Darbuotojų motyvavimas pokyčių metu

Šiandienos neramioje, dažnai chaotiškoje aplinkoje komercinė sėkmė priklauso nuo darbuotojų, kurie naudojasi visais talentais. Tačiau, nepaisant daugybės turimų teorijų ir praktikos, vadovai dažnai motyvaciją vertina kaip paslaptį. Iš dalies tai yra todėl, kad individus motyvuoja skirtingi dalykai ir skirtingi būdai.

Be to, tai yra laikas, kai vėlavimas ir hierarchijų lyginimas gali sukelti nesaugumą ir mažesnę darbuotojų moralę. Be to, daugiau nei bet kada anksčiau dirbančių darbuotojų dirba ne visą darbo dieną arba pagal terminuotas sutartis, ir šie darbuotojai dažnai yra labai sunkiai motyvuojami, nes jų ateitis yra neaiški.

Darbuotojų motyvacijos apibrėžimas

„Twyla Dell“ rašo apie motyvuojančius darbuotojus: „Motyvacijos širdis yra suteikti žmonėms tai, ko jie iš tikrųjų nori iš darbo. Kuo daugiau galėsite suteikti tai, ko jie nori, tuo labiau tikitės, ko tikrai norite, būtent: produktyvumas, kokybė ir aptarnavimas. “ (' Garbingas dienos darbas (1988))

Darbuotojų motyvacijos privalumai

Teigiama motyvacijos filosofija ir praktika turėtų pagerinti našumą, kokybę ir aptarnavimą. Motyvacija padeda žmonėms:

• pasiekti tikslus;
• įgyti teigiamą perspektyvą;
• sukurti galias keistis;
• stiprinti savigarbą ir gebėjimus,
• valdyti savo vystymąsi ir padėti kitiems.

Motyvuojančio personalo trūkumai

Nėra realių trūkumų sėkmingai motyvuoti darbuotojus, tačiau yra daug kliūčių, į kurias reikia įveikti.

Kliūtys gali apimti nežinomus ar nebuvimus valdančius asmenis, netinkamus pastatus, pasenusią įrangą ir įtvirtintas nuostatas, pavyzdžiui:

• "Mes neimame papildomos sumos, kad dirbtume sunkiau."
• "Mes visada tai padarėme."
• "Mūsų viršininkai neturi clue apie tai, ką mes darome."
• „Tai ne sako mano darbo aprašyme.“
• „Aš darau kiek įmanoma mažiau, nepradėdamas šaudyti“.

Tokios nuomonės bus įtikinamos, atkaklios ir patirties įrodymas.

Kaip motyvuoti savo darbuotojus? Darbuotojų motyvavimo veiksmų kontrolinis sąrašas skirtas vadovams, atsakingiems už darbuotojų valdymą, motyvavimą ir tobulinimą tuo metu, kai organizacinės struktūros ir procesai nuolat keičiasi ir gali padėti jūsų organizacijai.

Darbuotojų motyvacijos veiksmų kontrolinis sąrašas

Šis kontrolinis sąrašas skirtas vadovams, atsakingiems už darbuotojų valdymą, motyvavimą ir tobulinimą tuo metu, kai organizacinės struktūros ir procesai nuolat keičiasi.

1. Perskaitykite Gurus

Susipažinkite su Herzbergo higienos teorija, McGregor X ir Y teorijomis ir Maslow poreikių hierarchija. Nors šios teorijos yra kelerių metų, jos vis dar galioja šiandien. Pasikonsultuokite su santrauka, kad gautumėte pagrindinį jų pagrindinių principų supratimą; tai bus neįkainojama sukurti sąžiningumo, atvirumo ir pasitikėjimo atmosferą.

2. Kas jus motyvuoja?

Nustatykite, kurie veiksniai yra svarbūs jūsų darbiniame gyvenime ir kaip jie sąveikauja. Kas paskatino jus ir demotyvavo jus praeityje?

Suprasti skirtumus tarp realių, ilgalaikių paskatų ir trumpalaikių skatinimų.

3. Sužinokite, ką nori žmonės

Žmonės gali pageidauti daugiau statuso, didesnio darbo užmokesčio, geresnių darbo sąlygų ir lanksčios naudos. Tačiau sužinokite, kas iš tikrųjų motyvuoja jūsų darbuotojus, paprašydamas jų atlikti veiklos vertinimus, požiūrį į apklausas ir neoficialius pokalbius, kuriuos jie nori iš savo darbo.

Ar žmonės nori, pavyzdžiui:

• įdomesnis darbas?
• efektyvesni viršininkai?
• daugiau galimybių pamatyti galutinį savo darbo rezultatą?
• didesnis dalyvavimas?
• didesnis pripažinimas?
• didesnis iššūkis?
• daugiau galimybių vystytis?

4. Eikite į darbą

Kiekvieną dieną surask ką nors, kas daro kažką gerai, ir pasakykite asmeniui. Įsitikinkite, kad susidomėjimas, kurį parodote, yra tikras, nesikreipiant už borto arba pasirodant stebėti žmonių pečius. Jei turite idėjų, kaip būtų galima pagerinti darbuotojų darbą, ne šaukite jų, bet padėkite jiems rasti savo kelią. Uždirbkite pagarbą nustatydami pavyzdį; nebūtina daryti viską geriau nei jūsų darbuotojai. Aiškiai nurodykite, kokių paramos darbuotojų gali tikėtis.

