Tapimas telefonu Triage slaugytoja

Telefono treniruotės slaugos eina keliais skirtingais pavadinimais, įskaitant slaugos slaugą ir telepatologiją. Ši medicininė specialybė skirta padėti pacientams, kuriems reikia tiesioginės pagalbos ir kurie negali patekti į gydytojo kabinetą ar ligoninę. Specialistas taip pat skirtas padėti tiems, kurie neturi pirminės sveikatos priežiūros gydytojų. Telefono treniruotės slaugytoja dirba siekdama nustatyti paciento poreikius ir rūpintis situacijos sprendimu. Skirtingai nuo slaugytojų, šie specialistai turi padėti pacientams kalbėti su jais telefonu.

Dauguma šioje srityje dirbančių medicinos specialistų yra licencijuotos slaugytojos ir dažniausiai vadinamos „telefono triage“.

Telefono „Triage“ slaugytojo profesija

Telefono treniruotės slaugytoja yra atsakinga už viską, nuo darbo su pacientais, siekiant nustatyti, ar jiems reikia kreiptis dėl neatidėliotino gydymo, nurodyti jiems pasitarti su gydytoju, patarti, kaip elgtis namuose.

Pagrindinė telefono linijos slaugytojo užduotis yra padėti pacientams įvertinti jų sveikatos problemos sunkumą, taupant jiems kelionę į gydytojo kabinetą ar kelionę į avarinį skyrių. Ši paslauga yra ypač naudinga pacientams, gyvenantiems namuose, kaimo vietovių gyventojams, kurie negali patekti į objektą, arba tiems, kurie negali mokėti už medicinos paslaugas. Be to, medicinos seserų slaugytojai padeda gydytojams sumažinti paciento apkrovą, kad jie galėtų matyti kritiškesnį poreikį turinčius pacientus, taigi ir žodį „triage“. Dėl savo darbo telefonų slaugytojų slaugytojai taip pat padeda sumažinti perpildymą ir laukimo laiką neatidėliotinose medicinos įstaigose, pvz., Skubios pagalbos centruose ir ligoninėse.

Kadangi telefono ryšio paslaugų teikimas veikia 24 valandas per parą, telefoninių pokalbių slaugytojams gali tekti dirbti savaitgaliais, naktiniais pamainomis ir švenčių dienomis.

Mokymas

Norint tapti telefono treniruotės slaugytoja, pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, yra uždirbti slaugos laipsnį arba diplomą. Po to privalote išlaikyti Nacionalinės Tarybos registruotų slaugytojų licencijavimo egzaminą (NCLEX-RN).

Papildomas sertifikavimas, kaip ambulatorinės priežiūros slaugytoja, yra siūlomas ir padidins tikimybę gauti darbą. Sertifikavimą siūlo Amerikos ambulatorinės priežiūros slaugos akademija ir yra naudinga, nes egzaminų skyriuje dėmesys sutelkiamas į telefono ryšio linijas. Jei norite išbandyti egzaminą, klinikinėje aplinkoje turite atlikti bent 2000 valandų slaugos patirties.

Būtini įgūdžiai

Be akivaizdaus medicininio mokymo, telefonų treniruočių slaugytojai turi turėti puikių bendravimo įgūdžių, virš visų kitų. Be to, jie turi būti ryškūs ir galvoti apie savo kojas, nes sveikatos problemos nėra statinės - jos gali bet kada pablogėti. Telefono pokalbių slaugytojai turi likti ramūs per pokalbį, būdami empatiški ir tikrai klausydami pacientų. Jie taip pat turi sugebėti greitai įvertinti kiekvieną situaciją.

Užimtumo vietos

Vienas iš šios karjeros privalumų yra tas, kad telefono triaundų slaugytojai gali rasti darbą įvairiose aplinkose, ypač specializuotuose telefono ryšio paslaugų centruose. Be to, darbo vietos taip pat teikiamos gydytojų kabinetuose, ligoninėse, ambulatorinėse įstaigose, traumų centruose, apsinuodijimų kontrolės centruose ir krizių linijose.

