Užduotys, kurias turėtumėte žinoti, kaip elgtis nepriklausomai nuo karjeros

Darbdaviai mano, kad žmonės, kuriuos jie samdo, žino, kaip atlikti tam tikras užduotis. Pavyzdžiui, jūsų viršininkas tikisi, kad žinosite, kaip parašyti profesionalų el. Laišką ir atsakyti į telefoną. Šios užduotys yra gana paprastos, tačiau kitos yra šiek tiek sudėtingesnės, pavyzdžiui, atsiprašome už klaidą. Tai ne kažkas, ką visi žino, kaip tai padaryti. Čia pateikiamos aštuonios paprastos ir kai kurios užduotys, kurių kiekvienas turi valdyti:

1. Profesionalaus el. Pašto siuntimas: Jei esate jaunesnis nei 30 metų, labai tikėtina, kad naudojote el. Paštą, nes žinote, kaip rašyti. Nežinote, kad yra didelis skirtumas tarp el. Laiškų siuntimo draugams ir naudodamiesi šia priemone darbo susirašinėjimui. Rašydami draugams, galite rašyti visomis mažosiomis raidėmis, naudokite slengą ir santrumpas, o gal net leiskite rašyti klaidas ir blogą gramatiką. Kontrastuokite, kad su profesionaliu el. Paštu, kur tie patys dalykai yra tarp „do nots“, į kuriuos turėtumėte būti atidūs, kai jie susiję su kolegomis, savo viršininku ar klientais.

1. Memo ar verslo laiško rašymas: Sunku įsivaizduoti, kad turėtumėte atsiųsti atmintinės ar laiško kopiją vietoj el. Laiško, bet tai gali atsitikti. Tuo atveju, jei kada nors tai padarysite, turėtumėte žinoti, kaip tai padaryti tinkamai.
2. Atsakymas į telefoną ir skambinimas telefonu: Jūs gaminate ir gausite telefono skambučius visą savo gyvenimą. Žinoma, žinote, kaip tai padaryti labai paprasta užduotis: paimkite telefoną ir pasisveikinkite (arba, skambindami, paprašykite, kuriam asmeniui norite kalbėti). Tai gerai už asmeninius telefono skambučius, bet ne verslo skambučius. Kai atsakote į skambutį, visada nustatykite save ir nurodykite savo departamento ar įmonės pavadinimą. Nurodykite savo vardą asmeniui, kuris atsako į telefoną, kai esate skambinantysis, ir tada pasakykite jam, kam bandote pasiekti.

1. Pristatymas: Kai susitinkate su kuo nors nauju, yra malonu pristatyti save jam. Taip pat geras būdas pristatyti žmones vienas kitam. Su darbu susijusioje situacijoje visada geriausia naudoti pavardes ir pavardes. Pavyzdžiui, pasakykite „Sveiki. Aš esu Mary Smith“, kai pirmą kartą susitinkate su kuo nors. Taip pat galite tai padaryti, kai paleisite į kažką, su kuriuo sutikote, bet kurio vardo neprisimenate. Tokiu atveju galite pridėti „Aš žinau, kad sutikome anksčiau, bet aš bijau, kad pamiršote savo vardą“. Yra tikimybė, kad jie taip pat neprisimena tavo! Įvadas kitiems sako, pavyzdžiui, „John Jones, norėčiau, kad sutiktų su Peteriu Smithu“.

1. Protokolo priėmimas susitikime: Daugelis darbo vietų - tai bent kartą kartais. Dažnai reikalaujama, kad šiuose susirinkimuose būtų saugomi rašytiniai įrašai, vadinami minutėmis. Tam tikru momentu, susitikimą vykdantis asmuo gali paprašyti jūsų priimti šias minutes. Tai darydami turite užrašyti dalyvių, kurie yra dalyvaujantys, vardus ir atidžiai užsirašyti, ką jie aptaria. Taip pat turėsite įvesti protokolą po susitikimo.
2. „To Do“ sąrašo rašymas: Dažnai arba kartais gali tekti žongliruoti kelias užduotis. Geriausias būdas sekti visus iš jų yra sąrašas „daryti“. Užsirašykite visas užduotis, už kurias esate atsakingas, nustatydami prioritetus pagal terminus. Nesvarbu, ar naudojate telefono programą, kompiuterinę programinę įrangą ar popieriaus lapą, įsitikinkite, kad galite juos patikrinti arba ištrinti. Taip pat pažymėkite datą. Neištrinkite elementų, nes norite, kad galėtumėte sekti tuos, kuriuos baigėte.

1. Atsiprašome už klaidą: Norėdami atsiprašyti už klaidą, turėsite pripažinti, kad padarėte tai. Tai sunku padaryti, bet tai būtina. Būtina, kad jūs veiktų greitai, kai tik suprasite savo klaidą, pasikalbėkite su savo viršininku ar kas nors kitas. Pabandykite turėti planą, kad ištaisytumėte klaidą.
2. Skambinimas ligoninėje: Niekas nemėgsta susirgti, bet daugiau nei daugelis žmonių nekenčia skambučių į ligonius. Nesaugi darbo rinka paskatino mus tikėti, kad mūsų buvimas biure (ar kur jūsų darbo vieta yra) yra labai svarbus. Tiesa, kad nereikėtų pernelyg ilgai laikyti ligos dienų, todėl turėtumėte pabandyti užkirsti kelią savo bendradarbiams. Būkite namie, jei turite kažką, ką jie galėtų sugauti! Būtinai vadovaukitės savo darbdavio pranešimo procedūromis.