Kaip atsakyti į interviu klausimus apie darbą pardavimuose

Interviu gali būti sunku visiems kandidatams, bet žmonėms, kurie parduodami, jie yra ypatingas iššūkis. Galų gale, jei dirbate pardavimuose, tai jūsų darbas parduoti - jūsų svarbiausia kvalifikacija yra jūsų sugebėjimas įtikinti žmones pirkti produktus ar idėjas, kurios jiems gali būti naujos. Taigi, kai apklausiate vaidmenį, apklausos dalyviai tikisi, kad visus tuos įgūdžius atnešite į priekį ir parduodate save.

Interviu metu galite tikėtis keleto klausimų, kodėl jūs dirbate pardavimuose, kodėl jums patinka tai, kas motyvuoja jus ir daugiau.

Ką interviujas tikrai nori žinoti

Interviuojantiems, jūsų atsakymai į šiuos klausimus bus jūsų mokslinių tyrimų gebėjimų išbandymas. Kuo daugiau specifikacijų dalinatės, tuo aiškiau, kad atliksite savo namų darbus ir esate susipažinę su kompanija ir jos gaminiu. Būdamas konkretus įrodymas, kad jus domina ši konkreti pardavimo pozicija (priešingai nei bet kuris pardavimo vaidmuo, kuris jums bus samdomas).

Jūsų atsakymas taip pat yra galimybė parodyti savo žodinius bendravimo įgūdžius ir įtikinamus gebėjimus. (Čia pateikiami kiti svarbūs įgūdžiai žmonėms, parduodantiems.)

Kaip atsakyti „Ką domina labiausiai apie šią pardavimo poziciją?“

Jei jūsų būsimi darbdavio produktai ar tikslai negaus jums atgaivinimo ir motyvacijos parduoti, tuomet jūs tikriausiai nėra tinkamas darbui. Tačiau už produkto ribų pardavėjai gali būti motyvuoti ir kitais veiksniais. Užduodami šį klausimą, interviu dalyviai nori suvokti kaip pardavėjas: ar pinigai išeina iš lovos ryte? Ar jums patinka iššūkis parduoti ką nors anksčiau neparduotą? Ar jūs visi kalbate apie konkurenciją su savo kolegomis ir ketinate pranokti savo pardavimus?

Būkite sąžiningi dėl jūsų atsakymo. Jei tai yra pinigai, o bendrovė per mėnesį nukreipia žudikų skaičių, tai yra geras dalykas jų akyse. Jei tai yra konkurencija ir jie kas mėnesį suskirsto į kiekvieno pardavimus, kad žmonės laikytųsi pirštų, jums bus sunku dirbti.

Geriausių atsakymų pavyzdžiai

Savo atsakyme galite paminėti teigiamus jausmus apie produktą. Arba kalbėkite apie konkrečius vaidmenų ar kompanijos aspektus, kurie jums ypač tinka. Tai puiki galimybė pasidalinti bet kokia panašia ar svarbia pardavimo patirtimi produktų kategorijoje ar įmonės demografinėje srityje.

Žr. Kai kuriuos atsakymus į pavyzdžius, kuriuos galite naudoti, kad galėtumėte išbandyti savo atsakymą.

Aš esu aistringas mėgėjų golfo žaidėjas, o jūsų įmonės produktai yra geresni ir prieinami vidutiniam golfo žaidėjui. Manau, kad parduoti kažką, ką aš naudoju tiek, kiek naudoju, daro mane dar veiksmingesniu kaip pardavėjas.

Kodėl jis veikia: Šis atsakymas susieja kandidato asmenines vertybes ir interesus su atsakymu, suteikdamas nuomos vadovui jo asmenybės skonį. Jis taip pat parodo savo žinias apie savo gaminį iš patirties.

Dirbau šioje teritorijoje jau daugelį metų ir norėčiau pasveikinti galimybę naudotis savo kontaktais ir patirtimi, parduodant tokį geresnį produktą.

Kodėl jis veikia: Šis atsakymas parodo kandidato patirtį pramonėje, taip pat atkreipia dėmesį į produkto vaidmenį.

Man labiausiai domina ši pasaulinės pozicijos galimybė pasinaudoti savo patirtimi tarptautinėje prekyboje.

Kodėl jis veikia: Šis atsakymas suteikia labai konkrečią priežastį, rodančią kandidato tyrimus ir aistrą apie poziciją. Tai gali paskatinti ją imtis tolesnių klausimų, susijusių su tarptautiniu pardavimu.

Jūsų įmonė turi išskirtinių klientų aptarnavimo įrašų, kuriuos labai žaviuosi. Turiu didelę patirtį parduodant savo klientų bazei ir žinau, kaip priskirti klientų aptarnavimo komponentą. Pavyzdžiui, praėjusiais metais sukūriau kampaniją, kurioje pagrindinis dėmesys buvo skiriamas klientų aptarnavimo svarbai.

Kodėl jis veikia: Tai rodo kandidato mokslinius tyrimus ir žinias apie bendrovę, taip pat parodo savo patirtį pramonėje.

