikos dizainerių galimybės daug kartų padaugėjo skaitmeninės žiniasklaidos plėtojimo. Darbas šioje srityje paprastai reikalauja bendravimo įgūdžių, tokių kaip bendradarbiavimas, rašymas raštu, redagavimas, istorijos kūrimas, pasakojimas, korektūra, pasiūlymų rengimas ir rašymas.

• Informacinės technologijos (IT): Kadangi daugelis IT projektų yra sudėtingi, todėl reikia daugelio komandos narių, IT specialistai turi gerai bendrauti tiek kalboje, tiek raštu, vadovams, kolegoms ir kitiems projekto dalyviams.
• Informacinės ir ryšių technologijos (IRT): dabartiniai IRT įgūdžiai yra svarbūs visiems verslo specialistų lygiams. Susipažinimas su naujausiomis technologijomis ir įrankiais yra raktas į darbo vietą.
• Žurnalistika: kaip profesionalus rašytojas labai konkurencingoje srityje, turėsite parodyti puikią rašymo, rašybos, gramatikos, skyrybos, korektūros ir redagavimo įgūdžius.

• „LinkedIn“ įgūdžiai: profesionalaus „LinkedIn“ profilio kūrimas yra protingas būdas padidinti savo matomumą ir pagerinti savo karjeros paiešką. Būtinai išvardykite bendravimo įgūdžius, tokius kaip rašymas, redagavimas, pateikimas ir nežodinis bendravimas skyriuje „Teminiai įgūdžiai ir patvirtinimai“.
• Rinkodara: visos rinkodaros profesijos sub-disciplinos - reklama, viešieji ryšiai, viešasis kalbėjimas, rinkos tyrimai, žiniasklaidos pirkimas - reikalauja įtikinamų rašytinių ir žodinių bendravimo kompetencijų. Profesionalai taip pat turi būti pasiruošę kurti dinamiškus pristatymus mažoms ir didelėms grupėms.

• „Microsoft Office“: Tikimasi, kad beveik visi verslo specialistai žinos ir naudos penkias pagrindines „Microsoft Office“ programines programas („Word“, „Excel“, „Outlook“, „Access“ ir „PowerPoint“).
• Nežodinis bendravimas: Verslo santykiai gali būti suskirstyti arba suskaidyti, priklausomai nuo to, kaip asmenys atsiduria susitikdami su kitais. Savarankiškai dirbantys specialistai supranta nežodinio bendravimo dinamiką - kaip ranka patraukti, susisiekti su akimis ir panaudoti jų kūno kalbą, kad susidarytų geras įspūdis.
• Pristatymas: Jūsų verslo karjeros metu jums kartais bus paprašyta pateikti informaciją kitiems. Būkite pasirengę „pristatyti“ darbo interviu pavyzdžius, kurie iliustruoja, kad žinote, kaip atlikti mokslinius tyrimus ir pristatyti tradicinius ir „PowerPoint“ palaikomus pristatymus.
• Visuomenės kalbėjimas: poliruoti vieši garsiakalbiai turi gerai išvystytą supratimą apie tai, kaip aiškiai įvardyti, panaudoti kūno kalbą ir rankų gestus, kreiptis į jų auditoriją ir panaudoti progai tinkantį toną.
• Socialinės žiniasklaidos priemonės: Socialinės žiniasklaidos specialistai privalo parašyti įtikinamą kopiją, sukurti unikalų „balso“ ar prekės ženklą bendrovei ir dalyvauti interneto ryšiuose su klientais socialinės žiniasklaidos platformose. Verbalinio bendravimo įgūdžiai taip pat gali būti reikalingi, jei tiesioginio vaizdo įrašai naudojami transliuojant socialinės žiniasklaidos platformas.
• Techninė pagalba: Niekas vartotojams nepatinka, kai brangus įrenginys, pvz., Kompiuteris, neveikia arba neveikia taip, kaip turėtų. Ilgas laukimo laikas automatizuotose pagalbos tarnybų sistemose gali padidinti jų nusivylimą. Todėl gyvybiškai svarbu, kad techninės pagalbos specialistai galėtų aiškiai bendrauti, užduoti tinkamus klausimus, kad būtų galima nustatyti problemas, ir panaikinti iškilusius problemų bilietus.
• Žodinis bendravimas: žodiniai bendravimo įgūdžiai, kurių siekia darbdaviai, apima gebėjimą aiškiai išdėstyti, numatyti kitų poreikius konstruktyviuose dialoguose, užduoti atvirus klausimus, parafrazuoti, kad parodyti supratimą, ir aktyviai klausytis.

