Į viršų Tarpasmeniniai įgūdžiai Darbdavių vertė su pavyzdžiais

Kas yra tarpasmeniniai įgūdžiai ir kodėl jie svarbūs darbo vietoje? Tarpasmeniniai įgūdžiai, taip pat žinomi kaip žmonių įgūdžiai arba minkštieji įgūdžiai arba emociniai intelekto įgūdžiai, yra susiję su tuo, kaip bendraujate ir bendraujate su kitais.

Kai darbdaviai samdo, tarpasmeniniai įgūdžiai yra vienas iš svarbiausių kriterijų vertinant kandidatus. Nepriklausomai nuo to, kokio tipo darbo turite, svarbu, kad galėtumėte gerai bendrauti su kolegomis, vadovais, klientais ir pardavėjais. Stiprūs tarpasmeniniai įgūdžiai yra būtini norint sėkmingai dirbti šiandienos darbo vietoje.

Kas yra tarpasmeniniai įgūdžiai?

Tarpasmeniniai įgūdžiai kartais vadinami įsidarbinimo įgūdžiais. Žodis „įsidarbinimas“ - tai tarpasmeninių įgūdžių svarba: jie yra labai svarbūs, kad vadovų samdymas tikrai nenori samdyti kandidatų be jų.

Daugelis karjeros reikalauja nuoseklios, jei ne nuolatinės, sąveikos su kitais žmonėmis. Tai pasakytina net apie darbo vietas, kurios, atrodo, būtų palankios intravertiškoms asmenybėms ir savarankiškam darbo stiliui. Pavyzdžiui, net jei esate programinės įrangos inžinierius arba rašytojas ar statistikas, vis tiek turite sugebėti bendrauti ir bendradarbiauti su savo komanda.

Net jei jūs puikiai dirbate su savo techniniais aspektais, jei dirbate su nelaimėmis, jūsų buvimas biure nebus gerai priimtas.

Todėl svarbu pabrėžti savo tarpasmeninius įgūdžius savo motyvaciniame laiške ir atnaujinti, o tada pasikliauti tuos teiginius su savo elgesiu darbo pokalbių metu.

Kaip parodyti savo tarpasmeninius įgūdžius

Svarbu nurodyti savo tarpasmeninius įgūdžius per visą darbo paieškos procesą. Pirma, galite įtraukti juos į savo gyvenimo aprašymą, ypač jei jūsų gyvenimo aprašymas turi viršuje esančią santrauką arba jei jūsų darbo istorijos sekcija yra suformuluota, o ne taškų. Taip yra todėl, kad kiekvienas tarpasmeninis įgūdis, į kurį kreipiatės, turėtų būti susietas su anekdotu arba pavyzdžiu, kada ir kaip naudojote šį įgūdį. Tai lengviau padaryti pastraipoje, o ne taške.

Pvz., Galite sakyti: „Mano gebėjimas motyvuoti valdomus asmenis parodomas kaip nuosekliai susitinku ir muštiu terminus, neužsidegdamas savo komandos.“ Arba: „Mano vadovavimo įgūdžiai padėjo mano komandai padidinti pardavimus 10 proc. ketvirtį, nepaisant to, kad daugelis iš mūsų buvo nauji departamentui. “Tokiu būdu, jūs parodote, ką padarėte, o ne tai, ką darėte.

Antra, įtraukite panašius pavyzdžius, kaip naudojote savo asmeninius įgūdžius darbe savo motyvaciniame laiške. Nepamirškite sutelkti dėmesį į tai, ką pasiekėte naudodami šiuos įgūdžius.

Galiausiai, būkite pasirengę atsakyti į interviu klausimus apie savo bendravimo įgūdžius. Kaip ir jūsų motyvaciniame laiške ir atnaujinkite, pateikite anekdotą apie laiką, kai parodėte tam tikrą įgūdį darbo vietoje, ir kaip naudojote šį įgūdį, kad pridėtinę vertę įmonei.