5. Pašalinkite demotyvatorius

Nustatyti veiksnius, kurie naikina darbuotojus - jie gali būti fiziniai (pastatai, įranga) arba psichologiniai (nuobodulys, nesąžiningumas, kliūtys reklamai, pripažinimo stoka). Kai kuriuos iš jų galima greitai ir lengvai spręsti; kiti reikalauja daugiau planavimo ir laiko dirbti. Tai, kad esate susirūpinęs, kad išsiaiškintumėte, kas yra neteisinga ir ką nors apie tai, yra savaime motyvatorius.

6. Parodyti paramą

Nesvarbu, ar jūsų darbo kultūra yra tokia, kad kliudo klaidas ir nubausti klaidą ar tolerantiškesnę klaidą, kaip mokymosi galimybes, jūsų darbuotojai turi suprasti, kokio pobūdžio ir kokio lygio paramą jie gali tikėtis. Motyvacijos praktika ir santykių kūrimas dažnai trukdo, nes darbuotojai nemano, kad gauna tinkamą paramą.

7. Būkite atsargūs pinigų paskatos

Daugelis žmonių sako, kad dirba už pinigus, o pokalbyje teigia, kad jų pašalpos yra paskata. Bet pinigai iš tikrųjų ateina žemyn motyvatorių sąraše, ir tai nėra motyvuoti ilgai po pakėlimo. Nenaudingos išmokos gali būti veiksmingos pritraukiant naujus darbuotojus, tačiau nauda retai motyvuoja esamus darbuotojus efektyviau panaudoti savo potencialą.

8. Nuspręskite dėl veiksmo

Klausydamiesi darbuotojų, imkitės veiksmų, kad pakeistumėte savo organizacijos politiką ir požiūrį, konsultuodamiesi su darbuotojais ir profesinėmis sąjungomis. Apsvarstykite politiką, kuri turi įtakos lanksčiam darbui, atlygiui, skatinimui, mokymui ir plėtrai bei dalyvavimui.

9. Valdyti pokyčius

Priimant politiką, vienas dalykas yra jų įgyvendinimas. Jei bloga motyvacija yra įtvirtinta, jums gali tekti pažvelgti į visą organizacijos valdymo stilių. Vienas iš natūraliausių žmogaus instinktų yra pasipriešinti pokyčiams net ir tada, kai jis yra sukurtas kaip naudingas. Pakeitimo įvedimo būdas turi savo galią motyvuoti arba demotyvuoti, ir dažnai gali būti sėkmės ar nesėkmės raktas. Jei tu:

• papasakokite - nurodykite arba pristatykite monologą - ignoruojate savo darbuotojų lūkesčius, baimes ir lūkesčius;
• pasakyti ir parduoti - pabandykite įtikinti žmones - net ir jūsų labiausiai įtikinamos priežastys ilgainiui nesiseka, jei neleisite diskutuoti;
• pasikonsultuokite - tai bus akivaizdu, jei iš anksto turite savo mintis;
• ieškoti tikro dalyvavimo - dalintis problemos sprendimu ir sprendimų priėmimu su tais, kurie turi įgyvendinti pokyčius - galite pradėti tikėtis įsipareigojimo ir atsakomybės kartu su prisitaikymu ir kompromisu, kuris atsiras natūraliai.

10.Supraskite mokymosi nuostatas

Pokyčiai apima mokymąsi. Juose Mokymosi stilių vadovas (1992) Peter Honey ir Alan Mumford išskiria keturis pagrindinius mokymosi stilius:

• aktyvistai: mėgsta įsitraukti į naują patirtį, problemas ar galimybes. Jie nėra labai laimingi sėdėdami atgal, stebėdami ir nešališkai;
• teoretikai: yra patogūs koncepcijoms ir teorijai. Jie nemėgsta išmesti į gilų galą be akivaizdaus tikslo ar priežasties;
• atšvaitai: mėgsta laikytis laiko ir galvoti apie tai. Jie nemėgsta daryti spaudimą skubėti iš vieno dalyko į kitą;
• pragmatistai: reikia sąsajos tarp dalyko ir darbo. Jie mokosi geriausiai, kai jie gali išbandyti dalykus. Kaip kiekvienas iš mūsų išmoksta įvairių stilių, pageidavimų ir požiūrių, jūsų žmonės geriausiai reaguos į stimulus ir pasiūlymus, kuriais atsižvelgiama į tai, kaip jie geriausiai veikia.

11. Pateikite atsiliepimus

Atsiliepimai yra vienas vertingiausių motyvacijos ciklo elementų. Neleiskite darbuotojams atspėti, kaip formuojasi jų raida, pažanga ir pasiekimai. Pasiūlykite komentarus tiksliai ir rūpestingai, nepamirškite tolesnių veiksmų ar ateities tikslų.

Daugiau patarimų: „Dos“ ir „Don'ts“ jūsų personalo motyvavimui pokyčių metu

Ar:

• Pripažinkite, kad neturite visų atsakymų.
• Skirkite laiko, kad sužinotumėte, kas daro kitus žymes ir parodo tikrą rūpestį.
• Švinas, paskatinimas ir gido personalas - nepriversti juos priversti.
• Pasakykite savo darbuotojams, ką manote.

Ne:

• Negalima daryti prielaidų apie tai, kas skatina kitus.
• Negalima manyti, kad kiti yra kaip jūs.
• Negalima priversti žmones į tuos dalykus, kurie jiems yra naudingi.
• Nepamirškite įkvėpimo.
• Negalima deleguoti darbo - perduoti atsakomybę.

Daugiau apie motyvaciją

• 10 geriausių būdų sunaikinti motyvaciją darbe
• 7 būdai skatinti darbuotojų motyvaciją - šiandien
• Kaip vadovai skatina darbuotojus