Kodėl darbdaviai teikia daugiau telemedicinos išmokų

Prieš metus gydytojams buvo įprasta paskambinti į ligonius ar sužalotus žmones bendruomenėje. Tačiau didėjant medicinos centrams, augant gyventojų skaičiui, pacientams reikėjo keliauti į ten, kur jie galėjo gauti medicininę priežiūrą. Skubios pagalbos tarnyba ir ambulatorinė priežiūra buvo sukurta siekiant išspręsti poreikio priežiūros poreikį. Tačiau modernesniame amžiuje technologijos leido daugiau žmonių gauti sveikatos priežiūros paslaugas ir paramą iš namų - per telemediciną.

Telemedicinos išmokų atsiradimas

Telemedicina kilo iš privalomų slaugytojų pagalbos linijų, kurias HMO sveikatos priežiūros planai reikalauja, kad pacientai patikrintų išlaidas. Sveikatos priežiūros plano nariai dabar turi galimybę praleisti brangią kelionę į ER, tiesiog pasiimdami telefoną arba dirbdami su gyvu gydytoju bet kuriuo metu per VOiP sistemas ar kitą tiesioginę interneto ryšio sistemą. Vos per kelias minutes žmonės gali pamatyti ir pasikalbėti su tikru gydytoju, kuris gali (daugeliu atvejų) diagnozuoti ir rekomenduoti gydymo planą, įskaitant receptinių vaistų skambinimą arba laboratorinių tyrimų užsakymą.

Pasak Nacionalinės sveikatos ir bokštų verslo grupės „Watson“ - kasmetinės geriausios praktikos sveikatos priežiūros apžvalgoje, iki 2020 m. Beveik visos grupės, teikiančios grupės sveikatos priežiūros planus, siūlys telemediciną. Šiuo metu (2017 m.) 56% įmonių, dirbančių su šia grupe, darbuotojams siūlo nuotolinės medicinos paslaugas, pradedant nuo prevencinės priežiūros iki psichikos sveikatos priežiūros.

Telemedicina tapo svarbia darbuotojų išmokų dizaino sudedamąja dalimi, suteikianti darbuotojams daugiau galimybių gauti medicininę pagalbą iš kur jie yra prijungti per išmaniuosius telefonus, nešiojamus kompiuterius ir tabletes. Darbuotojai dažnai naudoja savo nuotolinės medicinos naudą, siekdami susidoroti su nedidelėmis ligomis arba gydydami bendras sveikatos sąlygas, pvz., Bėrimus, nudegimus ir gabalus. Dėl šių priežasčių daugiau darbdavių sieks telemedicinos.

Privalumai ir trūkumai Telemedicinos nauda

Žmogiškųjų išteklių gebėjimas nukreipti darbuotojus į sveikatos priežiūros paslaugų teikėjus remti sveikatingumą ir nedelsiant rūpintis ligomis ar sužalojimais gali būti labai svarbus. Tačiau tai taip pat reiškia, kad ekonomiškai naudingiau valdyti naudos dolerius. Dauguma laiko telemedicina turi teigiamų rezultatų tiek darbuotojams, tiek darbdaviams. Taip pat yra keletas galimų neigiamų sprendimų dėl telemedicinos naudojimo, palyginti su standartinėmis sveikatos priežiūros paslaugomis.

Kai kurie pagrindiniai telemedicinos privalumai:

• Patogi prieiga prie priežiūros:Darbuotojai gali tiesiog prisijungti prie žiniatinklio ryšio sistemos iš bet kurio įrenginio arba paskambinti nemokamu telefono numeriu, kad galėtumėte pasikalbėti su gydytoju.Daugumoje telemedicinos linijų taip pat yra gyva slaugytoja, kuri gali atsakyti į klausimus ir nustatyti sveikatos problemų pobūdį. Tuomet gydytojas susitinka su plano nariu, peržiūri jų sveikatos būklę ir susirūpinimą, simptomus ir iš tikrųjų gali vizualiai tikrinti asmenį per vaizdo konferencijas. Jei atsiranda sveikatos poreikis, gydytojas gali patarti pacientui nedelsiant rūpintis. Jei ne, pvz., Galvos šalčio, alergijos, mažos rizikos traumų ar psichikos sveikatos problemų atveju, gydytojas gali kreiptis į vaistą ir pateikti priežiūros nurodymus. Priežiūra teikiama bet kuriuo paros metu arba naktį ir nuo to, kur yra plano narys, kad jie galėtų gauti prieigą prie priežiūros atostogų ar darbo metu.

