Pardavimų kandidatų klausimų sąrašas

Interviu yra svarbi bet kokio samdymo proceso dalis, o tai dar svarbiau priimant pardavėjus. Taip yra todėl, kad interviu suteikia jums galimybę pirmą kartą matyti kiekvieno kandidato pardavimo įgūdžius. Jei jūsų potencialus darbuotojas nedaro puikaus darbo užsisakydamas save pokalbyje, jis greičiausiai neparduos jūsų produkto. Jūsų interviu klausimai turėtų suteikti kandidatui galimybę blizgesį, bet taip pat turėtų apimti kelis sunkius, kad galėtumėte pamatyti, kaip jis veikia spaudžiant.

Pardavimo įgūdžių klausimai

• Pasakykite man, ką žinote apie mano įmonę (tai patikrina pardavėjo tyrimų įgūdžius).
• Kokia buvo paskutinė su pardavimu susijusi knyga? Ką manote apie tai?
• Apibūdinkite savo veiklą per paskutinę visą darbo dieną, nuo pradžios iki pabaigos.
• Kaip jūs perspektyvi?
• Jei perspektyva ar klientas atėjo pas jus su nepagrįstu prašymu ir tai, ko negalėjote pasiekti, kaip elgtis su situacija?
• Ką pasakytumėte ar darytumėte, jei perspektyva paprašė jūsų daryti kažką neetiško? Kaip apie tai paklaustų darbuotojas?

• Kaip sukurti naują perspektyvą?
• Ką, jūsų manymu, yra kritiškiausias pardavėjo įgūdis?
• Kas yra labiausiai pernelyg vertinamas pardavėjo įgūdis?
• Kas yra jūsų įprastas uždarymo santykis? (Tai gali būti pardavimo uždarymo procentas, palyginti su paskyrimais ar perspektyvomis, todėl patvirtinkite, kad jūs ir kandidatas naudoja tą pačią metriką.)

Darbo istorijos klausimai

• Apibūdinkite savo paskutines tris pozicijas. (Jei kandidatas prašo paaiškinimo, paprašykite jo papasakoti apie pareigas, kvotų reikalavimus, kasdienę veiklą, pardavimo rūšį, kaip jis jaučiasi apie darbą ir kodėl jis paliko.)
• Kaip susitiko su kitais paskutinio pardavimo komandos nariais? Kodėl?
• Kokia buvo jūsų paskutinių trijų pardavimo pozicijų kvota? Ar manote, kad tai buvo teisinga kvota? Ar jūs paprastai sutikote?
• Kas buvo jūsų paskutiniai trys pardavimų vadovai? Ką manote apie juos asmeniškai ir profesionaliai?

• Koks buvo jūsų sėkmingiausias pardavimo sandoris ir kaip jūs jį gavote?
• Koks buvo jūsų neseniai prarastas pardavimas? Kas nutiko? Jei galėtumėte tai padaryti dar kartą, ką darytumėte kitaip?
• Apibendrinkite paskutinę našumo peržiūrą. Ar sutinkate su savo vadovo vertinimu?
• Ar jūs kada nors prižiūrėjote kitus pardavėjus? Jei taip, kaip jaučiatės apie tai?

Pardavimo stiliaus klausimai

• Iš 40 valandų darbo savaitės, kiek laiko jūs išleidžiate dirbti su perspektyvomis? Kaip apie darbą su esamais klientais?
• Ar pageidaujate, kad nauji klientai būtų parduodami ar parduodami papildomi produktai? Kodėl?
• Koks yra jūsų mėgstamiausias pardavimo aspektas?
• Kas yra jūsų mažiausiai mėgstamas pardavimo aspektas?
• Ar norite glaudžiau bendradarbiauti su pardavimų vadybininku, ar dirbti savarankiškai? Kodėl?
• Ar manote, kad šaltas skambutis yra miręs? Kodėl ar kodėl ne?
• Kokias CRM sistemas naudojote? Kuris jums labiausiai patiko?

• Kokie yra jūsų mėgstami uždarymo būdai?
• Kas yra svarbiausias įmonės vaidmuo? Kaip apie savo klientus?

Asmenybės klausimai

• Kas paskatino jus kreiptis dėl šios pozicijos? Kokius lūkesčius turite apie tai?
• Kas buvo paskutinė klasė, kurią paėmė? Kodėl?
• Kokie tavo pomėgiai?
• Kas yra jūsų didžiausias darbo motyvatorius?
• Kaip jums atsitrenkti į pardavimų nuosmukį?
• Kai problema kyla dėl veiksnių, kurie nepriklauso jūsų kontrolei - pavyzdžiui, jei kažkieno klaida sukelia jums problemą - kaip jūs su ja susiduriate?
• Kokias savybes ieškote savo darbdaviui? Kaip apie jūsų tiesioginį valdytoją?
• Jei rytoj laimėjote loteriją, ar toliau dirbate? Ką tu darytum?

• Ar norėtumėte uždaryti didžiulį pardavimą - su didžiule komisija -, kad niekas nežinojo apie tai, ar mažesnis pardavimas, kuris jums suteikė daug pripažinimo?