Atminkite, kad veiksmai kalba garsiau nei žodžiai, todėl norėsite būti tikri, kad sėkmingai įsitraukiate į savybes, kurios, jūsų manymu, yra, kai bendraujate su savo interviu.Pavyzdžiui, jei pabrėžiate, kaip draugiškas elgesys atnešė jums sėkmės darbo vietoje, įsitikinkite, kad pokalbio metu pasirodys šiltas ir prieinamas.

Suderinkite savo įgūdžius su darbu

Turėtumėte pabrėžti tuos įgūdžius, kurie yra svarbiausi konkrečiam darbui, kuriam jūs kreipiatės. Pavyzdžiui, pardavimui reikalingas darbas gali reikalauti puikių bendravimo įgūdžių, gebėjimo plėtoti ryšį ir įtikinamumą. Tačiau žmogiškųjų išteklių padėtis gali būti geriau pritaikyta asmeniui, turinčiam gebėjimą įkvėpti pasitikėjimo ir stiprių problemų sprendimo, motyvavimo ir tarpininkavimo įgūdžių.

Peržiūrėkite darbo aprašymą ir sudarykite požymių, kuriuos darbdavys turi po sąrašo, sąrašą. Tada suderinkite savo kvalifikaciją su darbu, nustatydami ryšius tarp jų reikalavimų ir įgūdžių bei gebėjimų.

Į viršų Tarpasmeniniai įgūdžiai

Komunikacija

Vienas svarbiausių tarpasmeninių įgūdžių bet kuriame darbe yra bendravimas. Nesvarbu, ar dirbate IT, klientų aptarnavimo, statybos ar kitose pramonės šakose, turėsite sugebėti aiškiai ir efektyviai bendrauti su kitais. Turėsite bendrauti su kitais per žodinį ir rašytinį bendravimą. Kai kuriose darbo vietose taip pat reikalingi efektyvūs vieši kalbėjimai.

Susiję įgūdžiai:

• Neverbalinė komunikacija
• Viešojo kalbėjimo
• Žodinis bendravimas

Konfliktų valdymas

Nesvarbu, ar esate vadybininkas ar darbuotojas, greičiausiai turėsite išspręsti konfliktus tam tikru momentu. Tai gali būti problemos sprendimas tarp dviejų darbuotojų, tarp jūsų ir kolega, arba tarp kliento ir jūsų įmonės. Jums reikės gebėti sąžiningai klausytis abiejų pusių ir naudoti kūrybišką problemų sprendimą, kad pasiektumėte sprendimą.

Susiję įgūdžiai:

• Konfliktų sprendimas
• Konstruktyvi kritika
• Konsultavimas
• Tarpininkavimas
• Problemų sprendimas

Empatija

Dalis geros vadybininko, darbuotojo ir kolega yra gebėjimas suprasti ir parodyti empatiją kitiems. Pavyzdžiui, jei klientas ar kolegos skambina skundu, jums reikės nuoširdžiai išklausyti asmens susirūpinimą ir pareikšti užuojautą už jų išdavimą. Empatija yra svarbus įgūdis, kuris padės jums susitarti su kiekvienu darbo vietoje.

Susiję įgūdžiai:

• Rūpinimasis
• Užuojauta
• Diplomatija
• Įvairovė
• Padeda kitiems
• Gerumas
• Kantrybė
• Pagarba
• Jautrumas
• Simpatija

Vadovavimas

Net jei nesate vadybininkas, svarbu turėti tam tikrą lyderystės patirtį ir gebėjimus. Lyderystė reikalauja gebėti motyvuoti ir skatinti kitus ir padėti komandai pasiekti sėkmę.

