Kokios mažai kabančios vaisių priemonės versle

Frazė „mažai kabantys vaisiai“ - tai lengvai pasiekiamos užduotys arba lengvai išsprendžiamos problemos konkrečioje situacijoje. Tai klišė, dažnai skelbiama verslo nustatymuose, kurie yra plačiai naudojami ir kartais piktnaudžiauja.

Užduotys, apibūdintos kaip „mažai kabantys vaisiai“, nėra svarbios didesniems iššūkiams. Panašiai kaip lengva, bet žemo prioriteto elementai jūsų darbų sąraše, jie gali būti greitai siunčiami, bet palyginti nedideli, atsižvelgiant į didesnius iššūkius. Ir kaip laiko vadybos ekspertai siūlo, daugiausia dėmesio skiriant svarbiausiems prioritetams bus geriausi rezultatai. Verslo specialistai turėtų vengti rūpintis tuo, ką jie laiko mažai kabančiais vaisiais.

"Mažai kabantys vaisiai" - originalus prasmė

Frazė „mažai kabantys vaisiai“ reiškia saldus, lengvai pasiekiamus vaisius, esančius medžio šakų apatinėje dalyje. Sodo darbininkai ir namų savininkai vertina tai, kaip lengvai galima rinktis šiuos vaisius, priešingai nei pastangoms, kurių reikia norint pasiekti vaisių, kurie yra aukštesni medyje.

Mažai kabantys vaisiai versle

Kai kuriuos tikslus, kuriuos nustatėte savo organizacijai, bus lengviau pasiekti nei kiti. Pvz., Jei atlikote klientų pasitenkinimo tyrimą, kuris parodė, kad klientai nepatenkinti jūsų telefono palaikymo paslauga, galite nustatyti kelis tikslus, skirtus nustatyti kritines sritis. Galite nustatyti vieną tikslą atsakyti į visus gaunamus skambučius per tam tikrą laikotarpį, o kitas tikslas - išspręsti devyniasdešimt procentų klientų aptarnavimo problemų, susijusių su pirmuoju skambučiu.

Pirmasis tikslas yra žymiai lengviau pasiekiamas. Geresnis laiko atsakymas gali būti greitai valdomas pasamdant daugiau telefono atstovų ir perkant reikiamą papildomą įrangą. Žinoma, norint įdarbinti darbuotojus ir įrangą, reikia prieigos prie kapitalo, tačiau šis tikslas vis tiek būtų laikomas mažai pakabinamu vaisiu.

Antrasis tikslas yra sudėtingesnis už pirmąjį, todėl gali prireikti padidinti klientų aptarnavimo atstovų technines žinias, kad būtų pagerinta bendra klientų patirtis. Tai apima darbuotojų vertinimą, mokymą, galbūt pašalinant kai kuriuos darbuotojus ir samdant naujus darbuotojus, bei įvairią kitą veiklą.

Mažai kabantys vaisiai yra viliojanti, lengvai pašalinami, bet potencialiai gerokai mažiau vertingi nei pastarieji, sudėtingesni klausimai. Kiti mažai kabančių vaisių pavyzdžiai gali būti:

• Klientai, reguliariai užsakantys prekes, reikalaujantys šiek tiek daugiau nei atsitiktinio priminimo skambučio iš pardavimo atstovo.
• Kokybės defektai gamyboje, kurie lengvai atpažįstami ir taisomi.
• Darbuotojų moralės skatinimas pasitelkus teigiamą grįžtamąjį ryšį ir pripažinimą.
• Veiksmingumo problemų šalinimas konstruktyviu grįžtamuoju ryšiu.
• Kliento pasitenkinimas pritaikant grąžinimo užklausą.
• Atsitiktinis darbuotojų tikslų nustatymas, kai tikslai nėra tiesiogiai susiję su įmonės strategijomis.
• Procesų tobulinimo iniciatyvos, kuriose supaprastinami procesai, prieš pradedant įvertinti sudėtingesnius procesus.

Idealiu atveju, visi daiktai, kuriuos mes vadiname kaip žemos pakabos vaisius, yra lengvai tvarkomi įprastomis verslo sąlygomis. Tačiau, kai supaprastiname savo tikslus sutelkdami dėmesį į šiuos paprastus elementus, galbūt trumpai keičiame įmonę. Atminkite: didelis laiko valdymas, panašus į tikslo pasiekimus, sutelktas į didelius prioritetinius elementus.

Tikslo parinkimas ir mažai kabantys vaisiai

Tikslai neturėtų būti atrenkami ir vykdomi, nes jie yra lengvi. Jos turėtų būti teikiamos pirmenybė teikiant bendrą svarbą siekiant organizacinės strategijos. Tinkamas tikslo kūrimas apima tikslų susiejimą su pagrindiniais strateginiais prioritetais ir veiklos vertinimo bei stebėsenos mechanizmo kūrimą. Jei tikslas nėra tiesiogiai susijęs su pagrindine įmonės strategija, jis tikriausiai neturėtų būti tęsiamas.

Mažai kabantys vaisiai už tikslų

Mažai kabantys vaisiai ne tik susiję su tikslais. Jis taip pat gali būti susijęs su tikslais. Pardavimų specialistai jums pasakys, kad lengviau įsigyti esamą klientą pirkti daugiau nei įsigyti naują klientą. Kai kurie pardavėjai siekia pakartotinai parduoti esamiems klientams, nes mano, kad jie yra žemos pakabos vaisiai. Tačiau, jei įmonės bendra sveikata yra pagrįsta reguliariai užfiksuoti naujus klientus, šis lengvai prieinamas verslas gali būti pavojingas.

„Astute“ pardavimų vadybininkai užtikrins, kad jų atstovai stengtųsi tinkamai subalansuoti žemos pakopos vaisius su pakartotiniais klientais ir sunkiai pasiekiamu vaisiu su naujais klientais.

Esmė

Saugokitės paprasčiausių tikslų. Nors mažai kabantys vaisiai gali būti viliojanti, tikrasis atlygis dažnai kyla iš aukštėjimo aukštumose ir aukštesnėse šakose.

Atnaujino „Art Petty“