Daiktai, kurie neturi būti atliekami šalto skambučio metu

Nors šiandien yra daugybė žvalgymo metodų, įskaitant el. Paštą, socialinę žiniasklaidą ir net sraigių paštą, šaltas skambinimas telefonu vis dar yra pagrindinis metodas, kurį naudoja dauguma pardavėjų. Taip yra todėl, kad šaltojo skambinimo funkcija veikia geriausiai. Kiti žvalgymo metodai gali būti labai veiksmingi, tačiau jie dažniau užtrunka, kad kažkas pereitų iš vadovo į klientą. Pardavėjui skubu, šaltas skambinimas yra kelias.

Tačiau kai kurie pardavėjai praneša apie visišką sėkmingo šalto skambučio trūkumą. Kas čia vyksta? Šie pardavėjai tikriausiai daro vieną ar daugiau žemiau pasitaikančių šalto skambučio klaidų.

Nepakanka telefono laiko

Kai kurie pardavėjai jaučiasi, kad jie praleidžia visą savo laiką, be rezultatų. Bet tai, ką tie pardavėjai iš tikrųjų daro, visą laiką praleidžia PRIEŠ NAUDOTI šaltam skambučiui, tačiau iš tikrųjų nedaro daug šaldymo. Jie renka švino sąrašus, tiria vadovus, eina per CRM duomenis, kalbėdami su esamais klientais, kad gautų grįžtamąjį ryšį, ieškotų socialinių medijų vadovų ir pan. Iš anksto skambinantys tyrimai neabejotinai turi savo vietą, tačiau jei jūs išleidžiate daugiau laiko tyrinėdami, nei iš tiesų praleidžiate telefonu su perspektyvomis, atėjo laikas sumažinti parengiamąją veiklą ir investuoti šį laiką į telefoną.

Nepavyko gauti kvalifikacijos

Vienintelis būdas nustatyti, kurios iš jų yra tikros perspektyvos, yra jų pripažinimas. Žinoma, galite palaukti, kol galėsite gauti kvalifikaciją, kol iš tikrųjų nesate paskyrimo. Tačiau, jei jūs nedarote bent šiek tiek kvalifikacijos per telefoną, jūs galų gale švaistysite neįtikėtiną laiko susitikimą su žmonėmis, kurie nėra tikros perspektyvos. Atsižvelgiant į tai, kad laikas yra pats brangiausias pardavėjo išteklius, geriau, jei per šalto skambučio metu kelis pagrindinius klausimus užduosite per 30 sekundžių.

Pardavimas pokalbio metu

Šalto skambučio taškas yra ne parduoti. Tikslas yra gauti jūsų perspektyvą sutikti su susitikimu, kuriame jūs visapusiškai atkreipsite dėmesį ir galėsite iš tikrųjų parduoti jam. Pradinio pokalbio metu labai mažai tikėtina, kad jūsų perspektyva bus pakankamai suinteresuota pirkti. Jei bandysite parduoti šalto skambučio metu, viskas, ką darysite, yra suteikti savo perspektyvoms pasiteisinimą pasakyti „nesu suinteresuotas“ ir pakabinti.

WIIFM nepaisymas

Jūsų perspektyvos nerūpi, kad jums reikia parduoti. Jie galvoja apie savo problemas, o ne tavo. Taigi, jei nepavyksta parodyti WIIFM šalto skambučio metu, galite prarasti perspektyvą ten ir ten. Atminkite, kad visas šalto skambučio tikslas yra gauti susidomėjimą. Ir perspektyva nebus suinteresuota jūsų produkto funkcijomis.

Silpnas atidarytuvas

Kai skambinate šaltą skambutį, turite tik kelias sekundes, kad sužinotumėte perspektyvos susidomėjimą. Nes kai tik perspektyva supras, kad tai yra šaltas skambutis, jis nustoja klausytis. Pirmąsias kelias sekundes jums reikia pakelti savo susidomėjimą, kad jis suprastų, kad esate pardavėjas, todėl jis vis tiek bus įdomus, kad norėtų išgirsti daugiau. Taigi, prieš net paliesdami telefoną, pasidarykite stiprią pradinę frazę.

Neuždarius kvietimo

Dauguma pardavėjų žino, kad svarbu uždaryti, kad galėtumėte pirkti. Bet jūs negalite suprasti, kad jūs taip pat turite uždaryti susitikimo perspektyvą. Net jei jūsų šalto skambučio technika yra veiksminga ir perspektyva domisi, jis tikriausiai nebus savanoriškas susitikti su jumis ir išgirsti daugiau. Po to, kai pristatėte atidarytuvą, atsakėte į kelis klausimus, atsisakėte keletą įdomių faktų ir atlikote šiek tiek kvalifikacijos, atėjo laikas paprašyti paskyrimo, kaip prašytumėte pardavimui.