Susiję įgūdžiai:

• Skatinimas
• Įkvepiantis pasitikėjimas
• Instrukcija
• Valdymas
• Mentorystė
• Motyvacija
• Teigiamas stiprinimas

Klausymas

Klausymas yra įgūdis, kuris eina kartu su gera komunikacija. Nors jums reikia sugebėti išreikšti savo idėjas, jūs taip pat turite apgalvotai išklausyti kitų idėjas. Tai padės jūsų klientams, darbdaviams, kolegoms ir darbuotojams jaustis kaip gerbiami ir vertinami.

Susiję įgūdžiai:

• Aktyvus klausymas
• Tyrimas

Derybos

Derybos yra svarbus įgūdis daugelyje darbo vietų. Priklausomai nuo konkretaus darbo, gali reikėti sudaryti oficialius susitarimus (arba sutartis) tarp klientų arba padėti kitiems kolegoms išspręsti problemą ir nustatyti sprendimą. Norėdami būti geru derybininku, turite sugebėti klausytis kitų, naudoti kūrybišką problemų sprendimą ir pasiekti rezultatą, kuris tenkintų visus.

Susiję įgūdžiai:

• Derybos
• Įtikinamas

Teigiamas požiūris

Darbdaviai nori samdyti darbuotojus, kurie padaro biurą ryškesnę vietą. Jie nori žmonių, turinčių draugišką, teigiamą elgesį. Tai nereiškia, kad jūs turite būti labiausiai socialinis asmuo biure, bet jūs turite būti pasiruošę sukurti tam tikrą teigiamą ryšį su savo kolegomis.

Susiję įgūdžiai:

• Elgesys
• „Rapport“ kūrimas
• Draugiškas
• Humoras
• Tinklo kūrimas
• Socialinis

Komandinis darbas

Net jei jūsų darbas susijęs su daugybe savarankiškų darbų, vis tiek turite sugebėti bendradarbiauti su kitais. Komandinis darbas apima daugelį jau minėtų įgūdžių: turite sugebėti klausytis kitų, bendrauti savo tikslais, motyvuoti savo komandą ir išspręsti galimus konfliktus.

Susiję įgūdžiai:

• Bendradarbiavimas
• Grupė palengvina
• Komandos formavimas
• Komandinis darbas

Tarpasmeninių įgūdžių sąrašas

Čia pateikiamas išsamus tarpasmeninių įgūdžių, naudojamų atnaujinti, motyvacinius laiškus ir darbo pokalbius, sąrašas.

• Aktyvus klausymas
• Elgesys
• Rūpinimasis
• Bendradarbiavimas
• Patogumas
• Komunikacija
• Konfliktų valdymas
• Konfliktų sprendimas
• Konsultacijos
• Konstruktyvi kritika
• Konsultavimas
• Kūrybiškas mąstymas
• Klientų aptarnavimas
• „Rapport“ kūrimas
• Diplomatija
• Įvairovė
• Empatija
• Skatinimas
• Lankstumas
• Grupės palengvinimas
• Padeda kitiems
• Humoras
• Tyrimas
• Įkvepiantis pasitikėjimas
• Instrukcija
• Interviu
• Vadovavimas
• Klausymas
• Tarpininkavimas
• Mentorystė
• Motyvacija
• Derybos
• Tinklo kūrimas
• Neverbalinė komunikacija
• Kantrybė
• Įtikinamas
• Teigiamas stiprinimas
• Problemų sprendimas
• Viešojo kalbėjimo
• Santykių tvarkymas
• Pagarba
• Atsakomybė
• Jautrumas
• Socialinis
• Simpatija
• Komandos formavimas
• Komandinis darbas
• Tolerancija
• Žodinis bendravimas

Daugiau svarbių darbo vietų įgūdžių

Peržiūrėkite geriausių įgūdžių, kuriuos galite įtraukti į savo gyvenimo aprašymą ir „LinkedIn“, sąrašą, įtraukti juos į savo darbo paieškos ir karjeros medžiagą ir paminėti juos darbo pokalbių metu, kad užtikrintumėte, jog jūsų darbdaviai, kuriems jie yra, turi įgūdžių, kurių jie nori.