Aš nuolat motyvuoja iššūkis parduoti kažką naujo. Įspūdingas žingsnis ir naujo kliento nusileidimas yra patenkinamas procesas, kurio niekada nepavyksta sužadinti.

Kodėl jis veikia: Tai aiškiai rodo kandidato aistrą. Kandidatas taip pat naudoja specifines pareigas iš aprašymo, kuris rodo jo tyrimus, kartu su jo aistra.

Patarimai, kaip suteikti geriausią atsakymą

Ar perkate ?: Prieš apklausdami pardavimo darbą, visada paklauskite savęs, ar perkate produktą ar paslaugą. Parduodant, kaip ir gyvenime, jūs negalite parduoti ko nors, ko netikite. Be to, niekada nedarykite pardavimo darbo, jei neturite pasitikėjimo rinkodaros skyriumi (jei taikoma) ar dabartine rinkodaros struktūra ir įrankiai. Prastai parašyta, prastai užprogramuota interneto svetainė yra sunku parduoti, ypač jei jūsų konkurentai turi naujus.

Būkite pasirengę atmesti: Suprasti, kad pardavimuose, kaip ir ieškant darbo, bus atsisakyta. Šis taškas ypač skirtas jaunesniam darbo ieškančiam asmeniui, kuris galvoja apie pardavimų karjerą. Jei norite parduoti, tai atlikite. Kai praeisite savo pirmuosius atmetimus ir pirmuosius kelis šaltuosius skambučius, tai tampa antruoju pobūdžiu.

Neleisk, kad drovumas ar atmetimo baimė neleistų jums patekti į lauką. Tai nuostabus būdas pradėti savo karjerą.

Dėmesys konsultaciniams pardavimų įgūdžiams: Atminkite, kad pardavimų darbdaviai visada nori, kad kas nors, kas yra dažniausiai vadinamas „konsultacinio pardavimo“ metodu. Daugiau ar mažiau šis terminas reiškia pardavimų stilių, kuriuo siekiama atskleisti kliento poreikius, o ne garsus pardavimų stilius, vaizduojamas filme Glengarry Glen Ross, kuris labiausiai žinomas dėl mentaliteto, kad, neatsižvelgiant į tai, ką klientas nori arba yra geriausias jiems, uždarykite sandorį. Norėdami išreikšti šią neetišką pardavimo metodiką tiek linksmu, tiek teatriniu būdu, dramaturgas Davidas Mametas parašė liūdnai pagarsėjusį „A.B.C.“ arba „visada uždarykite“ liniją.

Darbdavys yra jūsų partneris: Derybos dėl darbo užmokesčio yra sudėtingiausias daugelio pareiškėjų darbo ir rinkodaros arenoje paieškos aspektas. Jei nesate apmokyti derybose, naudokite tai, ką mes vadiname „darbo su“ metodu. Tai reiškia, kad darbdavys yra jūsų partneris, o ne jūsų priešininkas, o kartu jūsų darbas yra dirbti, kad rastumėte sprendimą, kurį jūs įdarbinsite įmonėje. Jei manote apie derybas dėl laimėtojų ir pralaimėtojų, tu baigsi pastaruoju.

Ką ne pasakyti

Nesistenkite apie tai. Daug klausimų apie darbą pardavime yra atviri, tačiau tai nereiškia, kad kiekvienas atsakymas yra geras. Atsakydami atkreipkite dėmesį į įmonę, poziciją ar produktą. Nesikoncentruokite į tai, ką jūsų pozicija padarys. Tai reiškia, kad nesakykite „Mane domina ši pozicija, nes ji siūlo didelį atlyginimą“. Tai gali būti vienas iš jūsų motyvuojančių veiksnių, norint kreiptis dėl vaidmens, tačiau tai nėra labai įtikinama interviu.

Negalima apibendrinti savo gyvenimo aprašymo. Daugelis kandidatų linkę į savo darbo istorijos suvokimą, kai atsidaro atviras klausimas. Turėtumėte kruopščiai suprasti klausimą ir iš tiesų bandyti atsakyti į „kodėl“ čia. Jūsų darbo istorija labiau kalba apie tai, kas yra jūsų darbas ir kaip tai yra, todėl turėtumėte parodyti tai, kodėl.

Galimi tolesni klausimai

• Kas daro jus geru pardavėju? - geriausi atsakymai
• Kas jus motyvuoja? - geriausi atsakymai
• Kodėl esate geriausias darbuotojas? - geriausi atsakymai

Pagrindiniai taksieji

• Tyrinėkite poziciją: Būkite kuo konkretesni atsakyme.
• Būk atviras: Tai yra galimybė parodyti, kas jus motyvuoja ir jūsų aistra automatiškai atspindės jūsų balsą.
• Peržiūrėkite mėginių atsakymus: Jie padės jums pasiekti tobulą atsakymą.
• Laikykitės dėmesio kompanijai, pozicijai ar produktui: Nesikoncentruokite į tai, ką jūsų pozicija padarys.