Kas yra „Crowdsourcing“?

„Crowdsourcing“, kaip praktika, buvo daug ilgesnė nei tikrasis terminas, kuris, kaip teigia Merriam-Webster. Tai reiškia, kad daugelis skirtingų asmenų gali naudotis paslaugomis arba kurti idėjas ar turinį. Kadangi praktika buvo žinoma kaip „crowdsourcing“, ji tapo populiariu internete.

Koncepcija pagrįsta XX a. Pradžios teorija, kartais vadinama „minios išmintimi“. Idėja yra ta, kad didelė žmonių grupė gali kolektyviai suteikti stebėtiną įžvalgą ar vertę kaip darbo jėga. Tai įsišaknijusi britų mokslininko Sir Francio Galtono, kuris 1907 m. Paprašė daugiau kaip 700 žmonių apskrities mugėje, pavyzdį, atspėti jautį. Ne vienas žmogus atspėjo teisingai, bet visų atspėjimų vidurkis suteikė skaičių, beveik identišką jautio svoriui.

Kas naudoja Crowdsourcing?

Kai kurios įmonės naudoja „crowdsourcing“ kaip priemonę konkrečioms užduotims atlikti arba idėjoms kurti. Nors tradiciniai užsakomieji darbai apima įmones, kurios pasirenka konkretų rangovą arba laisvai samdomą darbą, darbas su įvairiais darbais yra paplitęs didelėje, dažnai neapibrėžtoje grupėje.

Be užduočių užbaigimo, „crowdsourcing“ taip pat gali suteikti vertingų duomenų, paremtų didelių žmonių grupių veiksmais. Pavyzdžiui, informacija ar turinys, kurį žmonės ieško svetainėse, pvz., „Google“ ar „YouTube“, gali padėti įmonėms įvertinti visuomenės susidomėjimą internetiniu turiniu ar kitais produktais ir paslaugomis.

Be įmonių, taip pat paplitusi mažų nepelno ar kitų bendruomenių organizacijų, turinčių ribotą biudžetą, naudojimui kaip žiniasklaidos skleidimo ar įvykio skatinimo priemonė.

Galbūt labiausiai paplitęs pavyzdys yra programinės įrangos kūrimas. Daugelis programinės įrangos yra „atviro kodo“, o tai reiškia, kad programuotojams matomas ir peržiūrimas tikrasis kodas, leidžiantis atlikti programinės įrangos pakeitimus ar papildymus. „OpenOffice“, kuri yra produktyvumo paketas, suderinamas su „Microsoft Office“ produktais, yra vienas iš labiau žinomų tokio atviro kodo programinės įrangos pavyzdžių. Kadangi jis yra sukurtas naudojant „crowdsourcing“ formą, jis taip pat gali nemokamai atsisiųsti ir naudoti.

Už ir prieš

Kaip ir bet kuri įmonė, crowdsourcing ateina su privalumais ir trūkumais. Prieš pradėdami kampaniją dėl viešųjų pirkimų, gera mintis apsvarstyti didelę naudą ir didelį trūkumą, susijusį su praktika:

• Pro: Tai gali būti daug pigiau nei profesionalų samdymas tradiciniu būdu. Pavyzdžiui, jei verslas nori sukurti naują logotipą ar šūkį, jis gali įterpti koncepciją prieš savo klientų bazę, iššūkdamas žmonėms idėjų ar dizainų, kurie galėtų būti naudojami. Šis metodas gali būti naudingas norint pasiekti teigiamų rezultatų, nes minia gali sukurti idėjų, kurių niekas nebūtų atrado per tradiciškesnį metodą, o kaina gali būti ne tik atlygis tiems, kurie turi geriausias idėjas su nuolaidomis, ar kitais pranašumais.

• Con: Proceso kontrolė yra ribota. Taikant tą patį naujo logotipo ar dizaino pavyzdį, tradicinis metodas leistų bendrovei prižiūrėti procesą nuo pradžios iki pabaigos. Jei minios kampanijoje vyksta netgi nedidelis ryšys su minia, projektas greitai gali vykti netinkamai ir gali sukelti ne tik laiko švaistymą.

„Crowdsourcing Marketplaces“

Daugelis minios sutelkimo būdų yra priemonė, skirta pritraukti laisvą darbą. Ieškodami informacijos iš minios, įmonės ar kitos organizacijos apeina ką nors įdarbinti norimą darbą. Vis dėlto yra įvairių formų, kurios apima mokėjimą.

„Crowdsourcing“ interneto svetainių, taip pat vadinamų „mikro darbo“ svetainėmis, teikiamos galimybės žmonių grupėms atlikti mažas užduotis arba „nedidelius darbus“ mažiems mokesčiams. „Crowdsourcing“ tinklavietės skelbia atvirus kvietimus klientams, kuriems reikia atlikti mikrotakius. Pavyzdžiui, „Amazon“ mechaninis turkas siūlo virtualias užduotis, kurias galima atlikti internetu iš namų, o „TaskRabbit“ prijungia žmones prie virtualių užduočių vykdymo, be to, atlieka darbus ar atlieka nelyginius darbus asmeniškai.

Šių svetainių mikrobangų krosnelės nebūtinai turi tokią pačią išminties formą kaip ir kitose formose, pvz., Atviro kodo programinėje įrangoje. „Crowdsourcing“ rinkos yra skirtingos, nes kiekvienas mikro darbuotojas paprasčiausiai vadovaujasi iš minios. Vis dėlto įmonės, kurios naudoja mikroįmones, dažnai nurodo šias užduotis kaip darbo vietų kūrimą ir vis dar gauna naudos, kurią jie galėtų gauti iš didelės minios. Jei jie išreiškia raginimus užbaigti daug mažų užduočių ir gauti atsakymus iš daugelio labai mažų darbuotojų, tai vis dar daug skiriasi nuo vieno ar kelių visą darbo dieną dirbančių darbuotojų samdos, kad atliktumėte visas šias užduotis.

Bendrovė vis dar gauna naudos iš keleto požiūrių į daugelį šaltinių.