Kaip atlikti veiksmingą išėjimo pokalbį

Išeiti iš pokalbio yra susitikimas su nutraukiančiu darbuotoju, kurį paprastai vykdo žmogiškųjų išteklių personalas. Išeiti iš pokalbio jūsų organizacijai suteikiama galimybė gauti atvirą ir sąžiningą atsiliepimą iš darbuotojo, kuris palieka darbą.

Vadybininkai ir prižiūrėtojai taip pat skatinami atlikti interviu pokalbiuose. Kai pasitikėjimas egzistuoja, atsiliepimo į pokalbį atsiliepimai yra naudingi organizaciniam tobulinimui ir plėtrai.

Išvykimo interviu yra neatskiriama jūsų darbo užbaigimo proceso dalis, nes jūsų gauta informacija jūsų organizacijoje gali labai pagerinti. Kai kuriose organizacijose pasitraukimo pokalbis atliekamas kaip darbo sutarties nutraukimo posėdžio dalis, be kitų darbo sutarties nutraukimo kontrolinio sąrašo etapų.

Užduokite klausimus ir atkreipkite dėmesį

Jūs norėsite atidžiai klausytis, ką pasakėte išeinantis pokalbis, ir įsitikinkite, kad užduodate daug klausimų. Tai padės užtikrinti, kad išgirsite, ką sako darbuotojas ir ką jis nesako. Abi yra svarbios. Tai lengva padaryti tikėjimo šuolį ir manyti, kad jūs suprantate, ką darbuotojas apibūdina, tačiau darbuotojo žodžiai negali tiksliai perteikti darbuotojo tikrųjų jausmų.

Interviu pasitraukiant iš darbo, atsižvelgiant į darbuotojo subtilius skirtumus, svarbu gauti gautos informacijos naudingumą. Taip pat geriausia parašyti, ką darbuotojas sako, nes nenorite pasitikėti savo atmintimi.

Suprasti teigiamus užimtumo aspektus

Suprasdami teigiamus užimtumo aspektus su jūsų organizacija, bus lengviau išlaikyti svarbiausius darbuotojus ir pagerinti darbo našumą.

Kadangi išvykimo interviu leidžiate užduoti beveik bet kokį klausimą, tai tinkamas laikas pasiteirauti apie kompensacijas ir naudą konkuruojančiose įmonėse. Jūs galite rasti jus viršų sąraše. Jūs taip pat galite paprašyti asmens, kuris palieka bet kokią teigiamą informaciją, kurią jie nori pasidalinti apie vadovus, organizacinę misiją, įmonės viziją ir, ar jūsų organizacija puikiai bendrauja.

Patogios aplinkos kūrimas

Svarbiausias veiksnys, norint atlikti veiksmingą pasitraukimo pokalbį, yra sukurti aplinką, kurioje išeinantis darbuotojas patogiai teikia sąžiningą grįžtamąjį ryšį. Organizacinė kultūra, skatinanti naudingą pasitraukimo iš interviu grįžtamąjį ryšį, yra tokia, kurioje darbuotojai patogiai dalijasi idėjomis atvirai, yra skatinami kritikuoti procesus ir metodus ir niekada nėra nubausti už savo mintis.

Distiliuokite darbuotojo nerimą

Jūs turite užtikrinti darbuotoją, kuris palieka, kad atsiliepimai, kuriuos jis ar ji teikia, bus derinami su kitais darbuotojų atsiliepimais ir pateikiami vadovybei suvestiniu formatu. Tai padeda išstumti bet kokį darbuotojo nerimą, kad bus mažesnis nei teigiamas grįžtamasis ryšys.

Darbuotojai yra susirūpinę dėl savo reputacijos, ir jie nerimauja, kaip bus naudojami pasitraukimo interviu duomenys. Jie nori būti tikri, kad jei ateityje jie pateks į savo vadovus ar bendradarbius, jų informacija buvo laikoma privačia.

Kaip baigsite darbą, gali paveikti jūsų ateitį. Taigi darbuotojai rūpinasi tiltų deginimu ir palieka darbdavį mažiau nei palankiu įspūdžiu, jei jie išeina interviu pernelyg sąžiningai. Jūsų tikslas yra sukurti aplinką, kurioje darbuotojas pasitiki, kad jų grįžtamasis ryšys yra naudojamas suvestiniu formatu, siekiant gerinti organizaciją.

Užduokite svarbiausią klausimą

Galiausiai, įsitikinkite, kad kiekviename pokalbio pokalbyje yra svarbiausias klausimas, kurį reikia užduoti darbuotojui. Jūs norite žinoti, kas sukėlė darbuotojui pirmiausia ieškoti naujo darbo.

Taip, nuostabios galimybės patenka į asmens ratą, o darbo pasiūlymai judėti aukštyn vadovų laiptais vyksta ir proga. Tačiau jūsų vidutiniam darbuotojui, kuris išvyksta, norite žinoti, kodėl darbuotojas buvo atviras naujam darbui ir kodėl jis pirmiausia ieškojo.