• Geresnė galimybė naudotis sveikatos priežiūros paslaugomis: Vienas ypatingas telemedicinos privalumas - galimybė atokiose vietovėse gyvenantiems darbuotojams arba tiems, kurie yra riboti gydytojo kabinetuose, gauti tinkamą priežiūrą. Tai ypač svarbu, jei grupės sveikatos planas neturi pakankamai dalyvavimo ar dalyvavimo pokyčiai konkrečiame regione. Tiems, kurie gyvena kaimo vietovėse, šiurkštus reljefas arba avarinėmis situacijomis, kai jie negali patekti į netoliese esančią ligoninę priežiūrai, telemedicinos gydytojas gali nurodyti plano nariui, ką daryti, kad apsaugotų savo sveikatą, kol jie galės patekti į fizinė medicinos įstaiga. Tai taip pat tinka tiems darbuotojams, kurie dirba ilgas valandas arba negali praleisti laiko nuo gydytojų paskyrimų, įskaitant ir lėtines sveikatos sąlygas.

• Nedaug laukti medicininės pagalbos: Išskyrus neatidėliotinos medicinos pagalbos paslaugas, dauguma sveikatos draudimo produktų vartotojų turi laukti savaites ir net mėnesius, kad galėtų gauti priežiūros paslaugas. Dažnai tai pasakytina ir apie specialistus, taip pat net ir įprastą medicininę priežiūrą, pvz., Fizines ir imunizacijas. Daugelis žmonių tiesiog neturi kantrybės ar gebėjimo laukti, kol pasikalbės su gydytoju apie neatidėliotiną sveikatos problemą. Telemedicinos paskyrimai gali vykti nedelsiant, kai kurie planai, kurie gali vykti praktiškai. Gydytojas gali eiti per paciento skaitmeninį sveikatos įrašą, kad galėtų koordinuoti gydymą su savo nuolatiniu gydytoju ir rekomenduoti imtis veiksmų arba pasirūpinti tolesne priežiūra. Tam tikrais atvejais tai gali būti gyvenimo ir mirties klausimas, pvz., Vėžio, širdies ir plaučių problemų simptomai.

• Sumažintos sveikatos priežiūros išlaidos: Daugeliu atvejų telemedicinos paslaugų naudojimas padeda sumažinti išlaidas, susijusias su draudimo išmokų naudojimu. Vidutinė virtualaus telemedicinos vizito kaina yra apie 50 JAV dolerių, o pirminės sveikatos priežiūros gydytojo vizitas gali kainuoti nuo 800 JAV dolerių. Tai yra 2016 m. Tyrimo „UnitedHealthcare“ duomenimis. Akivaizdu, kad kainuoja didžiulis skirtumas, bet ir priežiūros lygis yra daug mažesnis. Tačiau vartotojams, kurie dažnai rūpinasi sveikatos priežiūros paslaugomis, laikui bėgant galima sutaupyti daug išlaidų.

Galimi telemedicinos negatyvai

Telemedicinos pusėje yra keletas negatyvų, kuriuos reikia žinoti prieš juos naudojant. Štai apleistas:

• Tinkamos medicininės priežiūros atidėjimas: Nepaisant įspėjimų, kartais žmonės tiesiog nesiekia medicininės pagalbos, kol nėra per vėlu. Telemedicinos vartojimas nėra tinkamas gydytojo gydymo pakaitalas, tinkamų laboratorinių tyrimų atlikimas ir fizinis tyrimas. Telemedicinos neigiamas potencialas yra tas, kad plano narys negali žinoti, kaip apibūdinti savo simptomus virtualiam gydytojui (kuris neturi ankstesnių santykių ar žinių apie pacientą) ir galiausiai suklydo.
• Nenaudoja plano nariai: Taip pat yra daugybė žmonių, teigiančių, kad, nepaisant telemedicinos teikiamos naudos, reguliarus šios paslaugos panaudojimas yra nedidelis. „RAND Corporation“ paskelbė žurnale „Health Affairs“ atliktą tyrimą, kuriame teigiama, kad 88% telemedicinos vartojimo yra naujai panaudota. Tik 12% telemedicinos naudojimo yra reguliarūs sveikatos priežiūros vartotojai, kurie vietoj gydytojo vietoj asmens priežiūros rūpinasi virtualia priežiūra. Tai taip pat lemia telemedicinos išlaidas. Jei nariai nenaudoja šių išmokų, o ne atsirandančios priežiūros ir kitų brangių vizitų, jie jiems nėra naudingi.

