Kas yra dalyko ekspertas?

Verslo srities ekspertas (taip pat žinomas kaip MVĮ) yra asmuo, turintis gilų supratimą apie tam tikrą procesą, funkciją, technologiją, mašiną, medžiagą ar įrangos tipą. Asmenys, paskirti dalyko ekspertais, paprastai ieškomi kitų, kurie norėtų sužinoti daugiau apie savo unikalią kompetenciją ar ją panaudoti, kad išspręstų konkrečias problemas arba padėtų išspręsti tam tikras technines problemas. Dalykų ekspertai kai kuriose srityse dažnai yra ekspertų liudytojai bylose ir kituose teisiniuose veiksmuose.

Tapimas dalyko ekspertu

Paprastai dalykų ekspertai ilgą laiką ir po daugybės panardinimo į temą sukūrė savo kompetenciją savo konkrečioje disciplinoje. Daugelis dalykų ekspertų savo specializacijos srityje siekė aukštesnio laipsnio.

Be to, ekspertai palaiko griežtą nuolatinės studijų programą savo srityje. Daugelis jų veikia kaip autoriai, skelbia knygas ar straipsnius apie savo temą. Kiti tarnauja kaip kolegų ir universitetų pedagogai. Šis papildomas darbas ir mokymas padeda užtikrinti, kad MVĮ individas išliktų dabartines ir išsamias žinias apie konkrečią jų kompetencijos sritį.

Nors techninėse disciplinose dažnai yra MVĮ, ekspertai gali egzistuoti visose disciplinose ir funkcijose. Įprasta rasti MVĮ informacinių technologijų, programinės įrangos kūrimo, rinkodaros ir klientų aptarnavimo srityse bei visose kitose verslo srityse.

Kuriant dalyko ekspertą, reikia laiko, patirties ir intensyvių tyrimų bei studijų. Daugelis karjeros specialistų pageidauja, kad jie išliktų generalistai, remdamiesi tinkamais dalyko ekspertais tinkamu laiku, kad galėtų naršyti unikalius ir sudėtingus iššūkius.

Dalyko ekspertų pavyzdžiai

• „Marija yra mūsų ekspertė šioje konkrečioje operacinėje sistemoje. Ji gali padėti mums įvertinti, ar ši nauja programa yra suderinama su kitais.“
• „Juan yra mūsų duomenų tvarkymo specialistas. Jis padeda mums suprasti, kaip išgauti ir formatuoti rinkodaros projektą.“
• „Sarah yra šios konkrečios cheminės medžiagos ekspertas ir teisme gali liudyti, kad jis tinkamai naudojamas ar netinkamai naudojamas komercinėje aplinkoje.
• "Aron yra mūsų ekspertas šiuo produktu. Jei klientų aptarnavimo atstovui reikia pagalbos, ji paprašys Arono indėlio."

• „Javieras yra mūsų socialinės žiniasklaidos rinkodaros srities ekspertas ir vadovauja mūsų komandos nariams per šį svarbų naują rinkodaros darbą.“
• „Kara yra vyresnysis mokslo darbuotojas mūsų įmonėje, specializuojasi ieškant autoimuninių ligų gydymo. Ji yra pirmaujanti medicinos žurnalų tema ir dažnai pasikalbėjusi medicinos konferencijose“.
• „Dave yra mūsų programinės įrangos kompanijos vyriausiasis programinės įrangos architektas. Jis supranta mūsų klientų poreikius ir tai, kaip mūsų programinės įrangos produktai turi būti suprojektuoti taip, kad atitiktų tuos poreikius geriau nei bet kas mūsų firmos“.

Kada įtraukti dalyko ekspertus

Dažnai pasitelkiamas dalyko ekspertas, bandant naršyti ypač sudėtingą iššūkį ar problemą. Nors daugelis specialistų yra apmokyti savo konkrečiomis funkcijomis, kai kuriose situacijose reikalingos labai specializuotos žinios.

• Informacinių technologijų specialistai kviečia įvairius dalykų ekspertus įžvalgoms apie naujų programinės įrangos programų integravimą, bandymų metu nustatytų klaidų ar anomalijų nustatymą.
• Architektai ir inžinieriai kreipsis į ekspertus svarstant naujas pastatų technologijas ar projektavimo metodus.
• Projekto komandos dalyvauja dalykų ekspertuose, kai jų bendresnės žinios apie temą yra nepakankamos jiems iškilusiai problemai.
• Teisinėje pramonėje ekspertų liudytojai paprastai yra labai specializuoti ekspertai, kviečiami liudyti teismo bylose, ypač ieškiniai dėl atsakomybės.

• Inovatoriai, siekdami taikyti naujas technologijas ar pažangą, dažnai pasitelks iniciatorius ar išorės specialistus, kad padėtų jiems išspręsti konkrečias technines ar verslo problemas.

Dalyko ekspertai yra gyvybiškai svarbūs siekiant padėti grupėms išspręsti labai specifines problemas, kai jų bendra patirtis yra nepakankama.

Apsvarstymai, susiję su dalykų ekspertais

Labai specializuotos žinios apie dalyką kelia tam tikrą riziką sprendžiant platesnes sistemas. Nors Marija gali būti tam tikros rūšies programinės įrangos ekspertė, ji negali suprasti, kaip ji sąveikauja su naujesnėmis programinės įrangos taikomosiomis programomis, nesusijusių su jos patirtimi.

Techninės pagalbos ekspertas gali nežinoti, kaip šis produktas veikia tam tikrose situacijose ar aplinkose. Svarbu, kad ekspertai ir kiti specialistai pripažintų, kada net labai specializuotos žinios yra nepakankamos, kad būtų galima tinkamai diagnozuoti ir ištaisyti unikalią problemą.