Bakstelėkite į mentorystės ir koučingo darbuotojų galią

Mentorystės santykiai yra naudingi visoms šalims: darbuotojui, kuris ieško mentoriaus, mentoriaus ir organizacijų, kuriose dirba mentorystės pora. Reikia įtikinti? Štai kodėl mentorystės ir koučingo darbuotojai yra naudingi verslui.

Ieškote mentoriaus? Štai kaip surasti mentorystės ir instruktavimo paslaugas, pasinaudoti mentorystės paslaugomis ir sėkmingai vadovauti.

Šiame interviu su „Bobs Carvin“, „Nobscot Corporation“, pasaulinės technologijų įmonės, kuri orientuota į pagrindines darbuotojų išlaikymo ir plėtros sritis, generaliniu direktoriumi, buvo siekiama išsiaiškinti privalumus ir galimybes, atsirandančias dėl galingų mentorystės ir instruktavimo darbuotojų.

Interviu apie mentorystę ir instruktorių darbuotojus

Susan Heathfield: Beth, ar galėtumėte trumpai apibūdinti savo patirtį, susijusią su žmogiškųjų išteklių skyriaus skaitytojų konsultavimu ir mokymu. Jie yra susipažinę su jūsų darbu su pasitraukimo interviu ir nori gauti daugiau naudos iš jūsų žinių.

Beth Carvin: 2003 m. Dalyvavau mentorystės veikloje dalyvaujant HR Talk (SHRM) skelbimų lentoje. Kai kurie reguliarūs plakatai bandė prijungti tuos, kurie turi mažiau patirties žmogiškųjų išteklių srityje, su kai kuriais vyresniais žmogiškųjų išteklių specialistais. Buvo daug susidomėjimo mentorystės ir instruktavimo klausimais, todėl greitai tapo aišku, kad tai bus didžiulis darbas, kad būtų galima suderinti žmones.

Apsidairiau ir pažiūrėjau, ar yra kokių nors technologijų, kurios galėtų būti naudojamos kuravimo profiliams ir atitikimui. Tuomet nebuvo daug galimybių, todėl „Nobscot“ vyriausiasis technologijų pareigūnas pasiūlė mums sukurti technologiją. „Nobscot“ paaukojo ją HR Talk grupei. Vos per kelias savaites išleidimo metu buvo įsteigta daugiau nei 100 mentorystės. Tai buvo įdomi.

Būtume palikę tai, bet tuo pačiu metu buvo tokia nuostabi mentorystės ir instruktavimo bei pasitraukimo interviu konvergencija. Mes matėme ir vėl matėme, kad išeinantys interviu metu nustatyti klausimai gali būti išspręsti arba sumažinti, naudojant konsultavimą ir instruktavimą. Tai buvo tikras „Aha!“ momentas mums. Dabar, visus šiuos metus, mūsų mentorystės technologijas naudoja visame pasaulyje veikiančios korporacijos ir asociacijos.

Heathfield: Ar yra kokių nors mentorių ar mentorystės ir instruktavimo santykių charakteristikų, išskyrus tuos, kurie paprastai nurodomi?

Carvin: Yra specifinių savybių, kurios suteikia gerą mentorių. Geri mentoriai yra protingi, skatinami, dosni ir sąžiningi. Be to, geriausi mentoriai paprastai yra tiesioginiai, turi didelius lūkesčius ir turi ir yra pasirengę dalintis socialiniu kapitalu.

Mano absoliuti mėgstamiausia savybė yra mentorius, kuris gali, naudodamas Aristotelio žodžius, „užsidegti talentą“. Aristotelis tikėjo, kad kiekvienas žmogus turėjo jiems talentą, kuris apsigyveno. Puikus mentorius yra tas, kuris gali pasiekti ir atleisti šį paslėptą talentą.

Svarbiausia išnaudoti galingiausius mentorystės ir koučingo santykių privalumus yra turėti mentorių, kuris nori pristatyti ir užtikrinti vyresniųjų vadovų ratą.