Finansiniai įgūdžiai

Finansinių sprendimų valdymas yra svarbiausia daugelio verslo darbuotojų vaidmens dalis. Tai reiškia, kad kandidatai turėtų suprasti įmonės finansinius poreikius, o taip pat rinkos patiriamus sudėtingumus. Darbdaviai sieks kandidatų, kurie gali analizuoti finansinę padėtį, padaryti logiškas išvadas ir tada įgyvendinti veiksmus. Geras kandidatas galės paaiškinti savo sprendimų finansines priežastis. Jie taip pat turėtų turėti galimybę pateikti išsamias ir tikslią finansinę ataskaitą.

• Apskaita: Pagrindiniai buhalterių ir buhalterių finansiniai įgūdžiai apima finansinę analizę, matematinę / skaitmeninę kompetenciją, dėmesį į detales, finansinę atskaitomybę, atitikties stebėjimą ir šoninį mąstymą.
• Bankininkystė: ar norite tapti bankininku? Būkite pasirengę aptarti savo apskaitos žinias, žinias apie finansinę ir bankinę programinę įrangą, savo grynųjų pinigų ir kredito tvarkymo įgūdžius, savo finansinės apskaitos patirtį ir kaip atsakyti į sandorių tyrimus.
• Buhalterinė apskaita: buhalteriai turi parodyti savo atsisiuntimuose ir interviu, kad jie supranta apskaitos principus (GAAP), gali peržiūrėti ir subalansuoti pagrindines knygas, atlikti mokėtinas sumas, gautinas sumas, kaupimo apskaitą ir atlikti inventoriaus bei atidėjimo sandorius.
• Verslo analitikas: verslo analitikai turi vadovauti skaičiams ir procentams bei tvirtiems finansinio prognozavimo įgūdžiams.
• Verslo plėtra: siekdami, kad verslas būtų tvarus augimo tempas, verslo kūrėjams reikia patvirtintų stiprių finansinių planų, finansinės analizės, biudžeto sudarymo, statistinių skaičiavimų ir finansinės atskaitomybės.
• Verslo žvalgyba: duomenų analizė ir modeliavimas, finansinė ir verslo analizė, problemų sprendimas, C / C ++, SQL programavimas, analitinis internetinis apdorojimas (OLAP) ir finansiniai modeliavimas yra verslo įgūdžių analitikai kasdien naudojami įgūdžiai.
• Kasininkas: Kandidatai į kasininko darbus reikalauja gerų matematinių ir grynųjų pinigų bei kredito tvarkymo įgūdžių.
• Finansai: dažniausiai reikalingi finansiniai įgūdžiai apima apskaitą, finansų inžineriją, finansų valdymą, finansinį modeliavimą, finansinį planavimą, finansinę atskaitomybę, finansines sistemas ir prognozes.
• Finansinis patarėjas / konsultavimas: Finansų konsultantai gerai išmano apskaitą, auditą, biudžeto sudarymą, išlaidų mažinimą, turto planavimą, finansines konsultacijas, finansines prognozes ir investicijų planavimą.
• Draudimas: be karizmatinių pardavimų ir konsultacinių patarimų talentams, draudimo pardavėjai turi turėti galimybę paaiškinti klientams finansines draudimo polisų detales.
• Rinkos tyrimų analitikas: samdydamas rinkos tyrimų analitikus, darbdaviai ieško finansinių ir analitinių (ypač kokybinių ir kiekybinių modeliavimo) įgūdžių ir patirties SPSS, WinCross, SAS ir / arba Market Sight statistikos programinės įrangos platformose.
• Politikos analitikas: dalis viešosios ir politinės politikos analizės yra gebėjimas prognozuoti politikos poveikį finansams, įvertinti išlaidas ir kontroliuoti finansinę riziką.
• „Underwriter“: draudimo draudėjai nustato potencialių klientų rizikos potencialą, naudodami sudėtingą finansinę ir statistinę modeliavimo programinę įrangą.

