Kaip suprasti dabartinę organizacijos kultūrą

Ar esate pasiruošęs pažvelgti į jūsų organizacijoje egzistuojančią kultūrą? Jūsų įvertinimas jūsų kultūrai gali būti laimingas; jūsų kultūros vertinimas gali padaryti jums liūdesį. Nepriklausomai nuo jūsų kultūros vertinimo, jūs mokote apie savo kultūrą, tačiau jūsų kultūra yra tai, kas ji yra.

Norėdami pakeisti savo kultūrą, sustiprinti savo kultūrą, pasinaudoti savo kultūra, turite pamatyti ir suprasti savo esamą kultūrą. Geriausia ar blogiausia, jūsų esama kultūra remia jus vykdydama savo organizacijos misiją ir tikslus - ar jūsų kultūra nėra.

Tačiau, jūs nežinote atsakymo į šį klausimą, kol nesiimsite laiko įvertinti savo esamą kultūrą. Eikite į pirmąjį žingsnį.

Vidaus kultūros vertinimo iššūkis

Žmonėms sunku įvertinti ir suprasti savo kultūrą. Kai žmonės kasdien dirba, daugelis kultūros apraiškų tampa beveik nematomi. Vertindami savo organizacijos kultūrą yra daug, kaip bandyti pasakyti, kaip susieti savo batus.

Kasmet ir metus susieję savo batus, sunku apibūdinti procesą kitam asmeniui.

Taigi, jūsų visapusiškas susipažinimas su savo aplinka, jūsų bendradarbių sąveika, susitikimų vedimas, komandos narių sąveika ir dirbiniai biuruose ir kabinose reikės atsigręžti ir peržiūrėti savo darbo aplinką naujomis akimis.

Kaip stebėti savo dabartinę kultūrą

Galite gauti savo dabartinės kultūros vaizdą keliais būdais. Norėdami dalyvauti vertinant savo kultūrą, turite:

• Pabandykite tapti nešališku savo kultūros stebėtoju. Pažvelkite į darbuotojus ir jų sąveiką jūsų organizacijoje su pašalinio asmens akimis. Praneškite, kad esate antropologas, stebintis grupę, kurios niekada anksčiau nematėte.

  Paklauskite savęs tokių klausimų kaip: Kaip žmonės bendrauja tarpusavyje? Kaip išsprendžiami konfliktai (ir ar yra konfliktų)? Kaip vyresnieji vadovai bendrauja su vidutiniais vadovais ir darbuotojais? Kaip viduriniai vadovai bendrauja su atskaitingais darbuotojais?

• Stebėkite emocijas. Emocijos yra vertybių požymiai. Žmonės nėra susijaudinę ar nusiminę dėl dalykų, kurie jiems nėra svarbūs. Dėl tos pačios priežasties atidžiai išnagrinėkite konfliktus. Ar žmonės atrodo įsitraukę, interaktyvūs, susijaudinę, laimingi, draugiški, pasibjaurėję ar atšaukiami? Ar jie šypsosi ir bendrauja su jumis, kai jūs einate savo stalų?

• Pažvelkite į objektus ir artefaktus kad sėdėti ant stalų ir pakabinti ant sienų. Laikykitės bendrų patalpų ir baldų išdėstymo. Ar jie interaktyvūs, ar jie yra sterilūs? Vienoje įsimintinoje kompanijoje, keliems konsultantams, kurie vaikščiojo po cubicleville, aplinkos kontrastingumas buvo ryškus - nebuvo šeimos nuotraukų, augalų, trikotažo, stalo priedų ar žaislų. Bendrovės prezidentas privilegijuotai ir griežtai konfidencialiai informavo apsilankiusius konsultantus, kad jis pirmąjį mėnesį uždarė įmonę - ir nenorėjo, kad darbuotojai žinotų. Konsultantai jam pranešė, kad darbuotojai jau žinojo. Jų tuščios darbo vietos buvo šios žinios.

• Kai stebite ir bendraujate su darbuotojais, stebėkite, kas nėra ten. Jei niekas nemini ką nors, kas, jūsų manymu, yra svarbi (pvz., Klientai ar numatomas pardavimų augimas), tai yra įdomi informacija. Tai padės jums suprasti jūsų organizacijos kultūrą.