Kaip gauti mentorystę: 4 žingsniai į ryšį su mentoriais

Heathfield: Dauguma skaitytojų savo organizacijose neturi oficialios mentorystės programos. Kaip atskiras darbuotojas gali rasti ir rasti mentorių? Geriausias požiūris gali būti ne pasakyti vyresniojo vadovo: „Ei, ar būsi mano mentorius?“

Carvin: Norėčiau pasiūlyti daugialypį požiūrį, naudojant šiuos keturis žingsnius.

Nustatykite, kodėl jums reikia mentoriaus. Mentorystės priežastys gali būti:

• Ryšiai, įvadas, matomumas
• Darbo įgūdžiai, pramonės žinios, valdymo įgūdžiai, bendravimo įgūdžiai
• Pagalba nustatant tikslus
• Pagalba sprendžiant problemas
• Psichosocialinė parama darbo ir šeimos spaudimui, diskriminacija, susidorojimas su nusivylimu, savigarbos ugdymas

Apsvarstykite, kas gali turėti geros mentoriaus charakteristikas ir kaip šis asmuo galėtų padėti jūsų nustatytais poreikiais kuravimo ir instruktavimo santykiuose.

Sukurkite informavimo planą, kad rastumėte savo mentorių.

• Pasitarkite su įmonių konsultavimo ir instruktavimo programa su savo personalo ar mokymo skyriumi
• Nustatykite ir kreipkitės į vyresnįjį vadovą
• Pažvelkite į bendruomenių organizacijas
• Tinklas konferencijose ir seminaruose
• Paklauskite persiuntimų pramonės grupėse
• Pasiekite socialines žiniasklaidos priemones, pvz., „Twitter“ ir „LinkedIn“
• Apsvarstykite ką nors, kurį gerbiate buvusiame darbdavyje

Nuspręskite, kaip pristatysite save ir paprašysite konsultavimo santykių.

• Kreipkitės į potencialųjį mentorių telefonu, elektroniniu paštu, susitikimu, socialine žiniasklaida arba laišku.
• Įtraukite į savo įvadą: konkreti priežastis, dėl kurios manote, kad šis asmuo jums suteiks gerą mentorių, kad jūs suprantate, kad asmuo yra užimtas, ir tikitės iš jų tik pagrįstos laiko, sritys, į kurias norėtumėte susikoncentruoti mentorystės srityje ir naudos, kai jis yra mentorius.
• Tada, tolesnius veiksmus, tolesnius veiksmus, tolesnius veiksmus tol, kol gausite savo potencialų mentoriaus atsakymą į jūsų prašymą sukurti mentorystės ir instruktavimo santykius.

Nustatykite pagrįstas lūkesčius apie mentorystę ir mokymą

Heathfield: Ką darbuotojas gali pagrįstai tikėtis iš mentorystės ir instruktavimo santykių? Dėl mažo dalyvavimo pabaigos? Labiausiai pageidautina pabaiga?

Carvin: Reikalingas dalyvavimo dydis priklauso nuo mentorystės tikslo (-ų). Pavyzdžiui, mentorystės, orientuotos į karjeros patekimą, tinklų kūrimą ar rėmimą, pradžioje gali prireikti daug laiko, nes kuriamas mentorystės planas.

Psichosocialinei paramai arba konkrečių iššūkių sprendimui skirta mentorystė gali būti labiau suskirstyta, atsižvelgiant į kylančius poreikius. Bet kuriuo atveju, mentoriai ir mentoriai turėtų planuoti bent kartą per mėnesį. Tai gali būti 2-3 kartus per mėnesį arba vieną kartą per 6 savaites, tačiau tai yra gera gairė.

Mentorius ir globėjas taip pat turėtų planuoti keletą valandų per mėnesį, skirtą kuravimo ir instruktavimo darbams, kurie bus atliekami individualiai. Pareigūnai gali stebėti mentorystės susitikimuose aptartą strategiją. Mentoriai turėtų puoselėti tam tikrą dominančią sritį, kurti mokymosi veiklą arba koordinuoti susitikimus, kad mokytojas būtų supažindintas su kolegomis.