Delegacijos įgūdžiai

Žmonių valdymas arba netgi dirbant kartu su bendraamžiais nereiškia, kad pats darbas paimamas. Verslui bendradarbiavimo dvasia yra naudinga visiems, o dalis bendradarbiavimo yra delegacija. Tai reiškia, kad gali pasiūlyti kitiems žmonėms galimybę dirbti, net jei manote, kad tai naudinga jūsų pačių įtaka ar tęsti darbą. Delegacija taip pat yra svarbi laiko valdymo dalis. Jei paimsite viską sau, tikėtina, kad jūsų darbas pagrindinėse srityse patirs. Kažkas verslo lyderis galės valdyti savo darbo krūvį tinkamai perduodamas užduotis ir projektus kolegoms ir pavaldiniams.

• Verslo vadybininkas: aukščiausio lygio verslo vadovų gebėjimai apima projektų komandos vadovų parinkimą ir vertinimą, laiko valdymą, personalo mokymą, siekiant prisiimti didesnio autoriteto funkcijas, ir išteklių, reikalingų bet kuriam projektui, nustatymą.
• Sprendimų priėmimas: Valdymo lygmens sprendimų priėmimas apima problemos ar galimybių apibrėžimą, galimus sprendimus, protų planavimą, sąnaudų ir naudos analizę, galimų pasekmių vertinimą ir galutinių sprendimų įgyvendinimą.
• Delegacija: specialistai, kurie gerai domisi, gerai žino, kaip aiškiai bendrauti, teikti grįžtamąjį ryšį ir įvertinti bei mokyti pavaldinius konkrečioms užduotims atlikti.
• Vykdomoji valdžia: geriausi vadovai nežino mikro. Vietoj to, jie perduoda atsakomybę kitiems, informuoja apie lūkesčius, rengia ir teikia konstruktyvų grįžtamąjį ryšį, ir kuria teigiamus komandos santykius.
• Žmogiškieji ištekliai: žmogiškieji ištekliai ir specialistai optimizuoja žmogiškųjų išteklių procesus, pirmenybę teikdami užduotims, mokydamiesi ir skatindami personalą prisiimti atsakomybę už naujus įsipareigojimus ir pavesti projekto etapus komandos nariams, kaip personalo planavimo operacijų dalį.
• Vadovavimas (Sąrašas): Sėkminga organizacinių vadovų ir vadovų delegacija reikalauja tvirtos komunikacijos, neverbalinio bendravimo, instruktavimo, krypties ir ryšių kūrimo talentų.
• Vadovavimas (10 geriausių) 10 geriausių vadovavimo įgūdžių (visų gerų delegatų savybių) yra: bendravimas, motyvacija, delegavimas, pozityvumas, patikimumas, grįžtamasis ryšys, atsakomybė, įsipareigojimas ir lankstumas.
• Valdymas: Delegacijai vadovų lygmeniu reikia planuoti, organizuoti, koordinuoti, vadovauti ir prižiūrėti galutinių užduočių vykdymą komandoje.
• „Office Manager“: pagrindinės delegacijos įgūdžiai, naudojami biuro aplinkoje, yra užduočių priskyrimas ir priežiūra, laiko valdymas ir projektų planavimas.
• Organizacinis: Organizacinis talentas gali būti įgimtas, arba jis gali būti išmoktas. Tai vienas iš pirmaujančių perkeliamų darbo įgūdžių, kurių nori darbdaviai, kurie ieško kandidatų, galinčių prisiimti komandos vadovų vaidmenis, organizuoti užduočių etapus ir perduoti užduotis kitiems.
• Produktų vadybininkas: produktų vadybininkai sveria aukščiausius tarpasmeninius, strateginius mąstymus ir analitinius įgūdžius, kad galėtų perduoti autoritetą visam naujų produktų gamybai ir galutiniam paleidimui.
• Projekto vadovas: delegacija yra absoliuti „būtina“, kai kalbama apie planavimą, išteklių ir medžiagų tiekimą, supaprastinimą ir projektų vykdymą.
• Viešasis / neprofesionalus administratorius: ne pelno siekiančios darbo vietos, kurioms reikalingos stiprios delegacijos kompetencijos, apima informavimo koordinatorių, projekto koordinatorių, atitikties koordinatorių, ligoninės priežiūros instituciją, būsto koordinatorių ir valdomos priežiūros koordinatoriaus pareigas.
• Komandos kūrimas / komandinis darbas: siekiant pavesti užduotis labiausiai pajėgiems komandos nariams, projektas veda į praktikuotą bendravimą, problemų sprendimą, vadovavimą ir motyvacines stipriąsias puses.
• Laiko valdymas: yra menas, galintis analizuoti, kiek laiko reikia užbaigti projektą ir atitinkamai pavesti užduotis ar projekto etapus. Efektyvūs laiko vadybininkai yra kompetentingi prioritetų nustatymui, planavimui, darbų sąrašų laikymui, poilsiui ir delegacijai.
• Mokymų koordinatorius: koordinatorių mokymai perduoda klases darbo jėgos instruktoriams, organizuoja ir suplanuoja mokymus ir įvertina personalo pasirengimą mokymui darbo vietoje.