Įvertinkite savo organizacijos kultūrą

Jūs galite įvertinti savo dabartinę organizacinę kultūrą keliais būdais. Šis kultūros vertinimas gali apimti vaikščiojimą, interviu su darbuotojais arba kultūros vertinimo priemonės naudojimą.

Dalyvaukite kultūros pėsčiomis: Vienas iš būdų stebėti savo organizacijos kultūrą yra pasivaikščioti aplink pastatą ir pažvelgti į kai kuriuos fizinius kultūros požymius.

• Kaip skiriama erdvė? Kur yra biurai?
• Kiek vietos skiriama kam? Kur yra žmonių?
• Kas skelbiama skelbimų lentose arba rodoma ant sienų?
• Kas rodoma staluose ar kitose pastato vietose? Darbo grupėse? Dėl spintelių ar spintų?
• Kaip naudojamos bendrosios erdvės?
• Ką žmonės rašo vieni kitiems? Kas pasakyta atmintinėse ar el. Laiškuose? Koks yra pranešimų (formalus ar neformalus, malonus ar priešiškas) tonas? Kaip dažnai žmonės bendrauja tarpusavyje? Ar visa komunikacija yra parašyta, ar žmonės bendrauja žodžiu?

• Kokią darbuotojų sąveiką matote? Kiek sąveikos metu išreiškiama emocija?

Tai tik keletas klausimų, į kuriuos reikia atsakyti stebint ir vertinant savo organizacijos kultūrą. Paimkite kultūrą dažnai vaikščioti, kad stebėtumėte organizacijos kultūrą. Jūs pasieksite tašką, kuriame jūs galite įvertinti ir jausti subtilius skirtumus.

Kultūros interviu: Kitas būdas suprasti jūsų organizacijos kultūrą yra apklausti savo darbuotojus mažose grupėse. Šių pokalbių metu taip pat svarbu stebėti žmonių elgesį ir sąveikos modelius, kaip išgirsti, ką jie sako apie kultūrą.

Kadangi žmonėms sunku įterpti žodžius, kaip kultūra yra panaši, jūs gausite didžiausią informaciją, užduodami netiesioginius klausimus. Toliau pateikiami netiesioginių klausimų, kuriuos galite paklausti per kultūrinį pokalbį, pavyzdžiai.

• Ką pasakytumėte draugui apie savo organizaciją, jei jis ar ji pradėtų dirbti čia?
• Koks yra vienas dalykas, kurį labiausiai norėtumėte pakeisti šia organizacija?
• Kas čia yra herojus? Kodėl?
• Kokia jūsų mėgstamiausia savybė, kuri yra jūsų įmonėje?
• Kokie žmonės jūsų organizacijoje nepavyksta?
• Koks jūsų mėgstamiausias klausimas, jei norite paprašyti kandidato į darbą jūsų įmonėje?

Kultūros tyrimai: Organizacinės žmonių apklausos taip pat gali suteikti informaciją apie organizacinę kultūrą. Svarbu sukurti arba parinkti apklausą naudojant kultūrinės pėsčiųjų ir kultūros interviu metu surinktą informaciją.

Galite nusipirkti arba užsakymą sukurti apklausą. Apklausa gali būti įdomi; ji taip pat gali turėti klausimų, kurie nėra susiję su jūsų organizacija. Tačiau jis buvo naudojamas keliose kitose organizacijose, todėl klausimai gali būti patikimi ir patvirtinti.

Tai yra būdai, kuriais galite stebėti ir suprasti savo organizacijos kultūrą. Jūsų organizacijos kultūros vertinimo rezultatai parodys, ką daryti daugiau, mažiau, sustabdyti ar pradėti.

Jūsų organizacinės kultūros vertinimo rezultatai patvirtins jūsų turimos kultūros efektyvumą arba paskatins jus pakeisti organizacijos kultūrą.

Daugiau apie organizacinę kultūrą ir kultūrą

• Kaip istorijos stiprina jūsų darbo kultūrą - ar ne
• Jūs galite sąmoningai pasirinkti savo verslo kultūrą
• Kaip padaryti, kad vertybės gyvens jūsų organizacijoje