Heathfield: Ką darbuotojas, turintis mentorių, turi suteikti mentorystės santykiams, kad santykiai būtų sėkmingi tiek mentoriui, tiek globėjui? (Ką darbuotojas turi grąžinti?)

Carvin: Vienas iš įdomiausių (ir stebina) dalykų, susijusių su mentoryste ir instruktavimu, yra tai, kad mentoriai įgyja tiek pat, kiek ir mokiniai. Aš sukūriau sąrašą dešimties geriausių priežasčių, kad galėčiau būti mentoriumi, kuris apibūdina kai kurias iš šių privalumų.

Specialios išmokos iš mentorystės

Heathfield: Kaip patyrėte, kaip mentorystės ir instruktavimo santykiai yra naudingi mentoriams ir mentoriams? Prašome pasidalinti istorijomis, kurios padės skaitytojams suprasti galimybes gauti ir vertinti mentorystės ir koučingo santykius.

Carvin: Be karjeros plėtros, padidėjusio atlyginimo, akcijos ir matomumo, kai kurie kiti rezultatai apima šiuos dalykus.

• Padidėjęs pasitikėjimas
• Geresnis organizacijos supratimas
• Padidinti įgūdžiai
• Išplėstiniai tinklai
• Pagalba teikiant konkrečias problemas

Vieną paprastą, bet svarbią istoriją atėjo iš mentoriaus, kuris kovojo su savo karjeros keliu. Savo įmonėje ji pasirinko dvi labai skirtingas darbo vietas. Ji iš tikrųjų buvo įstrigusi, kurią pasirinkti. Jos mentorius jam nepateikė atsakymo: „Paimkite šį“.

Vietoj to, mentorius uždavė teisingus klausimus taip, kad ji galėjo nustatyti geriausią savo veiksmų eigą. Ji man pasakė, kad jos mentoriaus patarimai turėjo didžiulę įtaką jos ateičiai. Ji nebuvo įsitikinusi, kad ji būtų pasiekusi geriausią išvadą be savo mentorystės ir instruktavimo pagalbos, ir dabar ji turi pagrindą, kaip priimti sudėtingus sprendimus.

Daugiau citatos iš sėkmingo mentorystės ir instruktavimo santykių

Štai keletas citatų iš kitų mokinių:

• „Tai buvo puiki patirtis. Mano mentorius galėjo padėti man suprasti savo stipriąsias ir silpnąsias puses, parašyti planą artimiausioje ateityje ir už jos ribų, suprasti, ko reikės, kad pasiektume ir aptartume Dažnai mes neimame laiko iš mūsų užimamų tvarkaraščių, kad tai padarytume. Man buvo labai įspūdis, kaip mano mentorius galėjo mane nukreipti “.
• „Tai buvo gyvenimo besikeičianti patirtis. Aš įgyjau perspektyvą, kad aš neturėjau savo pačių. Viena mentorystės sesija man suteikė pakankamai medžiagos darbui visą gyvenimą! Mano mentorius yra puikus!“
• „Turėjau labai paprastą požiūrį ar netinkamą požiūrį į karjeros kelią ir karjeros plėtrą. Mano mentoriai padėjo išsiaiškinti galimybes, padėjo man pamatyti dalykus, kuriuos nematau, ir atsakė į mano klausimus. aš labai rekomenduočiau mentoriaus programą žmonėms. "

Taip pat pridėsiu, kad mentorystė sukuria pranašumus ne tik besimokančiajam ir mentoriui, bet ir įmonei, kuriai vadovauja mentorius ir besimokantieji. Pradedant ar plečiant verslo mentorystės ir koučingo programą, gali kilti abejonių dėl darbuotojų išlaikymo, įsipareigojimo, plėtros ir paveldėjimo planavimo.