Sužinokite, kaip valdyti neigiamą darbuotoją

Neigiamas darbuotojas gali greičiau užkrėsti darbo grupę ar komandą su negatyvumu, nei galite įsivaizduoti. Ankstesniame straipsnyje siūloma, kaip darbuotojai gali susidoroti su neigiamu bendradarbiu.

Kitas pasiūlė, kaip elgtis su darbo vietos negatyvumu, kai nustatote, kad esate neigiamas darbuotojas. Sunku įveikti, bet kartais neigiamas darbuotojas. Tam reikia savęs suvokimo, kad daugelis darbuotojų negali praktikuoti.

Kartais darbuotojų pastangos sėkmingai susiduria su neigiamu bendradarbiu, o kartais ir negatyvą išskiriantis asmuo supranta, kad tai yra problema. Tačiau, kadangi darbuotojai nėra kvalifikuoti ar apmokyti, arba patogiai tvarkydami negatyvumą ar konfliktus, jie dažnai kreipiasi į savo vadybininką, kad padėtų susidoroti su neigiamu bendradarbiu.

Tai nėra maloniausias vadybininko darbo komponentas, bet jei jūs valdote žmones, galiausiai susidursite su situacija, kai jums reikia valdyti neigiamą asmenį - dėl kitų darbuotojų ir komandos. Kad būtų išvengta to, kartais baisus uždavinys yra nuleisti savo darbo grupę ir leisti susidaryti nepagrįstai situacijai.

Galite valdyti neigiamą darbuotoją, o kartais - galite padėti darbuotojui pakeisti neigiamą aplinką. Geriausias jūsų požiūris yra ne leisti, kad negatyvumas prasidėtų pirmiausia, bet jei tai jau sukuria sunaikinimą jūsų darbo vietoje, tai yra žingsniai, kurių galite imtis, kad valdytumėte neigiamą darbuotoją.

7 žingsniai sprendžiant neigiamą darbuotoją

Jei neigiamumas kyla iš vieno asmens, galite išspręsti šiuos septynis veiksmus problemai išspręsti.

• Informuoti darbuotoją apie neigiamą poveikį: Naudokite konkrečius pavyzdžius, apibūdinančius elgesį, kurį darbuotojas gali padaryti darbe. Pavyzdžiui, kai kitas darbuotojas sako: „Labas rytas, kaip tu esi?“ Ir jūsų atsakymas yra 15 minučių trukmės monologas apie tai, kaip niekas nėra tinkamas šioje darbo vietoje, sumažinsite savo bendradarbio nuotaiką ir optimizmą.

  Naudojate iki 15 minučių produktyvaus darbo laiko ir jūsų bendradarbis nenori bendradarbiauti su jumis ateityje. Jūs rizikuojate, kad bendradarbiai vengs bet kokių išlaidų, kurios turės įtakos jūsų darbo efektyvumui ir produktyvumui. Jūs negausite informacijos, kurios reikia norint atlikti savo darbą arba atlikti svarbų indėlį.

• Venkite tapti gynyba: Negalima asmeniškai laikytis darbuotojo neigiamų žodžių ar požiūrio. Jie nėra nukreipti į jus. Dėl kokios nors priežasties darbuotojas yra nepatenkintas savo gyvenimu, darbu ar pavadinimu. Niekas nenori klausytis konstruktyvaus grįžtamojo ryšio net tada, kai vadybininkas taiko geriausią, labiausiai praktikuojamą požiūrį, kad sumažintų darbuotojo apsaugą. Be to, dauguma vadovų neturėjo daug mokymų ir praktikos sprendžiant sudėtingus žmones, todėl jų požiūris yra nepatogus visoms šalims.

• Paklauskite darbuotojo, ar jos asmeniniame gyvenime vyksta kažkas neigiamo: Pavyzdžiui, santuokos nutraukimas paveikia kiekvieną darbuotojo gyvenimo aspektą. Taip pat ir artimo šeimos nario praradimas. Jūs nesate terapeutas ar patarėjas, bet žinodami, kas vyksta darbuotojo gyvenime, galite pasiūlyti užuojautą ar kitą tinkamą tinkamų ar vilčių teikiančių norų išraišką. Jis taip pat gali padėti darbuotojui matyti, kad jus domina ir yra susirūpinę dėl jų kaip asmens. Vis dėlto, kaip ir užuojautos, turite paprašyti darbuotojo išlaikyti asmenines problemas nuo jų darbo vietos poveikio.

• Paklauskite darbuotojo, kas sukelia jo negatyvumą darbe: Klausykitės darbuotojų skundų ir susirūpinimo, kol nesate tikri, kad darbuotojas jaučiasi išgirsti ir klausosi. Kartais žmonės kartoja neigiamus jausmus, nes nesijaučia, kaip iš tikrųjų juos girdėjote. Įsitikinkite, kad aktyviai klausėte. Darbuotojas pajus skirtumą.

  Kai kurie darbuotojo susirūpinimai gali būti teisėti. Gali padėti jiems išspręsti teisėtą susirūpinimą darbo vietoje. Kiti, galite paaiškinti, kodėl jie egzistuoja, ir paprašykite darbuotojo bendradarbiauti ir kantrybės. Kai darbuotojas supranta laiko grafiką, sprendimą ar priežastį, jų negatyvumas gali pagerėti.

• Dėmesys kuriant sprendimus: Nesikoncentruokite į viską, kas yra neteisinga ir neigiama apie darbuotojo požiūrį ar veiksmus, susijusius su jūsų požiūriu. Tai tik sukels darbuotojui giliau įveikti savo nusiskundimus.

  Vietoj to, sutelkkite dėmesį į tai, kaip darbuotojas gali sukurti teigiamą moralę sau ir savo kolegoms. Jei asmuo nenori surengti šios diskusijos ir manote, kad jį teisingai išgirdote, baigite diskusiją. Jums gali tekti pradėti drausminį procesą, kad sustiprintumėte sąvokas, kurias bendrinate su darbuotoju.

• Sutelkti dėmesį į teigiamus jos veiklos aspektus: Padėkite darbuotojui kurti savo įvaizdį ir gebėjimą prisidėti. Pasikalbėkite su juo apie tai, ką jie padarė gerai ir ką jų bendradarbiai ir jūs vertinate jų veiklą. Net per pokalbį apie neigiamą veiklos aspektą, teigiamas papildymas yra teigiamas papildymas.
• Ateityje, bendraujant su darbuotoju, pabandykite pagirti asmenį: Kiekvieną kartą, kai išgirsite teigiamą teiginį ar indėlį, o ne negatyvumą, sustiprinkite šį požiūrį. Jūs norėsite kuo labiau sustiprinti teigiamą darbuotojo sąveiką su kitais darbuotojais ir darbo vietomis.

Jei nė vienas iš aukščiau išvardintų dalykų neveikia ir darbuotojo negatyvumas ir toliau daro įtaką produktyvumui, darbo vietos harmonijai ir departamento narių požiūriui ir moralei, elgtis su negatyvumu, kaip ir bet kuris kitas veiklos klausimas. Naudokite progresyvią discipliną, kurią jūs veiksmingai ir teisėtai taikote darbuotojo veiklai.

Atminkite, kad šitie septyni žingsniai yra verta savo laiko, kol tapsite drausminiu veiksmu. Atsiminkite, kad jie dažnai dirba, kai paspausite darbuotojo negatyvumą savo darbo vietoje.