Kokie yra sunkiausi sprendimai padaryti?

Nėra teisingų ar neteisingų atsakymų į interviu klausimus, pvz., „Kokie yra sunkiausi sprendimai, kuriuos turite padaryti savo pozicijoje?“ Arba „Ar kada nors turėjote priimti tikrai sunkų sprendimą darbe?“.

Darbdaviai užduoda šiuos klausimus darbo ir paaukštinimo interviu metu, nes jie nori pamatyti, kad, susidūrus su sudėtingu sprendimu ar situacija, galėsite tai atlikti. Jie taip pat nori pamatyti, kokie sprendimai yra sunkūs.

Tai elgsenos interviu klausimai, skirti sužinoti, kaip valdėte tam tikras situacijas. Šios rūšies klausimų logika yra ta, kad kaip jūs elgiatės praeityje, yra tai, ką darysite ateityje.

1:04

Žiūrėkite dabar: patarimai, kaip atsakyti „Kokie yra sunkiausi sprendimai?“

Geriausias būdas atsakyti

Iš esmės apklausėjas vertina jūsų sprendimų priėmimo įgūdžius. Atsakydami į šiuos klausimus, pateikite vieną ar du konkrečius sunkių situacijų, su kuriais susidūrėte darbe, pavyzdžius. Tada aptarkite, kokius sprendimus turite priimti, kad ištaisytumėte situacijas. Keli iš sudėtingiausių sprendimų, kuriuos turi atlikti vidutinės vadovybės ir vyresniųjų vadovų sprendimai, yra šie:

• Sprendimas, kas nutraukti, jei atleidimas iš darbo taptų ekonomiškai būtinas
• Geros reikšmės, bet nekompetentingų komandos narių nutraukimas
• Sprendimas, kas reklamuos, kai turite keletą puikių kandidatų
• Sprendimas, ar turite sumažinti naudą, kurią darbuotojai įpratę gauti (pvz., Atostogų premijos), siekiant padėti stabilizuoti įmonės finansus

Jūs norite susidurti su pasitikėjimu ir sugebėjimą ramiai ir racionaliai priimti didelius sprendimus. Venkite tokių pavyzdžių, kurie leistų jums pasirodyti neaiškūs ar neaiškūs.

Nepriklausomai nuo to, ką atsakote, būkite konkretūs. Apibendrinkite tai, ką darėte, kaip tai padarėte, ir kaip jūsų sudėtingas sprendimas galiausiai pelnė jūsų komandą ir jūsų darbdavį.

Taip pat palaikykite teigiamus atsakymus. Pavyzdžiui, „Nors tai buvo sudėtingas sprendimas atleisti tą konkretų darbuotoją, aš tai padariau labai profesionaliai ir šis sprendimas galiausiai paskatino mūsų departamento efektyvumą ir našumą“.

Geriausias būdas pasirengti klausimams, kuriuose reikės prisiminti įvykius ir veiksmus, yra atnaujinti atmintį. Nusilenkite per savo gyvenimo aprašymą ir apmąstykite kai kurias ypatingas situacijas, su kuriomis susidūrėte, arba projektus, kuriuos dirbote. Juos galite naudoti, kad padėtų rengti atsakymus. Paruoškite istorijas, kurios iliustruoja laiką, kai sėkmingai išsprendėte sudėtingą situaciją.

Geriausių atsakymų pavyzdžiai

Pažvelkite į šiuos pavyzdžius ir pagalvokite, kaip galėtumėte pateikti panašius atsakymus:

• Sprendimai, kuriuos turiu priimti komandoje, yra sudėtingi, nes tik šie sprendimai užima daugiau laiko ir reikalauja sąmoningo bendravimo tarp komandos narių. Pavyzdžiui, dirbau grupiniame projekte, o mano kolegos ir aš turėjome padaryti keletą pasirinkimų, kaip naudoti mūsų ribotą biudžetą. Kadangi šie sprendimai buvo susiję su grupiniais pokalbiais, mūsų komanda sužinojo, kaip veiksmingai bendrauti tarpusavyje, ir manau, kad galiausiai komanda priėmė geriausius sprendimus.
• Kaip valdytojas, sunkiausi sprendimai, kuriuos priima, yra atleidimai. Prieš priimdamas šiuos sunkius sprendimus, visada atidžiai galvoju apie tai, kas geriausia verslui ir mano darbuotojams. Nors nenoriu daryti tokių pasirinkimų, nesigailėsiu nuo šios mano darbo dalies. Prieš keletą metų turėjau leisti kai kuriems darbuotojams dėl ekonominio klimato. Tai buvo sunkus sprendimas, kuris galiausiai buvo būtinas įmonės ir visų organizacijos darbuotojų labui.

• Manau, kad pats sunkiausias sprendimas, kurį turiu priimti, yra, kai turiu rinktis tarp stiprių komandos narių. Buvo atvejų, kai, nors man patiko vienas žmogus geriau nei kitas, vis dėlto turėjau pasirinkti kitą asmenį, atsižvelgiant į jų potencialą prisiimti atsakomybę už savo naują vaidmenį. Kartais taip pat turėjau skatinti jaunesnius darbuotojus vyresniais darbuotojais, nes jie buvo labiau kvalifikuoti naudotis technologijomis ir labiau linkę dirbti viršvalandžius. Tai niekada nėra lengva, bet galiausiai jūs turite galvoti apie tai, kas bus efektyviausias ir produktyviausias naujojoje pozicijoje.

Paimkite šiek tiek laiko pasiruošti

Iš anksto įspėtas yra numatytas ir numatomi klausimai, kuriuos galite paklausti, yra išmintinga strategija. Jei išbandysite, naudodamiesi aukščiau pateiktais pavyzdžiais ir šiais bendrais interviu klausimais ir atsakymais, būsite labiau tikri savo faktinio pokalbio metu.

Taip pat paruošite keletą savo klausimų. Jūsų apklausėjas tikisi, kad turėsite klausimų apie darbą ar įmonę. Jei manote, kad jums reikia šiek tiek pagalbos, peržiūrėkite šį vadovą interviu klausimams, kad galėtumėte paklausti interviu.