Suplanuokite narius, kad jie pasinaudotų telemedicinos privalumais

Nors nuotolinės medicinos teigiami rezultatai gerokai viršija neigiamus dalykus, vienintelis būdas, kaip darbuotojai ir darbdaviai gali suvokti bet kokią tikrą naudą, yra juos naudoti teisingomis priežastimis. Klaida, kad daugelis naudos administratorių daro, daroma prielaida, kad tik dėl to, kad jie siūlo telemediciną, plano nariai susijaudins. Teikiant telemedicinos naudą, darbuotojams turi būti pranešama apie daug švietimo ir mokymo. Pavyzdžiui, žmogiškųjų išteklių komanda norės pasidalinti, kaip naudotis telemedicinos programa, kur rasti informacijos apie pretenzijų pateikimą, kada yra geriausias laikas naudotis šia paslauga, ir ką daryti, jei reikia nedelsiant rūpintis.

Darbuotojai turėtų būti įspėti, kad būtų pakeista nuotolinė medicina, kad būtų suteikta tinkama neatidėliotina medicininė pagalba, arba tai, ką teikia jų įprastinis pirminės sveikatos priežiūros gydytojas.

Kaip nurodyta pirmiau, tyrimas buvo naudingas daugeliu atvejų, kai buvo pasinaudota nauju panaudojimu, tai yra žmonės, kurie priešingu atveju galėjo pasitraukti į gydytoją arba ką tik bandė ištaisyti namuose. Tie, kurie vis dar naudojasi savo nuolatine nauda ir nenori naudoti telemedicinos, gali būti skatinami tai padaryti dėl nedidelių sveikatos problemų. Puikus laikas pradėti švietimo kampaniją apie telemedicinos vartojimą gali būti šalto ir gripo sezono metu. Telemedicina taip pat gali būti naudinga darbuotojams, sergantiems lėtinėmis sveikatos problemomis, scubas diabetu ar skausmo valdymu.

Kai kuriais atvejais telemedicinos tarnyba taip pat gali padidinti kitų rūšių naudą, pvz., Psichikos sveikatos naudą, priklausomybės atkūrimą ir kt.

Ką ateina telemedicina?

Kadangi daugiau sveikatos priežiūros vartotojų kreipiasi į internetinius išteklius, kad sužinotų daugiau apie jų sveikatos sąlygas ir kaip išlikti sveiki, telemedicinos naudojimas gali tik populiarėti. Tai tik prasminga iš patogumo, kad galėtumėte pasikalbėti su medicinos paslaugų teikėju per kelias minutes, o ne laukti savaičių ir tada daugiau laiko ir pinigų išleisti brangiems medicininiams tyrimams. Yra net įmonių, kurios siūlo nebrangias telemedicinos išmokas vietoj kitų brangių sveikatos priežiūros planų.

Nuo Įperkamos priežiūros įstatymo, sveikatos priežiūros įmokos padidėjo beveik 99%, o tai reiškia, kad sveikatos priežiūros vartotojai ieško būdų, kaip sau leisti gydytis. Ateityje darbuotojams greičiausiai bus daugiau prieigos prie savo asmens sveikatos duomenų, kuriuos jie gali gauti bet kuriuo metu, kai nori pasikalbėti su virtualiu gydytoju. Daugiau savanoriškų ir lankstesnių planų greičiausiai bus pridedama telemedicina kaip nuolatinis pasiūlymas, siekiant pakeisti slaugytojų karštąsias linijas ir kitus sveikatos informacijos katalogus.

Dėl mašinų mokymosi ir duomenų valdymo pažangos žmogaus nuotolinės medicinos gydytojai netrukus bus pakeisti kompiuteriniais avatarais, kurie reaguos į pacientų atsakymus, diagnozuos ir išduos gydymo planus, pagrįstus jų sveikatos duomenų katalogais. Tai iš esmės padės telemedicinai patekti į mobiliojo ryšio programą ir įvesti skaitmeninį pirštų atspaudą, kad būtų pradėtas procesas. Dokumentai bus automatizuoti sveikatos priežiūros centrui ir draudimo bendrovėms tuo pačiu metu, siekiant toliau racionalizuoti priežiūrą.