Ką reikia dirbti iš namų su „Sitel“?

„Sitel“ yra verslo apdorojimo užsakomųjų paslaugų (BPO) įmonė, kurioje dirba 57 000 žmonių 25 šalyse visoje Šiaurės Amerikoje, Pietų Amerikoje, Europoje, Afrikoje ir Azijoje. Dauguma šių darbuotojų yra darbuotojai vietoje, tačiau kompanija turi JAV namų gyventojams skirtą skambučių centrą.

Darbo vietų namuose tipai

„Sitel“ samdo namuose dirbančius darbuotojus, kurie priima klientų aptarnavimo skambučius. Agentai gali teikti paslaugas atsiskaitymo, sąskaitų užklausų, produktų užsakymų / užklausų, diegimo planavimo ar techninės trikčių šalinimo klausimais. Visose pozicijose parduodama.

Dvikalbiai kandidatai visada yra pliusas. Bendrovė ieško pareiškėjų, kurie laisvai kalba anglų, prancūzų, vokiečių, italų, korėjiečių, mandarinų, portugalų ir ispanų kalbomis.

„Sitel“ siūlo tiek dalį, tiek visą darbo grafiką, tikėdamasis, kad visi agentai įsipareigos dirbti tuo pačiu 5 dienų savaitės tvarkaraščiu (kuriame turi būti bent viena savaitgalio diena). Dieninės pamainos trukmė yra 6-8 valandos (arba 30–40 valandų per savaitę), o ne visą darbo dieną dirbanti pamoka - 4-5 val.

Privalumai ir mokėjimas

Skirtingai nuo daugelio namų skambučių centro įmonių, „Sitel“ samdo agentus kaip darbuotojus, o ne nepriklausomus rangovus ir siūlo naudą. Nauda apima medicinines ir dantų išmokas visą darbo dieną dirbantiems darbuotojams, 401 (K), atostogų ir atostogų užmokestį bei darbuotojų nuolaidas su „Sitel“ klientais, įskaitant vartotojų elektronikos įmones, kompiuterių gamintojus, palydovinių paslaugų teikėjus ir mobiliojo ryšio įmones.

Mokymas yra visą darbo dieną (40 val. Per savaitę) namuose ir mokamas. Tai trunka nuo vienos iki šešių savaičių, priklausomai nuo padėties.

„Sitel“ moka valandinį atlyginimą - tai ne visi skambučių centrai. „Glassdoor.com“ teigimu, „Sitel“ skambučių centro darbo vietose mokama apie 9,50 USD per valandą. Atminkite, kad „Glassdoor“ darbo užmokesčio informacija neskiria darbo vietoje ir darbo vietoje.

Geografiniai apribojimai

Nors kompanija visame pasaulyje perduoda užsakymus, „Sitel Work @ Home“ tik įdarbina Jungtinėse Valstijose šiose valstybėse: Alabama, Arizona, Koloradas, Konektikutas, Delaveras, Florida, Džordžija, Aidahas, Ilinojus, Ajova, Kanzasas, Kentukis, Luiziana, Meinas, Mičiganas, Minesota, Misisipė, Misūris, Nebraska, Nevada, Naujasis Džersis, Naujasis Meksika, Niujorkas, Šiaurės Karolina, Oklahoma, Pensilvanija, Pietų Karolina, Pietų Dakota, Tenesis, Teksasas, Juta, Virdžinija, Vašingtonas ir Viskonsinas.

Ar nematote savo vietų? Patikrinkite skambučių centro darbo vietas JAV arba skambučių centruose Kanadoje.

Kvalifikacijos ir taikymo procesas

Jei norite rasti skambučių centro darbą, eikite į „Sitel“ darbo vietų tinklalapį ir spustelėkite „Sitel Work @ Home“, kad pateiktumėte internetinę paraišką.

Pareiškėjai turi turėti aukštojo mokslo diplomą arba GED ir turėti teisinę galią dirbti JAV.

Nėra jokių mokesčių, susijusių su „Sitel“ prašymu ar samdymu. Agentai privalo pateikti informaciją apie nusikalstamą aplinką ir kredito patikrinimą bei pateikti narkotikų testą, tačiau „Sitel“ moka išlaidas.

Tačiau, kaip ir bet kuriame namų skambučių centro darbe, yra palaikoma skambučių centro namų biuras. „Sitel“ reikalavimai atitinka tipinius skambučių centro agento reikalavimus. Agentai turi turėti (arba įsigyti) stalinį kompiuterį (be „Mac“) ir turėti interneto ryšį (DSL arba kabelį) ir fiksuotojo ryšio telefoną (be VOIP arba langelio). Išnuomojus agentai turi įsigyti tam tikrą telefono ir ausinių tipą.

Programoje prašoma pateikti pagrindinę kontaktinę informaciją, švietimo lygį ir darbo patirtį (leidžia jums pridėti trumpus aprašymus). Jis pateikiamas internetu ir tada, jei pareiškėjas atitinka kvalifikaciją, jam siunčiamas elektroninis įvertinimas, kuris turi būti baigtas per 24 valandas.