Minkšti įgūdžiai

Įdomu atkreipti dėmesį į techninius ir analitinius įgūdžius, kai diskutuojame apie verslo savybes, tačiau minkšti įgūdžiai yra tokie pat svarbūs, kaip ir dalykai, apie kuriuos mokosi verslo mokykloje. Kai kurie iš geriausių įgūdžių, būtinų sėkmingam verslui, yra tokie dalykai kaip komandos žaidėjas, o tai reiškia, kad tai yra nesavanaudiškas ir kooperatyvas, atsižvelgiant į tai, kas geriausiai tinka grupei ir ne tik jums.

Lankstus požiūris reiškia eiti kartu su planu, net jei tai nepritariate ar sutinkate. Problemų sprendimas yra dar vienas svarbus minkštas įgūdis ugdyti. Kai į įrankius išmeta netikėtus veržliarakčius, geras problemos sprendėjas išliks ramus ir kritiškai mąstys, kad viskas vėl judėtų. Problemų sprendėjai yra vertingi darbdaviams. Panašiai ir pasitikėjimas yra švelnus įgūdis, turintis didelę vertę, bet ne klaidingą pasitikėjimą ar nepagrįstą požiūrį. Pasitikėjimas turi būti paremtas realiomis žiniomis, įgūdžiais ir gebėjimais.

