Personalizavimas darbuotojų santykių valdymo srityje

Darbuotojų santykių valdymas nebuvo Henry Ford tikslas, kai jis sukėlė revoliuciją darbo vietoje, statydamas savo automobilius surinkimo linijoje. Jis sumažino laiką automobiliui statyti nuo 12 valandų iki 2,5 valandų, kai automobiliai atvyko į darbuotojus, o ne į automobilius atvykusius darbuotojus.

Jo surinkimo linijos revoliucija greitai išplito į kitas pramonės šakas ir gimė keičiantis darbuotojas. Užuot turėję mokyti darbuotoją statyti visą automobilį, jūs paprasčiausiai turėjote mokyti asmenį, kad vienas gabalas būtų sujungtas, arba vėl ir vėl gręžti tuos pačius šešis skylutes.

Šiandien gamyba nėra didžiausia JAV ekonomikos dalis (nors tai ir yra svarbi dalis), ir dauguma darbo vietų nesudaro pakartotinių užduočių. Taip įvyko perėjimas - vietoj to, kad darbuotojai, veikiantys gana panašiai kaip šalia jų esantis asmuo, yra personalizuoti.

Darbuotojų santykių valdymas keičiasi nuo darbuotojo, atitinkančio kompaniją, iki darbuotojo poreikius atitinkančio darbo. Organizacijų vadovai turi tris svarbias galimybes individualizuoti savo darbuotojų santykių valdymą.

Asmeninė elektroninė pagalba, susijusi su darbuotojų santykių valdymu

Kai darbuotojas pasirodė naujam darbui, jie rado jiems paruoštą stalą, kuriame buvo įrengta visa įranga, kurios reikia norint atlikti darbą. Tai buvo buvusi norma. Šiandien daugelis įmonių priėmė „Bring Your Own Device“ („BYOD“) politiką, kuri leidžia (arba reikalauja) darbuotojams suteikti savo įrangą.

Iš tiesų, 85% įmonių turi BYOD politiką bent kai kuriems jų darbuotojams. Nors su šiuo BYOD metodu kyla problemų, ypač kai galvojate apie duomenų saugumą ir programinės įrangos susidūrimus, tai leidžia darbuotojams dirbti su patogiausiais įrankiais.

Ar esate „iPhone“ meilužis? Tada jūsų organizacija neprivers jus išmokti naudotis „Android“ darbe. Taip pat neturėsite vežti dviejų telefonų - telefono ir darbo telefono. Ar norite naudoti „Microsoft Office“ per „Google“ dokumentus? Tai gerai, jei jūsų galutiniai dokumentai yra geri.

Tai naudinga darbuotojams, kuriems nereikia kovoti su naujomis sistemomis, bet taip pat gali jiems užkrauti naštą. Kas moka darbuotojo asmeninio nešiojamojo kompiuterio pertraukas? Ar kasdieniame asmeniniame telefone saugumas yra saugus, nes įmonės duomenys yra apsaugoti?

Ar darbuotojai jaučiasi finansiškai apsunkinti BYOD politikos? Nenorite suasmeninti elektronikos taško, kad jūsų darbuotojų kredito kortelės būtų maksimaliai išnaudotos. Jūs nenorite, kad jūsų BYOD politika sugadintų jūsų santykius su savo darbuotojais.

Darbuotojų santykių valdymas su nuotoliniu darbu

70 proc. Profesionalų visame pasaulyje dirba ne mažiau kaip vieną dieną per savaitę, o 53 proc. Nuotolinio darbo - bent pusė laiko. Darbuotojų santykių valdymas visiškai keičiasi, kai jūsų darbuotojai yra ne tik kitoje įstaigoje, bet gali dirbti kitoje valstybėje ar net kitoje šalyje.

Daugelis vadovų tikėjo „vadovavimu vaikščioti“, tačiau tai neįmanoma naujose lanksčiose darbo aplinkose. Turėtumėte ją perkelti į vadovybę, siunčiant tiesioginius pranešimus savo darbuotojams. jų apsupta antakis, o galutinis jų darbo rezultatas.

Nors kompiuterinės sistemos leidžia jums pamatyti, kada darbuotojas rašo arba spustelėja savo kompiuterines klaviatūras, tai nėra tas pats, kaip ir jūsų vizualinis vertinimas.

Darbuotojų santykių valdymas su lanksčiais tvarkaraščiais

Be darbo iš namų, lankstūs tvarkaraščiai taip pat yra asmeniškesnio personalo valdymo stiliaus dalis. Kai kurie šio pritaikymo reikalavimai reikalingi įstatymuose. Pavyzdžiui, pagal Šeimos medicinos ir atostogų įstatymą (FMLA) darbuotojas, turintis sveikatos problemų (arba rūpintis šeimos nariu, turinčiu sveikatos problemų), gali būti tinkamas laikinas FMLA.

Tai leidžia darbuotojui atvykti vėlai per dvi dienas per savaitę, kad susidorotų su sveikatos būkle arba apsilankytų pas gydytoją. Darbuotojui, turinčiam negalią, gali prireikti tinkamų patalpų, kad būtų sudarytas lankstus grafikas.

Tačiau, suteikiant lankstumo, kad personalizuotumėte valandas, kurias darbuotojas nori dirbti, yra tiesiog geras valdymas. Darbuotojas, turintis mažus vaikus, gali norėti anksti atvykti į namus anksti, kad galėtų susitikti su mokyklos autobusu. Kitas darbuotojas gali norėti atvykti 10 val. Ir dirbti iki 19 val.

Darbo vietose nustatyta, kad leidžiant tokius lanksčius tvarkaraščius, gali padidėti našumas ir įsitraukimas. Ne visi yra tokie patys, todėl surinkimo linijos gamyklos modelis neveikia taip gerai, kaip kadaise.

Esmė

Technologiniai pokyčiai leidžia pereiti prie labiau į darbuotojus orientuotos asmeninės darbo vietos, ir ateityje tai greičiausiai nebus griežtesnė. Didžioji Henry Ford idėja sukėlė revoliuciją gamybos srityje, tačiau dabar darbuotojų santykių valdymas, pritaikant personalizaciją, iš esmės keičia užimtumo patirtį.