Tipiškas kvietimas

Pirmas dalykas, kurį atlieka nuotolinė slaugytoja, yra pagrindinė informacija apie pacientą. Slaugytoja sužino asmens amžių, lytį, svorį ir aukštį - visa tai prisideda prie bendro vertinimo. Po to slaugytoja klausia, ar pacientui yra žinomų ligų ar nuolatinių sveikatos problemų, tokių kaip diabetas, aukštas kraujospūdis, panikos priepuoliai arba žinoma širdies būklė. Norint tiksliai įvertinti paciento situaciją, slaugytoja turi gauti pacientui galimybę kuo tiksliau apibūdinti simptomus.

Pavyzdžiui, pacientui, kuris skundžiasi jausmu, jis gali paklausti, ar jie jaučiasi apsvaigę, silpni ar silpni.

Įsitikinusi, kad visa reikalinga informacija buvo surinkta, telefono treniruotės slaugytoja gali rekomenduoti veiksmų eigą. Pavyzdžiui, jei vertinama, kad pacientas kenčia nuo šilumos išsekimo, pacientas būtų nukreiptas gerti skysčius ir rasti kambarį su oro kondicionieriumi. Jei pacientas kraujavimas iš maisto gaminimo nelaimingo atsitikimo, telefoninė slaugytoja slaugytoja nukreiptų pacientą suspausti žaizdą ir nedelsiant kreiptis į gydytoją. Be to, atsižvelgiant į sveikatos problemos sunkumą, slaugytoja nustatys, ar pacientas turėtų planuoti tolesnį vizitą su savo bendrosios praktikos gydytoju.

Ką daryti, jei pacientas neturi GP?

Daugelis pacientų neturi pinigų reguliariai lankyti bendrosios praktikos gydytoją. Dėl šios priežasties slaugytojai taip pat gali atsisakyti informacijos, kuri, jų nuomone, paciento poreikiams tenkina socialinę gerovę. Pavyzdžiui, jie gali nukreipti mažas pajamas gaunančius asmenis į programas, kurios gali suteikti finansinę pagalbą.

Argumentai „už telefoną“?

The privalumai šioje profesijoje yra:

• Vienu metu dirbate tik su vienu pacientu.
• Jūs jaučiatės dėkingi, nes padėjote žmogui, kuriam reikia pagalbos.
• Nėra begalinių dokumentų, kuriuos reikia užpildyti.
• Po skambučio jūs jaučiate pasiekimo jausmą, nes baigėte užduotį - ir galite pereiti prie kito skambučio.
• Nėra baimės užsikrėsti užkrečiama liga, pvz., Tuberkulioze.
• Jūs neturite spręsti adatų ir injekcijų, kurios gali būti sudėtingos.
• Jūs neturite susitaikyti su pacientais, kurie skundžiasi dėl kiekvieno skausmo ir skausmo, nes (daugiausia) susiduriate su tikra sveikatos problema.

Trūkumai telefonu Triage slaugytoja

The minusai šios profesijos:

• Galite padėti išgelbėti gyvenimą, bet jūs nesuprantate, kaip kas nors pagerėjo pagal jūsų patarimus.
• Jūs turite pasikliauti kažkieno gebėjimu apibūdinti kažką sudėtingo, pavyzdžiui, bėrimą.
• Dirbant su sunkiai sergančiu pacientu, gali būti stresas.
• Žmonės linkę būti mažiau mandagūs telefonu, nes jie negali matyti asmens už balso.
• Jūsų balso tonas turi būti pastebimas, nes pacientas negali matyti jūsų veido išraiškų, kurios asmeniškai daug bendrauja.

Atlyginimai ir darbo perspektyvos

Pasak „salary.com“, nuo 2018 m. Birželio mėn. RN personalo slaugytoja, telefono triada darbuotoja uždirba vidutiniškai $ 71,931 darbo užmokestį, kuriam priklauso 65,635 ir 81,344 USD.

Nors JAV darbo statistikos biuras (BLS) neskiria registruotų atlyginimų slaugytojų darbo užmokesčio, užregistruotų slaugytojų vidutinis atlyginimas yra lygus 70 000 JAV dolerių. Pagal BLS prognozuojama, kad registruotų slaugytojų užimtumas nuo 2016 m. Iki 2026 m. Išaugs 15 proc. Tai yra daug greičiau nei visų profesijų vidurkis dėl užimtumo augimo šioje srityje, nes gyventojų amžius ir poreikis pakeisti darbuotojus, kurie per ateinantį dešimtmetį išeis į pensiją.