• Analitinė: Penki analizės įgūdžių tipai yra komunikacija, kūrybiškumas, kritinis mąstymas, duomenų analizė ir moksliniai tyrimai.
• Konfliktų valdymas / konfliktų sprendimas: siekiant išvengti konfliktų su darbo vietomis eskalacijos, išminties vadovai naudoja bendravimo įgūdžius (rašytinius, verbalinius ir neverbalinius), emocinį intelektą, empatiją ir kūrybišką problemų sprendimą.
• Kritinis mąstymas: Penki svarbiausi kritinio mąstymo įgūdžiai yra analizė, bendravimas, kūrybiškumas, problemų sprendimas ir atvirumas.
• Verslumas: Sėkmingi verslininkai naudojasi savo kūrybiniu mąstymu, vadovavimu, apskaičiuojamais talentais ir stipria darbo etika.
• Lankstumas: Darbo kandidatai, kurie gali įrodyti savo lankstumą džiaugsmingai ir sklandžiai prisitaikydami prie kintančių aplinkybių, visada turi didelę paklausą tarp darbdavių.
• Bendrieji gebėjimai: bendrieji firmų vertinami gebėjimai apima bendravimą, kompiuterinį raštingumą, greitą mokymąsi, problemų sprendimą ir komandinį darbą.
• Indukcinis argumentavimas: loginio mąstymo forma, indukcinis motyvavimas leidžia žmonėms suformuluoti apibendrinimus pagal situacijas, kurias jie patyrė, įrodytus faktus, dabartinius ir ankstesnius stebėjimus.
• Tarpasmeninis: svarbūs tarpasmeniniai įgūdžiai apima lyderystę, motyvaciją, rūpestingumą, atsakomybę, aktyvų klausymą ir komandinį darbą.
• Loginis mąstymas: loginiai mąstytojai yra geriausi sprendimų priėmėjai, nes jie gali analizuoti faktinius duomenis ir priežastis deduktyviai formuluoti strategijas ir sprendimus.
• Daugiafunkcinis darbas: daugiafunkcinis darbas - tai galimybė nustatyti prioritetus ir žongliruoti įvairias darbo užduotis, kad visi būtų tinkamai užpildyti ir per nustatytus terminus.
• Motyvacija: Motyvaciniai įgūdžiai yra praktikuojami darbo vietoje, siekiant maksimaliai padidinti komandos nuosavybę ir vykdyti projektus, įgyti dalyvių iš dalyvių ir uždaryti pardavimus.
• Derybos: derybos yra aukštos vertės įgūdžių rinkinys, privilegijuotas darbdavių, ieškančių talentingų pardavimų, valdymo, rinkodaros, klientų aptarnavimo, nekilnojamojo turto ir teisininkų.
• Įspūdingi įgūdžiai: gebėjimas įtikinti kitus pirkti produktą ar paslaugą, sekti veiksmų eigą arba sutikti su įsipareigojimu yra talentingas pardavimų, viešųjų ryšių, rinkodaros ir teisininkų specialistas.
• Problemų sprendimas: geros problemos sprendėjai gali išanalizuoti pagrindines priežastis, protestuoti intervencijas, įvertinti galimus sprendimus ir įgyvendinti veiksmų planus.
• Moksliniai tyrimai: Mokslinės patirties turintys kandidatai į darbą gali kurti pelningą karjerą su ekspertų grupėmis, rinkos tyrimų įmonėmis, kolegijomis, medicinos tyrimų centrais, rinkimų organizacijomis ir konsultacinėmis įmonėmis.
• Socialinis: Penki svarbiausi socialiniai įgūdžiai darbo vietoje yra empatija, bendradarbiavimas, žodinis bendravimas, aktyvus klausymasis ir neverbalinis bendravimas.
• Minkšti įgūdžiai (Sąrašas): Kai kurie dažniausiai prašomi gebėjimai, susiję su kandidatais į darbą, yra bendravimas, kritinis mąstymas, vadovavimas, pozityvumas, komandinis darbas ir stipri darbo etika.
• Minkšti įgūdžiai (Top 7): Septyni geriausi įgūdžiai, kuriuos galite pristatyti savo gyvenimo aprašymą, veikia kaip komandos žaidėjas, lankstumas, veiksmingas bendravimas, problemų sprendimas ir išradingumas, atsiliepimų, pasitikėjimo ir kūrybinio mąstymo priėmimas.
• Minkšti įgūdžiai vadovams: Dešimt svarbiausių lyderių įgūdžių yra patikimumas, garbingumas, darbo etika, bendravimas, komandinis darbas, laiko valdymas, tikslų nustatymas, protinis judrumas, lankstumas ir gebėjimas tinkamai vadovauti, kai tai pagrįsta.

Kaip naudotis įgūdžių sąrašais

Naudokite čia paminėtus įgūdžius kurdami savo gyvenimo aprašymą arba motyvacinį laišką arba ieškodami darbo. Įrašykite savo gyvenimo aprašymą ir motyvacinį laišką su šiais raktiniais žodžiais ir paruošite savo interviu, pateikdami būdus, kaip parodėte šiuos įgūdžius savo ankstesniame darbe. Kiekvienam darbui reikės skirtingų įgūdžių ir patirties, todėl atidžiai perskaitykite darbo aprašymą, daugiausia dėmesio skiriant darbdavio išvardytiems įgūdžiams.